A. 电脑里的文件被文件加密锁锁定，但忘记密码了，怎么解啊
一、打开winrar软件，在路径里面输入你加密的文件所在的路径，可以看到加密过的文件了，目录的名字或者文件的名字可能略有差别，但是内容不变，直接复制出来就可以使用。二、在D盘根目录下新建文件夹temp，将"文件夹加密.exe"这个加密程序拷贝一份到temp中，再随便拷贝个文件到temp中备用，然后运行加密程序，输入密码（这个密码一定要记住）进行加密，假设我们忘记加密密码的文件路径为"E:\test"下面，打开开始菜单，输入CMD，进入命令行模式，输入 d:\temp\Thumbs.dn\117789687 e:\test\Thumbs.dn ，按回车键，会有一条提示“覆盖 d:\temp\Thumbs.dn 吗？”，输入“yes”，按回车键。现在忘记加密密码的那个文件的加密密码就是你刚才加密d:test 文件的密码了，直接输入这个密码就可以解密。
B. 检测不到加密锁怎么办
检查安装的是不是最新版加密锁驱动，如果不是，需要安装最新版加密锁驱动程序，祥虚圆安装前退出杀毒软件，开始—所有程序—广联达加密锁程序—加密锁设置程序。
如果是最新的加密锁，查看已购产品。点击加密锁设置程序中的测试设置，如果提示‘测试当前设置成功！点击‘已购产品’，看是否有此类产品。
授权服务是否启动。开始—程序—广联达加密锁程谨塌序—授权服务誉悉控制程序，启动服务为灰显，说明服务启动，停止服务再重新启动服务，或者在我的电脑或者是计算机图标上右键—管理—服务和应用程序—服务—Glodon Software License Service，重新启动服务。
如果检测不到加密锁，但是加密锁的已购产品里面可以看见软件，查看起始和终止时间。
C. 瑞盾文件夹加密锁没有了加密的文件找不到怎么办
好像打开瑞盾文件夹加密软件里面有隐藏了的加密文件
