A. 企业在创立时期形成的主要文件有哪些
一、企业营业执照正副本二、税务登记证正副本三、组织机构代码证正副本、IC卡四、开户行的开户证明五、验资报告六、股东（会）决议七、房屋租赁协议八、公司章程 公司设立登记一、公司名称预先核准。根据《公司登记管理条例》第17条的规定，设立公司应当向公司登记机关申请公司名称的预先核准。其中，法律、行政法规或者国务院决定规定设立公司必须报经批准，或者，公司经营范围中属于法律、行政法规或者国务院决定规定在登记前须经批准的项目的，应当在报送批准前办理公司名称预先核准，并以公司登记机关核准的公司名称报送批准。设立有限责任公司，应当由全体股东指定的代表或者共同委托的代理人向公司登记机关申请名称预先核准；设立股份有限公司，应当由全体发起人指定的代表或者共同委托的代理人向公司登记机关申请名称预先核准。申请名称预先核准，应当提交下列文件：⑴有限责任公司的全体股东或者股份有限公司的全体发起人签署的公司名称预先核准申请书；⑵全体股东或者发起人指定代表或者共同委托代理人的证明；⑶国家工商行政管理总局规定要求提交的其他文件。预先核准的公司名称保留期为6个月。预先核准的公司名称在保留期内不得用于从事经营活动，不得转让。二、公司设立登记程序公司设立人首先应当向其所在地工商行政管理机关提出申请。设立有限责任公司应由全体股东指定的代表或共同委托的代理人作为申请人；设立国有独资公司应由国家授权投资机构或国家授权的部门作为申请人；设立股份有限公司应由董事会作为申请人。申请设立有限责任公司应向公司登记机关提交下列文件：⑴公司法定代表人签署的设立登记申请书；⑵全体股东指定代表或者共同委托代理人的证明；⑶公司章程；⑷依法设立的验资机构出具的验资证明，法律、行政法规另有规定的除外；⑸股东首次出资是非货币财产的，应当在公司设立登记时提交已办理其财产权转移手续的证明文件及其相关非货币财产的资产评估报告；⑹股东的主体资格证明或者自然人身份证明；⑺载明公司董事、监事、经理的姓名、住所的文件以及有关委派、选举或者聘用的证明；⑻公司法定代表人任职文件和身份证明；⑼企业名称预先核准通知书；⑽公司住所证明；⑾国家工商行政管理总局规定要求提交的其他文件（《公司登记管理条例》第20条）。申请设立股份有限公司，应当向公司登记机关提交下列文件：⑴公司法定代表人签署的设立登记申请书；⑵董事会指定代表或者共同委托代理人的证明；⑶公司章程；⑷依法设立的验资机构出具的验资证明；⑸发起人首次出资是非货币财产的，应当在公司设立登记时提交已办理其财产权转移手续的证明文件；⑹发起人的主体资格证明或者自然人身份证明；⑺载明公司董事、监事、经理姓名、住所的文件以及有关委派、选举或者聘用的证明。⑾国家工商行政管理总局规定要求提交的其他文件。其中，以募集方式设立股份有限公司的，还应当提交创立大会的会议记录；以募集方式设立股份有限公司公开发行股票的，还应当提交国务院证券监督管理机构的核准文件。法律、行政法规或者国务院决定规定设立股份有限公司必须报经批准的，还应当提交有关批准文件。对于公司申请登记的经营范围中属于法律、行政法规或者国务院决定规定在登记前须经批准的项目的，应当在申请登记前报经国家有关部门批准，并向公司登记机关提交有关批准文件（《公司登记管理条例》第21条、第22条）。由此可见，设立有限责任公司与设立股份有限公司在设立申请文件-方面其实是一样的要求，只是相关法律文件的签署人的称谓不同而已：在前者称为股东，在后者则称为发起人。当然，以募集方式设立的股份有限公司在设立申请时需要提交的文件有所不同，主要是增加了创立大会的会议记录；其中以募集方式设立公开发行股票的，还需提交国务院证券监督管理机构的核准文件。三、公司设立登记的法律效力。《公司登记管理条例》第25条规定：“依法设立的公司，由公司登记机关发给《企业法人营业执照》。公司营业执照签发日期为公司成立日期。公司凭公司登记机关核发的《企业法人营业执照》刻制印章，开立银行账户，申请纳税登记。”由此可见，公司经设立登记的法律效力就是使公司取得法人资格，进而取得从事经营活动的合法身份四、公司登记所谓公司登记，是指公司登记机关对公司法人团体资格确认的一种法律宣告，是一种公示和监督法律行为。公司登记在本质上仍属公司设立行为，是公司设立这一系列行为的最后一个阶段，而公司成立则是公司设立和公司登记的法律后果。
