appstore如何投诉app|如何在App Store应用商店申请退款流程

❶ app store怎么申请退款

1、首先登录Apple ID对应的邮箱,打开收件信箱,找到苹果付款的邮件信息点开;

❷ 如何举报AppStore里的应用

1、先在apple store里购买指定非法应用,点击下载,进度条未完成可以取消。

❸ Appstore怎么退款

AppStore申请退款需要两个步骤步骤一:查询订单编号要申请退款,首先要知道你购买的游戏或应用的订单编号,对每一次的购买操作,苹果都会生成一个订单编号,因此这个订单编号就是退款的关键了。它可以在iTunes查询到(在你的App Store注册邮箱里也会有)1运行iTunes,点那个省略号,点击应用程序会跳转到App Store界面:2.然后点界面中的账户,会提示你登陆Apple ID,输入Apple ID和密码,登陆后,会显示你的账户信息。3.往下拉,可以看到一个购买历史记录,点击显示全部。4.在出现的购物记录里面找到你希望退款的游戏或应用的那一条订单,然后将这里的单号记录下来,打字打出来先放在记事本存着。步骤二:通过iTunes Store技术支持,申请退款1.打开苹果的iTunes支持页面,在此网页申请退款。2.点击联系iTunes Store支持3.点击购买、账单与兑换4.点击下方弹窗中已购买内容的质量补充:有网友反馈这个质量问题的选项没了,这时候可以选择iTunes Store账户账单或者我遇到的问题未列出,然后再在反馈栏里说明情况。5.点击跳转页面中的电子邮件 6.到联系选项,填写你的联系信息,并提供详细信息说明你要退款的理由,点击发送即可。在这里就要填写退款的单号了,项目就填XXX应用的退款描述栏范文:I have downloaded a XXXX(要退费程序的名称)program for iphone (或 iPad) from the App Store, but this item dose not meet my expectation. Would you pleasehelp me refund my payment ? Thank you very much.意思就是描述你下载了一款游戏或应用程序,但是这跟你的预期不一样,想让苹果帮你退款。当然,也可以用中文来写了,描述中,就要描述清楚,你下载了什么应用程序,为什么退款,退款理由有以下供参考:1.下载来的没有满足我的预期2.我觉得这游戏不值这个钱,下载下来太让我失望了3.试玩(试用)之后,完全没有我想要的功能(玩的不爽不开心)另外,内购的话,也可以通过这种方法实现退款,也是通过订单号来退。在退款提交后的24小时之内,iTunes Store的客服人员就会通过电子邮件来想你取得联系,一般都可以完成。一般来说退款都会通过,但是退款次数过多被苹果判断为恶意退款,那你的退款就会被拒绝,所以大家要购买程序前,还是要多考虑考虑,多看看评论是否值得购买。也可以到同步推下载一下破解版游戏或者同步推正版体验一下,觉得值得买,再买。

❹ 怎么投诉appstore里的应用程序

如果你觉得购买的 app 存在质量问题,可以在这里联系 Apple 技术支持:Apple – Support但是请注意,根据 App Store 条款和条件的规定,所有项目一旦售出,本应无法退换。Apple 或许会考虑到此次的特殊情况,特意为你破例,执行了退款。 另外我想与你分享的是,iTunes Store 是 Apple 针对广大用户所提供的一个购物平台,由于该 app 是由第三方开发商所定制的,Apple 并不参与应用程序的定制。建议你可联系 app 的开发商,以具体反馈应用程序的亲身使用体验。另外,在购买 app 之前也可以多参考用户评价后再购买。

