㈠ app运行bug需要记录哪些问题
一、事件起因 操作手机自带的返回键时，手机出现闪退，提示“***停止运行”，并退出到手机主页，点击该软件再次登录时，反复操作又会出现类似的问题二、原因分析1、初步定位定位分析： 1、由于在软件运行过程中，不断的操作手机会产生大量的缓存数据，当手机中安装的软件比较多时，手机内存占用空间比较 大，此时如果缓存数据过多，就会造成内存空间不足，从而产生手机闪退的情况； 2、在安装过程中，历史版本数据如果不清除也有可能造成新版本的异常退出情况； 3、弱网络环境原因，由于网络延迟问题。当手机需要从服务器端获取请求的信息数据时，服务端将响应过后的信息发送给手机端，但是由于网络延迟会出现响应数据不能正常接收，从而闪退 ； 4、手机固件、机型的不同，造成软件与手机的兼容问题也不同，因此需要把兼容问题考虑在内。初步排查步骤：（软件缓存、手机版本安装、弱网络、兼容问题）手机缓存：在安装A应用之前，排查手机缓存 1) 安装A应用后查看手机剩余内存 2) 运行A应用，反复操作通知详情，监控该软件占用手机缓存占用情况历史数据冲突：排查是不是因为在卸载之后，历史数据并没有删除 1) 首先安装历史版本，将软件卸载时，保留历史数据 2) 然后安装新版本，打开A应用查看能否正常运行固件、机型适配：排查是不是兼容问题 更换其他机型、固件的手机，进行类似操作，是否会出现相似的问题初步定位总结： 从以上测试结论，由此推测，bug主要原因可能是由于手机软件缓存数据过多，造成内存不足的原因，而出现退出软件。
㈡ APP测试而言提bug的方式有哪些
APP测试而言提bug的方式：1、倾向于代码型测试类的bug跟踪，即根据反馈的bug，跟踪到bug产生的代码片段，对代码进行更改。2、倾向于兼容型测试类的bug，比如设备的适配，设备的兼容。3、倾向于所见所得型测试类的bug，比如图标错误，比如APP的某个功能出现bug，是可以看到的。呈现出来的。不同手机的版本信息，以及操作系统是不一样的，针对这样，可以通过一些第三方的测试软件反映出测试者的手机信息，网络环境，系统信息，方便测试人员根据不同的手机情况作出修改。