B. 企业质量管理体系文件包括哪些内容
质量管理体系文件主要包括ISO9000族标准文件。ISO9000族标准是国际标准化组织为适应国际经济技术交流和国际贸易发展的需要而制定的质量管理和质量保证标准，现已有100多个国家采用。特别是2000年版ISO9001：2000质量标准，具有适用性广、通用性强，对与质量有关的活动进行系统控制的优势，其核心内容是“使客户满意”。贯彻ISO9000族标准已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种“护照”。拓展资料企业建立质量管理体系，应以正确的质量管理指导思想为基础，以科学的质量管理原则为指导，以质量管理手册为表现形式，通过对质量管理体系的科学评价，经过连续不断的评价、修正，再评价、再修正完成。一般经过以下步骤：1、确立企业建立质量管理体系的指导思想。质量管理体系是企业整个管理体系的一个子系统，其建立的目标必须符合企业发展的战略目标，成为企业成功发展的保证。2、明确企业建立质量管理体系的具体职能和体系结构。在正确的指导思想指导下，应用“质量环”工具，分析确定企业建立质量管理体系的职能范围。在应用“质量环”分析时，要根据本企业产品的特点，分析产品质量产生、形成和实现的过程，从中找出可能影响产品质量的各个环节，研究确定每个环节的质量职能。3、以文件的形式建立企业质量管理手册。企业的质量管理手册由阐明该企业的质量方针，并描述其质量管理体系的文件组成。质量管理手册涉及了企业有关质量管理的全部活动，以标题和范围反映其应用领域。一般情况下，企业质量管理手册包括或涉及质量方针；影响质量的管理、执行、验证或评审工作的人员职责、权限和相互关系；质量管理体系程序和说明；关于手册评审、修改和控制的规定等内容。
C. 企业得以运转的生产要素有哪些内容
法律分析：企业得以运转的生产要素包括劳动力、劳动工具、劳动对象。劳动力指具有劳动能力的人口。在实际统计中，考虑劳动年龄和劳动能力两个因素的指标有劳动年龄人口和社会劳动力资源总数。依法设立的公司，由公司登记机关发给公司营业执照。公司营业执照签发日期为公司成立日期。 公司营业执照应当载明公司的名称、住所、注册资本、经营范围、法定代表人姓名等事项。公司营业执照记载的事项发生变更的，公司应当依法办理变更登记，由公司登记机关换发营业执照。由于生产条件及其结合方式的差异，使社会区分成不同的经济结构和发展阶段。在社会经济发展的历史过程中，生产要素的内涵日益丰富,不断的有新的生产要素如，现代科学、技术、管理、信息、资源等进入生产过程，在现代化大生产中发挥各自的重大作用。法律依据：《中华人民共和国安全生产法》 第二十一条 生产经营单位的主要负责人对本单位安全生产工作负有下列职责：（一）建立健全并落实本单位全员安全生产责任制，加强安全生产标准化建设；（二）组织制定并实施本单位安全生产规章制度和操作规程；（三）组织制定并实施本单位安全生产教育和培训计划；（四）保证本单位安全生产投入的有效实施；（五）组织建立并落实安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防工作机制，督促、检查本单位的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患；（六）组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案；（七）及时、如实报告生产安全事故。衍生问题：企业生产许可证是什么意思生产许可证是国家对于具备某种产品的生产条件并能保证产品质量的企业，依法授予的许可生产该项产品的凭证。国家对生产下列重要工业产品的企业实行生产许可证制度：（一）乳制品、肉制品、饮料、米、面、食用油、酒类等直接关系人体健康的加工食品；（二）电热毯、压力锅、燃气热水器等可能危及人身、财产安全的产品；（三）税控收款机、防伪验钞仪、卫星电视广播地面接收设备、无线广播电视发射设备等关系金融安全和通信质量安全的产品；（四）安全网、安全帽、建筑扣件等保障劳动安全的产品；（五）电力铁塔、桥梁支座、铁路工业产品、水工金属结构、危险化学品及其包装物、容器等影响生产安全、公共安全的产品；（六）法律、行政法规要求依照本条例的规定实行生产许可证管理的其他产品。
