A. 两家公司用一个个税系统申报却找不到之前申报的信息了为什么
没用备份。，需要把原来在电脑上申报的信息态猜，在原来电脑上个税系帆戚型统里备份，然后在新的电脑个税系统里恢复仔森，才会有信息。
B. 个税系统导入文件时只有文件夹没有文档怎么办
在导入文件时，可能只有文件夹而没有文档，可能是因为文件的类敏誉李型不符合要求或是文件中的内容桥迟不符合要求。建议您检查一下文件的格式是否正确，如果文件的格式正确，虚缓可以尝试重新导入一次文件。
C. 个税系统重装提示找不到指定的文件
说明你所属期格式不对按以下设置：开始-设置-控制面板-区域与语言选项-自定义-日期-有个短日期格式设置成yyyy-m-d式样,日期分隔符为“-”保存确定即可。个人所得税是国家税务总局推出的官方税收管理、个税申报系统手机应用，从2019年起，所有个人所得税申报的纳税人都可以下载手机版APP，核实自己信息和身份后，在任何地方任何时候完成自己的税务申报义务。
D. 个税系统换电脑后原来的数据没有
小王是某公司从事个税扣缴申报的财务，因为工作表现出色，单位给他更换了新电脑，小王高高兴兴的昌差安装了个人所得税电子税务局扣缴客户端，准备进行本月的扣缴申报，结果登录账户后傻眼了，里面没有任何数据，既没有人员信息，也没有往期申报数据，眼看申报期就要过了，这可怎么办？别急，小编告诉你怎么办。
第一种情况，日常有进行数据备份。那么您直接把备份的数据进行恢复就可以了。那么如何备份和恢复数据呢？具体步骤如下：
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手工备份：
“自然人电子税务局扣缴客户端”—“系统设置”—耐谨皮“系统管理”—“备份恢复”—“备份设置”。一般情况下是备份到默认路径，您可以根据个人习惯选择备份路径，晌悉设置好路径后点击“备份”，系统出现提示“数据库备份成功。备份文件只用于用户数据恢复，请勿进行修改编辑操作”，点击“确定”完成备份。
E. 个税App大厅版打开后电脑桌面的文件突然没有了
电脑卡顿。尝试清理内存即可。1、首先打开电脑进行内存清理。2、其次打开个税App大厅版进入到其设置面板点击初始化。3、最后重新打开即可避免出现电脑桌面的文件没有的情况。
F. 个人所得税扣缴端换电脑没有数据
手工备份:“自然人电子税务局扣缴客户端”—“系统设置”—“系统管理”—“备份恢复”—“备空袜份设置”。一般情况下是备份到默认路径,您可以根据个人习惯选择备份路径,设置好路径后点击“备份”,系统出现提示“数据库备份成功。备份文件只用于用户数据恢复,请勿进行修改编辑操作”,点击“确定”完成备份。2自动备份:“自然人电子税务局扣缴客户端”—“系统设置”—“系统管理”—“备份恢复”—“自动备份”。您可以设置自动备份的保存路径,及保存的备份数量,建议尽量选择大一点。设置以后,当您退出系统时,系统提示“是否需要自动备份数据库”,您可根据需要选择“是”或“否”,如果您选择“是”,则提示“数据库备份成功。备份文件只用于用户数据恢复,请勿进行修改编辑操作”,点击“确定”完成备份。TIPS:手工备份和自动备份的保存路径建议选择不同的路径,如选择同一路径,自动备份数据会覆盖手工备份数据;备份路径最好不要选在C盘,以免操作系统损坏重新安装时备份数据被删除;建议复制一份在移动介质,如U盘或移动硬盘,以防止电脑硬盘损坏的情况;备份文件应注意保密,防止被别人窃取后造成单位员工信息的泄露。3恢复备份:“自然人电子税务局扣缴客户端”—“系统设置”—“系统管理”—“备份恢复”—“恢复设置”。