A. 一个好的APP该怎样留住用户
促使用户去安装你的APP，只是你工作完成的一部分。也就是说，你还必须坚持围绕你的用户不断优化APP，并使其成为用户生活真正不可或缺的一部分，那才是真正的成功。
新的App上线，需要产品从需求上去把握和进化，也需要运使用各种各样的手段去宣传App并且获得第一批用户，最后将第一批用户稳固提升从而获得更多用户。也需要品牌来深化这个新App的形象，让用户持续加深认知。
范围很大，本文中不想说那些运营手段，先说说产品上的需求。新产品一上来，大家很容易什么都想要，总觉得用户这个也需要那个也需要。往往不知道用户的核心诉求，乱七八糟添加一大堆功能，不知道做减法，只知道不断叠加。浅谈一下几个找到用户核心需求的点：
一、设身处地还原用户场景：
比如说闯红灯这个事情，总是有人抱怨过马路闯红灯，于是有人说，我们架个桥吧，用户能过去了就不会闯红灯了。乍一听是对的，但是桥修起来了大家还是会闯红灯。这是因为什么？不要从表面去想，你要想想用户怎么做的深层心理原因。为什么闯红灯？更多的时候不是因为过不去，而是因为耽误时间，过马路闯红灯能快一些。所以呢？你需要做一些什么事情才能让过马路更简单更省时。。。
如果把自己置身在相应的情境下，重现一些使用场景，能帮助解决一些问题。
挖掘需求的路径是难的，砍需求的路径也是艰难的。所以你需要多加小心，努力一点，再努力一点，让你的产品变得更精良，才会获得用户的认可。
大家觉得如何呢？
B. App运营：怎么留住用户
一、推广前先干点脑力活APP推广前总是要去思考点什么的吧，湿妹认识许多做APP推广的，经常聊天时都会说到烧脑。没错，APP推广是一个烧脑子的活，市场分析、数据分析、用户分析、竞品分析等，往往都是半天实战，半天分析。那做为APP推广员要分析点什么呢？前期我们不用分析太多，分析太多反而容易造成思维混乱。主要分析三个方面：用户分析、产品分析、竞品分析二、推广中以精准化为目的湿妹认为，要想留住用户，首先你得找对用户。这是一个很简单的道理，产品是卖家具的平台，而推广来的用户是想买书的，你说怎么能留住用户？靠产品？这时候用户属性与产品属性是两条平行线，没有交汇点啊!哪怕产品做到完美无缺，用户该走还是会走，因为产品不符合这类用户的需求。记住，用户是为需求而来。既然说到推广以精准化为目的，那么必先要了解线上的一些推广渠道，啥贴吧、论坛等这里就不多说了，直接上效果比较快速的一些渠道，如图。推广渠道有很多，这里不过是列举了几个例子。大家针对产品属性选择最适合自己APP的推广渠道才是王道，什么叫适合自己的渠道呢？能带来高质量用户的渠道便是适合自己的渠道。三、推广后以留住用户为目标下面就是最重要的一步了，用户来了如何留住用户。湿妹有几个非常简单的办法。我们来看看下面的几点。1、及时回应用户反馈信，PC端散发APP良性信息这一块要随时监督用户评论时的信息，APP官网用户留言，PC端网络舆情监控。在自主散发良性信息时，对于用户留下的负面信息与建议都要及时的回应。做好一这点的好用有两点：第一点：温暖用户，让用户感受到你是在意他的，当然这也是博取用户好感的一种方式，用户感受到这份温暖时，好感就会被嫁接到APP上。第二点：触及潜在用户，当潜在用户发现目标用户的反馈行为得到响应时，或是看到运营人员留在网上的良性信息时，这部分潜在用户就有可能被转换。2、确保APP向用户准确不断的提供价值什么是有价值的内容？湿妹发现有些许运营小伙伴把价值内容等同于产品推广，就是推送的消息全是产品广告这类的，拜托，如果我也是你的用户，不烦才怪。湿妹理解的有价值的内容有以下几点。第一点：就是对用户有用的内容。(包括但不限于天气情况、爱情指数、幸运日等)第二点：用户感兴趣的内容第三点：能引起用户共鸣的内容第四点：能引用户互动的内容3、搭建互动社区，去用户去交朋友产品微信群有建吗？有的运营汉子会跟湿妹说，姑娘啊!~~我喊破喉咙一天也没几个用户进微信群。这时候就要准备话术了，比如《扫码进群抢红包，另有神秘女神等着你》,当然这里只是湿妹简单的举了一个例子,反正大开脑洞,总能想出一条吸引用户关注的话语的。把大量用户集中在微信群，以社区形式存在，只是互动的第一步。第二步是将用户标签化，厦门的用户、北京的用户、上海的用户、80后用户、90后用户……随后再将标签相同的用户加到相应的微信群，这有啥有好处呢？好处就是，让用户之间有话说，让用户与用户亲近感起来，这样即时运营不在，他们也能活跃的交流。第三步，那就是线下聚会了，不管是啥目的，一起跑步也好，一起吃饭唱歌也罢，反正巧立个名目与用户一起线下聚聚总没错。
