❶ 母婴行业APP调研分析(贝贝vs蜜芽)
研究对象:APP名称:贝贝vs 蜜芽 测试机型:iPhoneXR 操作系统:IOS12.1.2 测试网络:4G 测试版本:贝贝v8.10.00;蜜芽v7.5.1 1.1行业背景 中国一直以来对于教育和孩子的重视程度都是极其高的。同时随着二胎政策的放开,为母婴市场的发展也是有着很强的推进作用。 从图一可以看出,在2020年我国母婴童的市场将会达到2014年的2倍。发展迅速,并且前景巨大。 1.2市场发展状况 而在互联网的母婴童的发展中,从1999年摇篮网的上线的初始起步阶段,而后在经历了2000年到2009年的快速发展期,宝宝树和育儿网也在这个时间段上线。2010年—2013年,互联网母婴行业开始了整合期,苏宁也收购了红孩子开始发力母婴市场。2014年—2015年,迎来爆发期。跨境电商,母婴特卖迅速发展,也开始提出了母婴社区的概念。2016年也迎来了残酷的洗牌阶段,母婴市场也从15年的疯狂,回归到理性。开始寻求差异化竞争,布局全产业链。2017年—2018年,京东入局,计划开展线上和线下渠道的融合。 1.3前景预测 根据国家统计局的数据显示,2017年二孩出生的人口比例已经超过50%,如今的母婴童市场,已经进入了两孩时代,二胎家庭呈现这些特点:第一,相比于一胎妈妈,二胎妈妈的育儿知识更充分,收入更高、不执着于进口,买对的未必买贵的。第二,时间无价,有了二宝之后,时间越来越少了,对她们来说能用机器解决的都用机器解决,把省下来的时间更好的陪伴孩子。第三,效率优先,老大照书养,老二当猪养,58%的妈妈直接为二宝购买大宝经常使用的产品。第四,解放双手,有二宝的妈妈最常态出行场景是牵一个、抱一个,如果空不出手来,她们根本不会考虑是否要买东西。第五,抱团取暖,44%二宝妈妈有了二宝以后,精神压力越来越大。第六,平衡关注,给老二买了东西,一定也要给老大买样东西。 从整体上,我们还可以看到母婴用户从大众消费到品质与个性化消费的转变,高端品质、高效便利、潮流时尚成为新生代父母三大诉求。 1.4竞品确定 在现如今的母婴市场中,我们可以发现,贝贝占据了母婴电商这个垂直细分领域中65%的活跃用户,同时贝贝也通过构造社区的方式来增强客户粘性,在贝贝中有类似于拼多多的团购,分享。通过低价和优惠券来促进用户消费。而蜜芽虽然也有拼团活动,但是他的价格却相比贝贝要高的多,卖的也大多是比较高档的进口商品。 一个是通过实惠的价格来吸引顾客的行业巨头贝贝,另一个则是通过提高服务和品牌认知度来提升客单价的行业第二。 二,产品分析 2.1用户画像 地域分布 从图七我们可以看到,两者在发达的城市的布局基本属于齐头并进,但是在二三线城市中,贝贝的布局明显要比蜜芽优秀不少。 人群属性 从图八中我们可以看出贝贝和蜜芽的人群分布中,贝贝在19岁及以下的群体中做的要比蜜芽好很多。获取用户的时间也在蜜芽之前。年龄层结构相较蜜芽更加年轻 而在使用用户的男女比例上,蜜芽和贝贝则大致相同。说明他们在这方面做的不相上下。 2.2范围层 贝贝作为母婴电商的龙头,在功能方面基本做到了面面俱到,特别是他的红包体系系统,整个逻辑做的特别完整。增强了用户粘性,同时还有一系列的分享到微信朋友圈的功能,使得用户裂变数量也进一步提升。算是一个特别好的电商返利电商的例子。而蜜芽则是在用户体验和品牌秒杀上下足了功夫,而且还努力构建相应的线下门店,将战略布局放到了线上线下结合中来。通过品质,塑造品牌形象,走中高档路线。 2.3结构层 贝贝蜜芽2.4结构层 2.4.1首页 贝贝和蜜芽都采用了底部标签式导航式设计,贝贝在首页中加入了限时秒杀的入口,而蜜芽在钻石区则加入了新人专享的卡片。贝贝每一个用户下单或者提现都会在页面的左上角显示1s到2s,以此提高用户下单热情。 顶部导航栏 贝贝的顶部导航栏布局比蜜芽多了一个分类按钮,点击了就直接到侧边导航的分类推荐区,说明贝贝相较蜜芽更加注重推荐,从搜索框的颜色可能看出蜜芽的搜索框是白色的更加显眼。 首页中的H5页面 可以看出两家在很多功能名称都是重复的,只是相应的次重不太相同。而比较特殊的是贝贝app中的贝贝农场是一个增强客户粘性和诱导用户区去分享的一个活动,用户需要持续登陆来达到让果树结果的目的。 芽分类 贝贝将她的分类放到了搜索框的右侧,而蜜芽则更加重视放到了底部标签栏,更加重视,而实际分类页面,两者做的类似,都是侧边导航。而贝贝的9.9特区放在了底部标签栏,这说明了贝贝更注重她的廉价商品推荐活动。 2.4.3贝贝的赚红包vs蜜芽的发现 贝贝的这个页面主要复制的是实现自己的红包逻辑,前期贝贝也有自己的社区分享,但是在迭代的过程中,这个功能也被抛弃了,取而代之的就是今天的红包体系。是淘宝+返利网的结合。她的微信分享系统做的也非常好,会不停的提醒你返利分享。虽然对于普通用户而言这会让产品的使用体验变差,但是对于她的核心用户而言,这个返利提醒功能还是非常好的。 蜜芽的发现页面做的是社区,他想通过构建社区和用户的ugc分享来让用户更加有粘性。但是从帖子的发布数量来看,这个社区没有做的多好。 2.4.5 购物车 除了自己购物车商品还有猜你喜欢。两者在这里做的类似。 2.4.6我的页面 贝贝的我的页面强调她的购物赚红包系统,以及她的金融服务—贝有钱, 而蜜芽的我的页面则内容较少,多了一个乐园卡,用来宣传她的线下乐园。 2.5表现层 贝贝的用户体验是不如蜜芽的,蜜芽更加关注于做好用户体验的构建,而贝贝则把重点放在了自己的红包系统中,他会不断的提醒你,你的“赚红包”,想让你分享。在你阅览商品的过程中,他也会提醒你有人帮你拆红包了。但是可能现在的人可能不太愿意为了几块钱去麻烦别人。 三.用户评价 贝贝在appstore中的排名是第162名,评价是4.8/5,评价数量7.52万个但是实际评价中,可以看到贝贝也存在着货品质量不好的问题。如果只是便宜,而质量却得不到保证的话,那么也必然不会走的长远。四.总结分析 贝贝在她的大众化之路上走的非常快,如今她的就是想通过红包系统来做到用户裂变,来为他的app引流的目的。由于没有具体的实际数据,也不知道究竟做的怎么样。但是也比现在的所有的红包分享做的都更有体系。应该把助力页面做的钱系统,变成分值系统,然后再分值系统变成钱,这样的红包体系对于大众来说,也比较更容易接受。同时在笔者实际购物体验中发现物流偏慢,下单后5天才能到。 蜜芽则避开了与贝贝硬刚价格,继续固化自己的产品服务优势,整个购物的流程和用户体验很好。她的用户分享做的不够好,应该加入pgc的模块来引导,否则分享模块就会变得特别鸡肋。