点击“选择”,选择您需要恢复的备份文件,之后点击“恢复”,弹出“确认信息:即将进行数据库恢复操作,请确认是否选择正确的数据库,一旦操作将不可首铅逆转。您确定继续进行吗?”,点击“确定”。弹出“提示信息:为确保数据恢复的正确性,请您关闭软件,重新登录,系统将在本软件关闭后自动进行数据恢复操作”,点击“确定”。关闭扣缴客户端,此时弹出“确认信息:确定要退出系统吗?”,点击“确定”。弹出“提示信息:数据库还原成功。”,点击“确定”完成恢复备份。第二种情况,没有进行过备份,或者备份文件也损坏了。没关系,我们有历史人员信息和申报明细下载功能。具体操作流程如下:1前往主管税务机关办税服务大厅备案,开通“扣缴客户端数据下载功能”。TIPS:扣缴单位法定代表人或财务负责人应事先通过个人所得税APP“企业办税权限”功能对办税人员进行办税授权。上述功能开通后有效期为72小时。2用“实名登录”的方式登录自然人电子税务局。TIPS:实名登录账号密码为个人所得税APP的账号密码,您也可通过个人所得税APP扫码登录。3点击“人员信息采集”,系统跳出提示“当前还未采集人员信息,是否从税务局端下载之前报送过未离职(未填写离职日期)且任职受雇类型不是其他的人员信息?”,点击“下载”。4弹出“安全验证”界面,获取短信验证码后,输入短信验者亏好证码,点击“验证”。5弹出“下载成功”的提示信息。检查人员信息是否正确,如有在职人员未下载成功,可单独进行采集报送。TIPS:本地电脑无任何人员数据且未开通分部门,可下载人员信息历史数据。6通过“自然人电子税务局扣缴客户端”—“查询统计”—“单位申报记录查询”功能下载历史申报数据。
G. 个税客户端重新安装，历史数据导入恢复，找不到对应的备份文件，请问老师是下图中的哪一个可否远程指导
可以先不要找备份文件，可以通过查询统计找到已申报信息。
H. 个税系统换电脑后原来的数据没有
方法1：在电脑上对历史数据进行备份和恢复
(1) 在原电脑上进行数据备份。
操作路径为：自然人电子税务局（扣缴端）—【系统设置】—【系统管理】—【备份恢复】—【备份设置】—点击【备份】；
(2) 将备份文件拷贝到新电脑，在新电脑中恢复备份。
操作路径为：自然人电子税务局（扣缴端）—【系统设置】—【系统管理】—【备份恢复】—【恢搏纤复设置】—选中备份文件—【唤氏恢复】。
方法2：通过自然人电子税务局【历史人员信息及申报明细信息下载】功能对数据进行恢复找回。
(1) 办税人员完成实名注册个人所得税APP，并由企业法定代表人或财务负责人使用个人所得税APP的【企业办税权限】功能，授予办税人员办税权限；
(2) 办税人员通过联系办税服务厅，办理开通【扣缴端数据下载】权限。注意：功能开通之后，使用时限只有72小时；
(3) 办税人员实名登录自然人电子税务局（扣缴端），实名账号为个人所得税APP账号密码或自然人电子税和银散务局WEB端账号密码；
I. 在个税全员全额申报表中。点击生成上报文后，提示运行时错误代码53.找不到文件。就是压缩不成功，求解。
是不是你无意中把winrar.exe这个文件删了。建议你和森锋胡软件服基旦务商联系。或者重新安此拦装全员全额申报系统。
J. 在个税报表中，上传文件，总是出现找不到指定的文件（错误 53），该怎样解决月底报税，急切盼望高手回答
查弯运一下你保存的文件后缀是否与凯闹仔原有正常上传的文件一致，江苏省个税申报软件后缀必须是DAT。后缀不同就无法上传。再不行的话，用原有版本号的个税申报软件，不用新版本号盯汪的试试。