❺ 苹果App Store应用商店怎么申请退款

申请步骤如下: 一、打开 iTunes 切换到 iTunes Store 界面并登入自己的 Apple ID 这样可以在 iTunes Store 的右上角看到自己的帐号通常是邮箱地址; 二、点击 iTunes Store 右上角自己帐号名称右边的小箭头,选择里面的帐号(Account)菜单打开自己帐号的基本信息页,期间可能会要求输入 Apple ID 的密码或者帐号; 三、点击账户信息(Apple Account Information)页面里面的购买历史(Purchase History)按钮,通常是第三个栏目; 四、在购买历史(Purchase History)页面会列出该帐号曾经在 iTunes Store 购买过的所有订单,在其中找到含有你需要“退款”产品的订单打开,通常一个订单会包含当天购买和下载的所有应用或游戏包括免费的在内; 五、打开相应的订单细节页面之后会列出该订单所包含的当天购买的所有软件或游戏,在订单最后可以找到报告问题(Report a Problem)按钮点击之; 六、点击报告问题(Report a Problem)按钮之后会在订单列表的每一个条目后面多出一栏报告问题(Report a Problem)的链接,点击你需要退款的那个条目即可进入提交页面; 七、在报告问题(Report a Problem)的表单提交页面给出了几种选择,根据自己的情况选择相应的条目分别是:我不接受这个应用(I didn’t receive this application)我不小心购买了这个应用(I inadvertently purchased this application)这个应用没有预期的功能(This Application does not function as expected)这个应用不兼容我的设备(This application is not compatible with my device)其他购买或下载问题(I have another purchase download-related question)选择相应的选项之后在后面的备注(Comments)栏目里面附上一些留言可以诚恳一点然后提交(Submit)即可; 八、在提交前面的问题报告(Report a Problem)表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件,然后会在 36 个工作小时内收到苹果 Apple iTunes Store 某个客服经理的邮件回复,顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款,如果有任何问题你都可以直接回复这位客服经理的邮件,至此退款结束。

❻ APP因字体侵权被appstore下架,是否有方法可以快速沟通上架

最好可以找到appstore的官方人员,或者能找到你上架的这个软件的客服人员直接沟通,等的话没多大几率望采纳,谢谢

❼ 您的账号已在AppStore和iTunes中被禁用。怎么办

iphone显示账户已在apple store和itunes中被禁用:请勿尝试编辑任何帐户信息,应联系 Apple 支持以寻求协助。看到此条内容信息,则说明用户登记的付款方式可能存在问题。联系Apple 支持的操作步骤如下:

(1)进入苹果官网。

❽ 如何在App Store应用商店申请退款流程

一、打开 iTunes 切换到 iTunes Store 界面并登入自己的 Apple ID 这样可以在 iTunes Store 的右上角看到自己的帐号通常是邮箱地址; 二、点击 iTunes Store 右上角自己帐号名称右边的小箭头,选择里面的帐号(Account)菜单打开自己帐号的基本信息页,期间可能会要求输入 Apple ID 的密码或者帐号; 三、点击账户信息(Apple Account Information)页面里面的购买历史(Purchase History)按钮,通常是第三个栏目; 四、在购买历史(Purchase History)页面会列出该帐号曾经在 iTunes Store 购买过的所有订单,在其中找到含有你需要“退款”产品的订单打开,通常一个订单会包含当天购买和下载的所有应用或游戏包括免费的在内; 五、打开相应的订单细节页面之后会列出该订单所包含的当天购买的所有软件或游戏,在订单最后可以找到报告问题(Report a Problem)按钮点击之; 六、点击报告问题(Report a Problem)按钮之后会在订单列表的每一个条目后面多出一栏报告问题(Report a Problem)的链接,点击你需要退款的那个条目即可进入提交页面; 七、在报告问题(Report a Problem)的表单提交页面给出了几种选择,根据自己的情况选择相应的条目分别是:我不接受这个应用(I didn’t receive this application)我不小心购买了这个应用(I inadvertently purchased this application)这个应用没有预期的功能(This Application does not function as expected)这个应用不兼容我的设备(This application is not compatible with my device)其他购买或下载问题(I have another purchase download-related question)选择相应的选项之后在后面的备注(Comments)栏目里面附上一些留言可以诚恳一点然后提交(Submit)即可; 八、在提交前面的问题报告(Report a Problem)表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件,然后会在 36 个工作小时内收到苹果 Apple iTunes Store 某个客服经理的邮件回复,顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款,如果有任何问题你都可以直接回复这位客服经理的邮件,至此退款结束。 其实上面的步骤写的过于繁琐,操作起来是非常的简单的。还有就是在退款成功之后客服经理会在邮件里面明确的告诉你“退款”属于特例情况(Please note that this is a one-time exception.)是否可以多次退款我就不得而知了,希望大家也不要抱着贪小便宜或侥幸心理来利用这点来购买高价的 iPhone iTouch iPad 应用然后再申请退款。


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