D. 企业管理文件如何策划
在2015版本的ISO9001标准中，4.4质量管理体系及其过程条款中提到要在必要程度上保持文件化信息，以支持过程运行；保留文件化信息，以证实过程是按策划运行的。回顾文件的作用在一个组织内，要想让大家的工资高一点，地位高一位，就需要有一定的能力完成自己确定的目标，不管是经营、财务、费用等方面的。做什么，如何做，当然是领导决定了。但是要做好，要完成既定的任务，肯定是所有员工决定的。那么多员工，一人一个想法，一人一个习惯，要让大家参与进来，产生所谓的凝聚力，沟通当然是主要的环节。哪些是禁止的，哪些是应该的，哪些的关键环节应该如何做，当然是文件发挥作用啦。文件的作用就是——沟通意图，统一行动按新的说法是“为过程运行提供支持”，“证实过程是按策划执行的”。如何在策划管理文件时理解“必要程度”在现实中，如何来选择评价自己单位的文件是否充分适宜呢？如何在策划管理文件时理解“必要程度”呢？根据文件“沟通意图统一行动”，“为过程运行提供支持，证实过程是按策划执行”的作用来讲，可以试着从以下五个方面进行评判：是否影响到符合性如果没有文件是否会影响到符合性，即没有明文规定或标准，不同的人去做同样的事情，得到的结果是否会符合要求。比如，如果一个面包房，如果没有配方与工艺，不同的店员或同一店员在不同时间，可能做出来的面包不能符合要求，这时就需要把配方、烘焙温度与时间形成文件定下来，保证符合性。符合就是满足要求（在标准中，表达要求时用一个词——“应”），包括了产品和服务、活动、过程、绩效等特性或要求。根据符合性，建议所有影响产品和服务特性的要求，要形成文件。如在物业公司管理中，影响业主满意的热线电话的接听流程或标准可以形成文件等。是否影响到有效性如果没有文件是否会影响到过程的有效性（完成策划的活动并等到策划结果的程度）。比如，如果没有明确的进出库货位管理规定，会造成返工，频繁移动库位，仓库利用率低等，无妨做一个制度规定；是否影响到效率，包括沟通的效率如果没有文件，是否会影响内外部沟通的效率（得到的结果与所使用的资源之间的关系）。包括是否会影响到生产效率等。如新员工入职后，人手一份简洁的员工守则的沟通，比集中到会议室空口说上一天的沟通效率可能要好，就把单位的一些通用要求、企业文化做成方便交流的东西。是否会影响执行过程的能力能力，指事物实现输出并使其满足输出要求的本领。要实现组织的目标，需要策划的过程发挥其预设的能力，受到过程的方法、资源、监测等因素影响。比如，如果公司的原料到库房，库房到生产车间，生产车间到包装工序，包装到物流等工序交接的时候没有接收准则；或者公司的员工没有明确的职责权限，对个人有好处时大家都来管，有不利时都不管的情况，就规定好文件，提升执行过程的能力，使之符合预期。还要看是否会影响最终的绩效绩效，可测量的结果。可以与活动、过程、产品、服务、体系或组织管理相关。如怎么样进行工作的检查，多长时间检查，多长时间进行改进及跟踪等，对经营结果有影响的可以形成文件。综合以上5个方面，即——符合性、有效性、效率、过程能力、绩效，可以确定是否有必要策划、编制、更新与控制文件。有文件后，他的复杂程度如何确定呢？知道了文件的作用及上述必要程度后，直接按标准中给出的答案就容易理解了。7.5文件化信息总则条款的注解中提出了三个文件复杂程度的影响因素：根据自己的规模、活动、过程、产品和服务的类型而异。一个10人的单位与2000人的单位文件的形式肯定是不同的；要根据过程及其相互作用的复杂程度而定。一个只分装化肥的产品与生产化肥的企业的文件也肯定是不同的。同时也根据人员的能力不同而异。对于大字只识三个的员工，用“之乎者也”是行不通的。要把握新标准中文件的说法，着重理解“控制和维护”按标准附录A6的说法，作为与其他管理体系标准相一致的共同内容，本标准的文本尽可能与其要求相适应。因此，文件化信息适用于所有的文件要求。
E. 什么是企业文件材料，内容包括哪些
