1. 销售和收款子系统包含哪些数据文件，它们在系统中的作用是什么
包含：客户档案、销售线索、销售活动、业务报告、统计销售业绩、应收、预收账款文件、收款单文件、分析报表（账龄分析表、周转分析表、欠款分析表、坏账分析表、回款分析表、情况分析表等）等。
作用：
1、销售系统：协助销售经理和销售人员快速管理客户、销售和业务的重要数据。
2、收款系统：
（1）反应客户和供应商的往来账款情况。
（2）便捷地进行往来账款的核销。
（3）自动计提坏账准备并生成凭证。
（4）自动汇总编制帐表供用户进行账龄分析。
（5）及时催收账款，对各类客户的信用进行评级。
（6）反映合同与其他单据的关联及执行情况，加强企业合同管理。
(1)换单文件包含哪些扩展阅读：
他们属于会计信息系统的一部分，其整体特点是：
一、数据来源广泛，数据量大；
二、数据的结构和数据处理的流程较复杂；
三、数据的真实性，可靠性要求高；
四、数据处理的环节多，很多处理步骤具有周期性；
五、数据的加工处理有严格的制度规定并要求留有明确的审计线索；
六、信息输出种类多，数量大，格式上有严格的要求；
七、数据处理过程的安全，保密性有严格的要求。
基本功能：会计数据的采集、会计数据的存贮、会计数据的加工、会计信息的传输、会计信息的输出等。
2. 1．什么是文件它包含哪些类型及特点
广义的“文件”指公文书信或指有关政策、理论等方面的文章。文件的范畴很广泛，电脑上运行的如杀毒、游戏等软件或程序都可以叫文件。狭义的“文件”一般特指文书，或者叫做公文。文件是人们在各种社会活动中产生的记录。狭义的"文件"并不能等同于”档案“，它们的主要区别在于是否具有保存价值以及是否具备原始记录的性质。如果两者都具备，则可以称之为”档案“，否则只能算作文件。虽然两者有很大的交集，但绝不能等同。定义文件是具有符号名的，在逻辑上具有完整意义的一组相关信息项的有序序列。信息项是构成文件内容的基本单位。读指针用来记录文件当前文件之前的读取位置，它指向下一个将要读取的信息项。写指针用来记录文件当前的写入位置，下一个将要写入的信息项被写到该处。存储在外存介质上。 [3] 分类按性质和用途分类：系统文件。用户文件。库文件。 按文件的逻辑结构分为：流式文件。记录式文件。 按信息的保存期限分类：临时文件。永久性文件。档案文件。 按文件的物理结构分类：顺序文件。链接文件。索引文件。HASH文件。索引顺序文件。 按文件的存取方式：顺序存取文件。随机存取文件。 UNIX系统中文件分类：普通文件。目录文件。特殊文件。在管理信息系统中，文件的分类：①按文件的用途分类：主文件、处理文件、工作文件、周转文件（存放、其他文件。②按文件的组织方式分类：顺序文件、索引文件、直接存取文件。系统操作系统中实现文件统一管理的一组软件，被管理的文件以及为实施文件管理所需要的一些数据结构的总称。 文件的逻辑结构是文件的外部组织形式。词条来自网络
3. 招标文件中包括哪些内容
招标文件一般应至少包括下列内容：（1）招标人须知。这是招标文件中反映招标人的招标意图，每个条款都是投标人应该知晓和遵守的规则的说明。（2）招标项目的性质、数量。（3）技术规格。招标项目的技术规格或技术要求是招标文件中最重要的内容之一，是指招标项目在技术、质量方面的标准，如一定的大小、轻重、体积、精密度、性能等。技术规格或技术要求的确定，往往是招标能否具有竞争性，达到预期目的的技术制约因素。因此，世界各国和有关国际组织都普遍要求，招标文件规定的技术规格应采用国际或国内公认、法定标准。本条第2款规定“国家对招标项目的技术、标准有规定的，招标人应当按照其规定在招标文件中提出相应要求”，实质上就是国家对招标项目的技术规格有法定公认标准的，招标人在招标文件中规定技术规格时应予遵循、采用，不得另搞一套。（4）招标价格的要求及其计算方式。投标报价是招标人评标时衡量的重要因素。因此，招标人在招标文件中应事先提出报价的具体要求及计算方法。如在货物招标时，国外的货物一般应报到岸价（CIF）或运费保险付至目的地的价格（CIP），国内的现货或制造或组装的货物，包括以前进口的货物报出厂价（Exworks）(出厂价或货架交货价)。如果要求招标人承担内陆运输、安装、调试或其他类似服务的话，比如供货与安装合同，还应要求投标人对这些服务另外提出报价。