A. vivo手机步数不准怎么调
情况一、健康APP计步不准确，请查看以下方法：1、将手机放在运动明显的部位，如：下身口袋；2、更换其他计步软件对比，若步数相差较小，是正常情况。
情况二、第三方软件计步不准确，请按以下方法排查：可能是软件在后台运行时被清理，导致计步器数据不准，不计步，步数偏少、运动轨迹出现偏移等。1、请允许软件自启动以及后台运行进入i管家–应用管理–权限管理–权限–自启动，开启软件的自启权限；
2、允许软件在后台耗电进入设置–电池–后台耗电管理 或 后台高耗电–找到对应软件–允许后台高耗电；3、在多任务界面加锁进入卡片式后台，下滑软件，显示小锁标志，说明该应用已经加锁，再次下滑，则解锁；4、开启软件权限进入设置–应用与权限–权限管理–应用–找到对应软件–身体活动，开启该权限。5、对比其他软件的计步数据使用不同软件对比步数信息，如果某一软件出现故障，可能是软件兼容性原因，可以前往应用商店更新软件查看。如果都出现故障，可能是计步传感器故障，请携带手机和购机凭证前往客户服务中心检测。6、系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请进入设置–系统升级（部分机型为：设置–我的设备–iQOO UI版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议升级体验。
7、若以上方法未能解决，请提前备份好重要数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。（vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式：进入“vivo官网/vivo商城”APP–我的–服务网点或点击此链接进入，选择当前所在的城市即可获取。）
温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