一,党群工作形成的文件材料1,党务综合性工作,党员代表大会或党组其他有关会议;2,党组织建设,党员和干部管理,纪检监察工作,重要政治活动或事件;3,宣传及思想政治工作,企业文化和精神文明建设,统战工作;4,职代会,工会,共青团工作,女工工作;5,专业学会,协会工作,群众团体活动.二,行政管理工作形成的文件材料1,企业筹备期的可行性研究,申请,批准,企业章程;2,企业领导班子(包括董事会,股东会,监事会和经理层)构成及变更,企业内部机构及变更;3,企业领导班子的活动;4,综合性行政事务,企业厂务公开,文秘,机要,保密,信访工作,印鉴的管理;5,法律事务,纪检监察,公证工作;6,审计工作;7,职工人事管理,劳动合同管理,劳动工资和社会保险,职务任免,职称评聘;8,职工教育培训工作;9,医疗卫生工作;10,后勤福利,住房管理;11,公安保卫,综合治理,防范自然灾害;12,外事工作.三,经营管理工作形成的文件材料1,企业经营战略决策;2,计划管理,责任制管理,各种统计报表,企业综合性统计分析;3,资产管理,房地产管理,资本运作,对外投资,股权管理,各种经营管理,产权变动,清产核资;4,属企业所有的知识产权和商业秘密及其管理;5,企业信用管理,形象宣传;6,商务合同正本及合同有关的补充材料等;7,资金管理,成本价格管理,会计管理;8,物资采购,保存,供应和流通;9,经营业务管理,服务质量管理;10,外联(境外)项目管理;11,招投标项目管理.四,生产技术管理工作形成的文件材料1,生产准备,生产组织,调度工作;2,质量管理,质量检测和质量控制工作;3,能源管理;4,企业管理现代化和信息化建设,科技管理;5,生产安全,消防工作,交通管理;6,环境保护,检测与控制;7,计量工作;8,标准化工作;9,档案,图书,情报工作.五,产品生产或业务开发工作形成的文件材料1,工业企业产品 (1)产品的市场调研,立项论证,设计;(2)产品的工艺,安装,试制,加工制造;(3)产品的检验安装;(4)产品的销售与售后服务;(5)产品鉴定,评优;(6)产品质量事故分析及处理.2,非工业企业产品(1)业务项目的研发与形成;(2)业务项目的经营;(3)业务项目的保障与监督.六,科学技术研究工作文件材料1,科研项目的调研,申报立项;2,科研项目的研究,试验;3,科研项目的总结,鉴定;4,科研项目的报奖,推广应用.七,基建和技术改造工作形成的文件材料1,基建项目和技术改造项目可行性研究,立项,勘探,测绘,招标,投标,征地拆迁工作,以及建设单位项目管理工作;2,基建项目和技术改造项目的设计;3,基建项目和技术改造项目的施工;4,基建项目和技术改造项目的监理;5,基建项目和技术改造项目的竣工验收;6,基建项目和技术改造项目的评奖,创优;7,基建项目的使用,维修,改建,扩建;8,事故分析和处理.八,设备仪器管理形成的文件材料1,购置设备,仪器的立项审批,购置合同;2,设备,仪器的开箱验收或接收;3,设备,仪器的安装调试;4,设备,仪器的使用,维护和改造,报废;5,事故分析和处理.九,会计工作形成的文件材料1,会计凭证;2,会计账簿;3,财务报告及报表;4,其他会计文件材料.十,职工个人管理形成的文件材料1,职工的履历材料;2,职工的鉴定,考核;3,职工的专业技术职务评聘;4,职工的奖励与处分;5,职工的工资,保险,福利待遇等;6,其他记载个人重要社会活动的文件材料.
F. 通常质量管理体系需要形成文件的都有哪些需要注意哪些问题
通常质量管理体系需要形成文件的都有哪些？质量手册、质量体系程序、作业指导书和表格和给出活动结果的报告下面展开谈谈这些文件的主要内容是什么：质量体系文件的结构(1). 典型的质量体系文件结构ISO9000要求所要求的质量体系文件，其结构层次应是：质量手册是供方根据规定的质量方针、质量目标，描述与之相适应质量体系的基本文件，提出了对过程和活动的管理要求。包括：—说明公司总的质量方针以及质量体系中全部活动的政策；—规定和描述质量体系；—规定对质量体系有影响的管理人员的职责和权限；—明确质量体系中的各种活动的行动准则及具体程序。质量体系程序是针对质量手册所提出的管理与控制要求，规定如何达到这些要求的具体实施办法。程序文件为完成质量体系中所有主要活动提供了方法和指导，分配具体的职责和权限，包括管理、执行、验证活动。作业指导书是表述质量休系程序中每一步更详细的操作方法。指导员工执行具体的工作任务，如完成或控制加工工序、搬运产品、校准测量设备等。作业指导书和程序文件的区别在于，一个作业指导书只涉及到一项独立的具体任务，而一个程序文件涉及到质量体系中某个过程的整个活动。