在工程招标时，一般应要求招标人报完成工程的各项单价和一揽子价格，该价格中应包括全部的关税和其他税。招标文件中应说明招标价格是固定不变的，或是采取调整价格。价格的调整方法及调整范围应在招标文件中明确。招标文件中还应列明投标价格的一种或几种货币。（5）评标的标准和方法。评标时只能采用招标文件中已列明的标准和方法，不得另定。（6）交货、竣工或提供服务的时间。（7）投标人应当提供的有关资格和资信证明文件。（8）投标保证金的数额或其他形式的担保。在招标投标程序中，如果投标人投标后擅自撤回招标，或者投标被接受后由于投标人的过错而不能缔结合同，那么招标人就可能遭受损失（如重新进行招标的费用和招标推迟而造成的损失等）。因此，招标人可以在招标文件中要求投标保证金或形式的担保（如抵押、保证等），以防止投标投标人违约，并在投标人违约时得到裣。投标保证金可以采用现金、支票、信用证、银行汇票，也可以是银行保函等。投标保证金的金额不宜太高，现实操作中一般不越过投标总价的2%，以免影响投标人的积极性。中标人确定后，对落标的投标人应及时将其投标保证金退还给他们。（9）投标文件的编制要求。（10）提供投标文件的方式、地点和截止时间。（11）开标、评标的日程安排。（12）主要合同条款。合同条款应明将要完成的工程范围、供货的范围、招标人与中标人各自的权利和义务。除一般合同条款之外，合同中还应包括招标项目的特殊合同条款。 《招标投标法》第十九条还规定，招标项目需要划分标段、确定工期，并在招标文件中载明。这个规定，主要是指在工程建设项目招标中，招标人不得把作为招标项目组成部分的标段划得过小。标段划分太小，一方面不利于那些经营规模大、技术力量且经验丰富的承包商投标，另一方面会使招标达不到“物有所值”的目的。同时，为了保证工程质量，必须保持合理的工期，工期过短，容易发生偷工减料、粗制乱造，基础设施应具备的条件得不到保证。因此，在需要划分标段和确定工期时，招标人应当合理划分标段、确定工期，并在招标文件中载明。
4. 货运单据包括哪些
货运单据包括出口货物明细单、订舱委托书、托运单。 1．出口货物明细单 出口货物明细单是托运人根据外销合同和信用证的有关要求填写的，向外运公司或其他有权受理对外货运业务的货运代理公司办理货物托运的单证。 2．订舱委托书 出口企业委托外运公司或其他有权受理对外货运业务的货运代理公司．向承运人或其代理办理出口货物运输业务时需向其提供订舱委托书．委托其代为订舱。订舱委托书是出口企业与货运代理之间委托代玛关系的证明文件。委托时还必须向货运代理公司提供与本批货物有关的各项单证．如提货单(出仓单)、商业发票、装箱淖、出口货物报关单、外汇核销单等，有的货物还需要提供出口许可证、商检证书等。 3．托运单 海运出口托运单(Booking Note Export Cargo)是出口企业向外运公司提供出口货均的必要资料，是外运公司向船舶公司订舱配载的依据。它虽然不是出口结汇的正式单据，但却是日后制作提单的主要背景材料，由于一般使用集装箱托运，也称为集装箱托运单。 集装箱托运单一式数份，根据承运人或代理人的不同，有不同的名称和格式，但内容基才相同，一般包含以下几项： 第一联，船运代理留底。 第二联，装货单(shipping Order，S／O)，又称关单，须经船运代理盖章有效。海关放行后在其上加盖放行章，船方才能收货装船，并在收货后留存。 第三联，收货单，亦称大副收据(Mate’s Receipt)在货运单证流转过程中，它与装货单内容相同且始终相随，一直到装货完毕后才分单。收货单经船方大副签收后交货方，凭以向船代换取正式提单，并将大副批注转移至提单之上。(大副如有不良批注会产生哪些后果呢？出口商应当如何处理？)
5. 什么叫换单费