为了使质量体系有效运行，就要设计一些实用的表格和给出活动结果的报告，这些表格在使用之后连同报告，就形成了质量记录，作为质量体系运行的证据。ISO9001:1994明确要求的程序文件· 合同评审控制程序；（4.3）· 设计控制和验证程序；（4.4)· 文件和资料控制程序；（4.5）· 采购控制程序；（4.6）· 需方提供产品的验证、贮存、维护程序；（4.7）· 产品标识（可追溯性）程序；（4.8）· 生产、安装和服务程序；（4.9）· （进货、工序、最终）检验和试验程序；（4.10）· 检验、测量和试验设备控制、校准和维护程序；（4.11）· 不合格品控制程序；（4.13）· 纠正和预防措施程序；（4.14）· 产品搬运、贮存、包装、防护和交付程序；（4.15）· 质量记录的标识、收集、编目、借阅、归档、存贮保管和处理程序；（4.16）· 内部质量审核程序；（4.17）· 培训程序；（4.18）· 服务程序；（4.19）· 统计技术实施和控制程序。（4.20）需要注意哪些问题？2.1 符合性质量体系文件必须做到以下两个符合性：(1)符合企业的质量方针和目标；(2)符合所选质量保证模式标准的要求。这两个符合性，也是质量体系认证的基本要求。2.2 确定性在描述任何质量活动过程时，必须使其具有确定性。即何时、何地，由谁，依据什么文件，怎么做及应保留什么记录等必须加以明确规定，排除人为的随意性。只有这样才能保证过程的一致性，才能保障产品质量的稳定性。2.3 相容性各种与质量体系有关的文件之间，应保持良好的相容性，即不仅要协调一致不产生矛盾，而且要各自为实现总目标承担好相应的任务。从质量策划开始就应当考虑保持文件的相容性。2.4 可操作性质量体系文件都必须符合企业的客观实际，具有可操作性。这是文件得以有效贯彻实施的重要前提。因此，应该做到编写人员深入实际进行调查研究，使用人员及时反馈使用中存在的问题，力求尽快改进和完善，确保文件可以操作且行之有效。2.5 系统性质量体系本应是一个由组织结构、程序、过程和资源构成的有机的整体。而在体系文件编写的过程中，由于要素及部门人员的分工不同，侧重点不同及其局限性，保持全局的系统性较为困难。因此，应该站在系统高度，着重搞清每个程序在体系中的作用，其输入、输出与其他程序之间的界面和接口，并施以有效的反馈控制。此外，文件之间的支撑关系必须清晰：质量体系程序要支撑质量手册，即对质量手册提出的各种管理要求都有交待、有控制的安排。作业文件也应如此支撑质量体系程序。2.6 简化简化可获得如下效果：(1)节省；(2)减少差错；(3)降低人员素质和培训要求。在市场经济条件下，人员的流动性增加，简化的效果更明显。一个简化的系统(过程)是更为可靠的系统(过程)。2.7 优化每个程序和过程都应权衡风险、利益和成本，寻找最佳的折中，从而实现在特定条件下的优化目标。研究优化，首先要明确目标，然后要搞清约束条件(包括各种可能的负面效应)，并找出其间的规律才能寻求最佳方案。这种优化的思路和方法应贯穿于文件编写全过程。在文件实施中要继续进行动态优化，才能获得最佳增值效果。2.8 预防预防是质量保证的精髓。在体系文件编写中，要预先对可能的各影响因素作出有效控制的安排。对质量策划活动，更应给予特别的关注。还应注意如何发现潜在的不合格因素并施以预防措施。2.9 独立性在关于质量体系评价方面，应贯彻独立性原则，使评价人员独立于被评价的活动(即只能评价与自己无责任和利益关联的活动)。只有这样，才能保证评价的客观性、真实性和公正性。同理，在设计验证、确认、质量审核、检验等活动中，贯彻独立性原则也是必要的。2.10 区别在各种管理活动中要反对一刀切，实行区别对待，分类指导，从问题的重要性和实际情况出发决定对策。如产品质量特性重要度分级、内部审核计划安排、设备、工装、检测设备和计量器具等管理活动中，更宜体现区别对待，分清轻重缓急，以便把有限的资源投入到最需要的方向上去。2.11 闭环任何管理活动的安排均应善始善终，并按照PDCA循环力求不断改进。开环意味着管理中断，半途而废，前功尽弃。闭环也是检查质量体系运行是否正常的一个有效方法。在闭环管理中，不断检查和评价管理的效果是否达到了预期要求，是至关重要的。如合同管理，应从接受合同前的评审、合同执行中的控制与协调，直到能按质、按期交付实施全过程闭环管理。