进口清关时，收货人手里的提单或者电放提单，要去船公司代理或者货代代理（这是货代提单的情况下）那里换取报关用的小提单，这里就会产生一笔换单费，实际上也就是代理做这件事的操作费，就叫换单费。 换单费有两种情况： 1、House提单换Marine提单：由二程船代收取几百块的手续换单费，大概200-400块左右； 2、换一程船提单：由一程船代收取，费用包括： 换单手续费、港口理货费、THC费、拖柜之类的港口费用。 一般海运都会涉及到两次换单，只要换单发票上打上船名、船次和你公司的名字，一般都是真实发生的。国际货代中所说的“换单”通常有两个意思。一个是指商检换单，主要是出口法检货物，货源地和出口口岸不一致时，商检局会给一个商检凭条，口岸的报关行或代理拿着换证凭条去换取通关单，然后就可以报关了。商检换单费通常是50元或100元每票。另一个意思是指进口换单，即换取Delivery order，通常是进口商或其代理拿着提单去指定地点换取Delivery order提货单，拿到提货单（D/O）之后就可以正式清关了，清关完毕最后去提货，也是拿着D/O去提。由此收取的费用就是所谓的换单费了，换句话说，换单费就是在换单过程中所需缴纳的一切费用。不同的货代，换单费的收费标准差别可能非常大。不同货代，进口换单费千差万别。进口货代发给收货人的对账单上通常包括：换D/O费、THC费、数据传输费、文件费、港杂费、港安费、拆箱费、操作费等。有的货代会给一个费用明细，有的货代只给一个总费用。给费用明细的好理解，给总费用的，作为收货人一般都不知道具体有哪些费用，更要命的是给一个总费用不要紧，且费用名称就叫“换单费”，这时候收货人会被“吓到”——换单费怎么那么高？所谓的换单费竟然包括了如下一大堆费用（从网上下载一张）：1）D/O 220/票：换D/O(Delivery order)费用）PORT CHARGE 350/票：港杂费3）THC 20/CBM：Terminal Handling Charge 码头操作费4）CFS 130/CBM：Container Freight Station 拆箱费5）ECRS 40/CBM：Emergency Cost Recovery Surcharge 紧急成本附加费6）EDI 50/票：EDI 数据传输费7）PS 20/票：Port Security 港安费8）H/C 300/票：Handling Charge 操作费9）CHC 10/票 ：Container Handling Charge 集装箱操作费进口换单费用明细看到这张收费单是不是被蒙倒了，这些费用中有重叠的吗？有不合理的吗？只有收费人心里清楚是不是重复收费了，作为旁观者的我来看，上述费用项目很容易让人怀疑费用是否收了二次
6. 常见的文件格式有哪些
上海蓝盟网络技术有限公司回答您的问题：*.386 Windows虚拟驱动程序 .3GR 基于DOS的屏幕捕捉器 .ACM (Audio compression manager) 音频压缩管理驱动程序 .ADF 系统管理配置 .AIF (.aiff) 是较为常见的声音格式，并是Macintosh独有的声音文件，在Macintosh中用Sound Play播放，在Windows中可由WaveFORM Hold and Modify播放。 .ANI (ANImated mouse cursor) 动画鼠标光标 .ARC (ARChive) 是一种古老的格式,由ARC处理。另外，还有ARCE (也称作 ARC-E), PKXARC, 和 PKUNPAK也可处理它。 WinZip除不提供添加文件进ARC文档外，其他功能都可使用。 .ARJ 是PC中常见的压缩文件格式，由压缩软件Arj生成，可由Arj解压缩，或WinArj处理。也可由WinZip浏览、解压缩(需要ARJ软件的支持)。 .AU 是Internet中常用的声音文件格式，多由Sun工作站创建，可使用软件WaveFORM Hold and Modify播放。Netscape Navigator中的LiveAudio也可播放.au文件格式。 .AVI Windows视频文件, 可由Windows中的“媒体播放机(MPLAYER.EXE)”播放。 .AWD 传真浏览文档 .AWP 传真关键词浏览器 .AWS 传真签名浏览器 .BAK (BAcKup) 备份文件，是系统或应用程序对一个文件进行修改前，先将该文件复制一份，并换(加)以扩展名.BAK表示。以便在发生意外时进行恢复。 .BAT (BATch) DOS批处理文件。 .BFC 公文包 .BIN (BINary) 二进制文件。其用途依系统或应用而定。 .BMP (Bit MaP) 是Windows的图像文件格式，许多Windows应用程序都可编辑显示它，如：Windows的画图软件、Firework、Photoshop等均可打开并编辑。 .C C语言源程序。 .CAB (Cabinet ) Windows系统的或其应用软件安装前的压缩文档。在安装过程中，它由自己的或Windows系统的安装程序解压和展开。也可用Winzip v6.3解压。 .CAL Windows日历日程控制文件。 .CDA CD音轨 .CFG 配置文件。系统或应用软件用于进行配置自己功能、特性的文件。一般是纯文本文件，也有的是二进制文件。 .CNT (Help contents) 联机帮助文件目录索引文件。 .COM (COMmand) DOS下的命令文件，是一种存储映象式(不可重定位)可执行文件。 .CPD 传真封面 .CPE 传真封面 .CPI 国际码页 .CPL 控制面板应用程序 .CPP 用程序设计语言C++写的源程序资源文件。 .CRD Windows卡片 .CSV 命令分割数据 (Command-separated) .CUR 光标 .DAT 数据文件。其内容和格式依系统或应用而异。 .DCX 传真浏览文档 .DLL (Dynamic Link Library) 动态链接库 .DOC (DOCument) 是Microsoft字处理软件Word xx及相关软件生成的文档文件(有格式控制)，用Word可打开。 也有使用.DOC文件扩展名表示纯文本文件(无格式控制)，纯文本文件可以用任何文本编辑软件打开。 .DOS Windows 保留的MS DOS的某种系统文件。 .DRV 设备驱动程序。 .EXE (可重定位)可执行文件。 .FND 保存的搜索结果 .FON 字体文件。 .FOT 指向字体的快捷键。 .GIF Internet中最常见的图像文件格式，可用Firework、Photoshop等打开并编辑。在Macintosh中由Gif Converter或Jpeg Vi ew浏览，在DOS/Windows环境中，可由LviewPro、PolyView等软件浏览。 .GR3 Windows 3.0屏幕捕捉器 .GRP 程序组 .GZ 是为UNIX系统开发的压缩文件格式，由gzip生成，使用gzip－d 解压缩。.gz是UNIX中最常见的压缩格式。在Macintosh中用macgzip浏览或解压，在DOS/Windows中可由WinZip处理。 .H C语言源程序头文件。 .HLP 联机帮助文件。 .HT (HyperTerminal) 超级终端 .HTM (HyperTextMarkupLanguage) 用超文本标记语言标准格式写的WWW网页文件。可使用Netscape或 Internet Explorer等WWW浏览器浏览。 .HTML (HyperTextMarkupLanguage) 用超文本标记语言标准格式写的WWW网页文件。可使用Netscape或 Internet Explorer等WWW浏览器浏览。 .HQX Macintosh中使用BinHex将二进制文件编码为7位的文本文件，大多数Macintosh文件皆以 .hqx出现(.bin极少使用)。在Macintosh中，可使用StuffIt Expander对.hqx解码，在Windows中可使用BinHex 13解码。 .ICM (Image color matching) 图像配色描述文件 .ICO Windows的图标图像文件，Firework、Photoshop等均可打开并编辑。 .IDF MIDI乐器定义 .IMAGE Macintosh磁盘映像文件，常见于苹果机的FTP网点，在Macintosh中由Shrink Wrap处理。 .INF (INstall File) Windows下的软件安装信息。Windows的标准安装程序根据此文件内的安装信息对软件进行安装。 .INI (INItilization) 系统或应用软件初始化配置信息文件。 .JPEG 24位的图像文件格式，在Macintosh和Windows中都可由Photoshop等图像处理工具处理。 .JPG 同JPEG .KBD 键盘布局 .LGO Windows标识 .LIB 静态库，有多种，如：程序设计语言的子程序库、EDA的元器件图库等等。依应用软件而异。 .LNK 快捷键 .LOG 记录文件 .LZH 是一种压缩文件格式。用LHA软件处理。 .MCI MCI命令集 .MDB 扩展的浏览器 .MID MIDI序列 .MIF MIDI乐器 .MMF Microsoft邮件 .MMM 动画 .MPG(.MPEG) Internet中标准的影视格式，其图像大小和质量远远胜过avi文件。Mac intosh中可由Sparkle播放，在Windows中可由Vmpeg或Ladybug播放。 .MOOV QuickTime或苹果机的影视格式，在Macintosh中由Sparkle ,FastPlayer,MoviePlayer等软件播放，在Windows中可由Quicktime播放。 .MOV QuickTime或苹果机的影视格式，在Macintosh中由Sparkle ,FastPlayer,MoviePlayer等软件播放，在Windows中可由Quicktime播放。 .MOVIE QuickTime或苹果机的影视格式，在Macintosh中由Sparkle ,FastPlayer,MoviePlayer等软件播放，在Windows中可由Quicktime播放。 .MPD (Mini-port driver) 口驱动程序 .MSG Microsoft邮件文档 .MSN (Microsoft Network) Microsoft网络 .MSP Windows画笔图像(Paintbrush picture) .NLS (Natural language services driver) 自然语言服务驱动程序 .PAB Microsoft邮件 .PCX PCX格式图像 .PDF (Portable Document FORMat ) Adobe公司定义的电子印刷品文件格式。它是一种事实上的标准，在Internet网上的很多电子印刷品，如说明书、手册、论文等，都是.pdf格式的。它可由Adobe Acrobat 3.0 创建，用Adobe Acrobat Reader(免费软件)阅读。 .PDR 口驱动程序(Port driver) .PF ICM描述文件 .PIF 基于DOS的文件快捷执行程序 .PNG 一种能存储32位信息的位图格式，其图像质量远胜过Gif。Windows中可使用PaintShop Pro或Figleaf Inline显示。 .PPD (PostScript Printer Description) 是PostScript打印机描述数文件。它为PostScript 打印机驱动程序描述了某一打印机的特性。 .PRT 打印机格式 .PS Postscript文件，是常规的格式化文本文件，它是一种早期的UNIX打印控制格式，使用GhostScript浏览。 .PST Microsoft邮件。 .PWL 口令列表。 .QIC Microsoft备份策略。 .QT (QuickTime) Machintosh 的QuickTime影视格式，在Macintosh中由Sparkle ,FastPlayer,MoviePlayer等软件播放，在Windows中可由Quicktime播放。 .REC Windows记录器。 .REG Windows 95的系统及应用程序注册文件。 .RLE 压缩格式文件。 .RMI MIDI音序。 .RTF RTF格式(Rich Text FORMat)文件 .SCP (SCriPt) 用于Windows系统中Internet 拨号用户，自动拨号登录用的脚本(Script)文件。可避免手动登录时繁琐的键盘输入。 .SCR 用于屏幕保护 .SEA Macintosh自展开文档。 .SET Microsoft备份 .SHB 指向一个文档的快捷方式 .SHS 碎片(Scrap) .SIT StuffIT 由Stuffit压缩的Macintosh文档，在Macintosh中由Stuffit Expander处理，在 Windows中由Unsit或Stuffit Expander for Windows处理。 .SPD PostScript打印机描述 .SWP 虚拟内存交换文件。由操作系统使用。 .SYS 系统文件，可能是系统程序、系统数据、等操作系统使用的东西。 .TAR (Tape ARchive) 是UNIX中最常见而又古老的文件存档格式，最早是用于磁带机文件存档，后来扩展到磁盘文件存档。