接口控制不良是造成开环的“常见病”。2.12 制衡在管理职责方面，从机构的设置、职能的分配，职责、职权的赋予和相互关系，都应注意到权力的制衡原则，只有权力受到制约，才能避免质量体系过分依赖某一个领导者，才能建立有效的监督机制，以保证当偏离质量方针、目标和标准要求时能及时纠正。有的企业进行机构“改革”，为了强化生产指挥，将采购、检验、生产、技术均归于一统，其结果生产任务、计划虽得到更有力的保障，但产品质量却明显滑坡。有些企业没有独立的检验部门，独立的质管部门，使得监督、检验把关的职能难以实施到位。2.13 补偿所谓补偿就是对复杂事物，运用调节的方法来控制其达到规定的要求。例如，在一个复杂的尺寸链中，要保证最后装配的封闭环的尺寸精度，最简单而有效的办法就是增加补偿环后，通过补偿环来调节，从而控制封闭环的精度。在质量管理中，也可以运用这一原理，改善控制的效果。如设备、工装、检测设备、计量器具的检查，校准周期就可作为一个补偿环节，通过及时调节周期，可实现更有效而节省的控制。2.14 动态控制ISO9000标准要求对质量体系实施动态管理。从顾客的质量要求，到体系文件和质量活动都应该着眼于动态控制。实施动态控制，要求不断跟踪情况的变化和运行实施的效果，并及时、准确反馈信息，调整控制的方法和力度，从而保证质量体系具有健壮性，能不断适应质量体系环境条件的变化，持续有效地运行。3 文件编制的注意事项除应遵循以上所列的14项原则之外，还应注意以下事项：3.1 体例、格式统一为保持文件的系统性，应遵照统一的要求来编写，而不能各行其是，百花齐放。3.2 逻辑性在内容安排及说明文字中，要符合逻辑规律，不能前后矛盾或齐说不一。3.3 注意“异常流”的控制如果把质量活动受到有效控制的情况看作是“主流”或称“正常流”的话，那么不正常的少数、特殊情况则是“支流”或称之为“异常流”。“异常流”往往易被误为正常的，“异常流”下的产品常易失控而造成质量问题。例如：紧急放行、转序的产品；不合格品、标识丢失或不清的产品；周检中漏检或不合格的检测设备、计量器具、生产设备、工装等。在质量体系文件中，对“异常流”问题应有充分的控制措施来预防其失控。3.4 严格界定术语在采用术语方面要力求严谨，凡是ISO8402中有定义的，就要按标准中的定义正确地界定术语，凡是ISO8402中有定义的，一些行业用术语或企业沿用的略语，都应给出确切的定义。3.5 文字表达准确、顺畅、简练要注意文字表达“规范性”。“准确”就是要表达清楚，避免歧义。“顺畅”就是要语句通顺，易朗朗上口。“简练”就是要简洁、明了。
G. 公司的文档如何管理
采用会博通综来合文档管理系源统
实现文档一体化管理
文档资料承载企业的发展记忆、经验以及成果，一般管理只停留在个人或部门层面，这些重要的文档会因为员工离职而丢失，因为时间推移而失去记忆，也会因为使用不规范而出现遗失、损坏，更有被恶意扩散导致形成损失的可能。
文档一体化管理全流程
H. 通常质量管理体系需要形成文件的都有哪些需要注意哪些问题
通常质量管理体系需要形成文件的都有哪些？nbsp;质量手册、质量体系程序、作业指导书和表格和给出活动结果的报告下面展开谈谈这些文件的主要内容是什么：质量体系文件的结构nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;(1).nbsp;典型的质量体系文件结构nbsp;nbsp;nbsp;ISO9000要求所要求的质量体系文件，其结构层次应是：nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;质量手册是供方根据规定的质量方针、质量目标，描述与之相适应质量体系的基本文件，提出了对过程和活动的管理要求。包括：nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;—说明公司总的质量方针以及质量体系中全部活动的政策；nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;—规定和描述质量体系；nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;—规定对质量体系有影响的管理人员的职责和权限；nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;—明确质量体系中的各种活动的行动准则及具体程序。nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;质量体系程序是针对质量手册所提出的管理与控制要求，规定如何达到这些要求的具体实施办法。程序文件为完成质量体系中所有主要活动提供了方法和指导，分配具体的职责和权限，包括管理、执行、验证活动。nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;作业指导书是表述质量休系程序中每一步更详细的操作方法。指导员工执行具体的工作任务，如完成或控制加工工序、搬运产品、校准测量设备等。作业指导书和程序文件的区别在于，一个作业指导书只涉及到一项独立的具体任务，而一个程序文件涉及到质量体系中某个过程的整个活动。nbsp;nbsp;nbsp;为了使质量体系有效运行，就要设计一些实用的表格和给出活动结果的报告，这些表格在使用之后连同报告，就形成了质量记录，作为质量体系运行的证据。nbsp;ISO9001:1994明确要求的程序文件nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;·nbsp;合同评审控制程序；（4.3）nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;·nbsp;设计控制和验证程序；（4.4)nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;·nbsp;文件和资料控制程序；（4.5）nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;·nbsp;采购控制程序；（4.6）nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;·nbsp;需方提供产品的验证、贮存、维护程序；（4.7）nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;·nbsp;产品标识（可追溯性）程序；（4.8）nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;·nbsp;生产、安装和服务程序；（4.9）nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;·nbsp;（进货、工序、最终）检验和试验程序；（4.10）nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;·nbsp;检验、测量和试验设备控制、校准和维护程序；（4.11）nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;·nbsp;不合格品控制程序；（4.13）nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;·nbsp;纠正和预防措施程序；（4.14）nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;·nbsp;产品搬运、贮存、包装、防护和交付程序；（4.15）nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;·nbsp;质量记录的标识、收集、编目、借阅、归档、存贮保管和处理程序；（4.16）nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;·nbsp;内部质量审核程序；（4.17）nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;·nbsp;培训程序；（4.18）nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;·nbsp;服务程序；（4.19）nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;·nbsp;统计技术实施和控制程序。