用于将多个文件归档成一个文件。无压缩功能。用Unix 的tar命令实现。Windows中可由WinZip展开。 .GZ UNIX中先由tar归档，再由gzip压缩的文件格式。还原是先解压，再展开。Windows中可由WinZip处理。 .TAR.Z UNIX中，先由tar归档，再由compress命令压缩而生成。 还原过程是先解压，再展开。在Windows中可由WinZip处理。 .TAZ 是以.Z格式压缩的TAR文件。见 .TGZ 是以.GZ格式压缩的TAR文件。 .TIF 是一种高质量的图像格式，但占用存储空间大。其大小是Gif图像的3倍，是相应的Jpeg图像的10倍。最早流行于Macintosh，现在Windows主流的图像应用程序都支持此格式。 .TIFF 同.TIF。 .TMP 临时文件，一般是系统和应用程序产生的临时使用的文件，当系统和应用程序退出时，会自动地删除其建立的临时文件。如果是非正常退出，临时文件可能保留在磁盘上。在单任务系统下(如MS DOS)可立即删除它(们)；在多任务系统下，应删除那些不是正在使用的临时文件。 .TRN (Translation) 翻译 .TSP (Telephony Service Provider) 电话服务提供者 .TTF TrueType格式的字体文件。 .TXT 最常见的纯文本格文件 ，几乎所有的编辑器皆可处理.txt格式的文件。 .UU (Unix to Unix) 是UNIX中采用uuencode编码格式生成的文本文件，以使二进制文件能以ASCII方式传输。在利用e mail传递非ASCII码文本的文件时，通常将其编成uuencode格式传递。 Macintosh中由UU Undo解码，Windows中由Winzip v6.3、WinCode或ESS－Code解码，UNIX中由uu decode解码。 .UUE (Unix to Unix Encode) 同.UU。 .VBX MicroSoft 的Visual Basic语言的控件。 .VER 版本描述。用于描述某个软件的版本信息的文件。内容因软件而异。 .VXD (Virtual device driver) 虚拟设备驱动程序。参见Windows x.x手册。 .WAB (Windows Address Book) 通信录文件，由Outlook Express使用。 .WAV 声音数字化后，在Windows系统中的一种Wave格式文件。Macintosh中由SoundApp播放，Windows中由WaveFORM Hold and Modify或Navigator，或“媒体播放机”播放。 .WPC 写字板文档转换 .WRI Windows书写器文档 .XAB Microsoft邮件地址薄 .ZIP 是DOS/Windows中常见的文件压缩格式，可以包含路径和多个文件。Macintosh中用ZipIt或MacUnZip处理，DOS中由pkunzip处理，Windows中可用WinZip处理。 .Z UNIX中由gzip或早期的compress命令生成的压缩文件，在UNIX中用uncompress或gzip解压。该格式只能压缩单个文件。多个文件一般先用TAR命令合并归档，然后在压缩成.Z格式文件。 Macintosh中由StuffIt Expander W/EE解压，Windows中可由WinZip处理。
7. 海运进口换单文件包括什么，需要注意哪些内容
若为电放提单，换单时需要提供电放提单和换单保函，电放提单必须盖有收货人企业正本公章，其他注意事项您可以参看海关出版社的海关学库学习“通关大神修炼记海运进口课程”，在课程的第二章“换单及押箱”中，会详细讲述换单文件包括哪些内容，及办理注意事项。
8. 文件格式有哪些，常见文件格式种类大全
文件类型按内容来分主要有视频、音频、软件三大类。文件格式（或文件类型）是指电脑版为了权存储信息而使用的对信息的特殊编码方式，是用于识别内部储存的资料。比如有的储存图片，有的储存程序，有的储存文字信息。每一类信息，都可以一种或多种文件格式保存在电脑存储中。每一种文件格式通常会有一种或多种扩展名可以用来识别，但也可能没有扩展名。扩展名可以帮助应用程序识别的文件格式。