（4.20）需要注意哪些问题？2.1nbsp;符合性nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;质量体系文件必须做到以下两个符合性：nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;(1)符合企业的质量方针和目标；nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;(2)符合所选质量保证模式标准的要求。nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;这两个符合性，也是质量体系认证的基本要求。nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;2.2nbsp;确定性nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;在描述任何质量活动过程时，必须使其具有确定性。即何时、何地，由谁，依据什么文件，怎么做及应保留什么记录等必须加以明确规定，排除人为的随意性。只有这样才能保证过程的一致性，才能保障产品质量的稳定性。nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;2.3nbsp;相容性nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;各种与质量体系有关的文件之间，应保持良好的相容性，即不仅要协调一致不产生矛盾，而且要各自为实现总目标承担好相应的任务。从质量策划开始就应当考虑保持文件的相容性。nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;2.4nbsp;可操作性nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;质量体系文件都必须符合企业的客观实际，具有可操作性。这是文件得以有效贯彻实施的重要前提。因此，应该做到编写人员深入实际进行调查研究，使用人员及时反馈使用中存在的问题，力求尽快改进和完善，确保文件可以操作且行之有效。nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;2.5nbsp;系统性nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;质量体系本应是一个由组织结构、程序、过程和资源构成的有机的整体。而在体系文件编写的过程中，由于要素及部门人员的分工不同，侧重点不同及其局限性，保持全局的系统性较为困难。因此，应该站在系统高度，着重搞清每个程序在体系中的作用，其输入、输出与其他程序之间的界面和接口，并施以有效的反馈控制。此外，文件之间的支撑关系必须清晰：质量体系程序要支撑质量手册，即对质量手册提出的各种管理要求都有交待、有控制的安排。作业文件也应如此支撑质量体系程序。nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;2.6nbsp;简化nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;简化可获得如下效果：nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;(1)节省；nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;(2)减少差错；
I. 质量管理体系审核过程中形成的文件和记录有哪些
审核启动时会产生一个《审核计划》，随着首次会议的召开，会形成一个《首次会议纪要》;审核过程中会编制各个部门的《内审检查表》，审核完成后形成《现场审核记录》；审核过程中如发现不合格，将开具《不符合纠正与预防措施报告》，并限期整改；末次会议召开，形成《末次会议纪要》。整个审核过程中，所形成的文件和记录，基本上就是这些了。
