认知升级三部曲解读|认知三部曲

『壹』 认知升级的三个步骤。

上一篇文章讲到认知在每个阶段的四个境界， 1:不知道自己不知道（妄人）。 2:知道自己不知道（认清自己）。 3:知道自己知道（能够找出问题）。 4:不知道自己知道（牛人）。 知道了认知的四个境界，那么通过什么途径来完成升级呢？ 下面我就来介绍一下，认知升级的三个途径。 1:心态。 这是认知升级的基础。要不断地否定自己，假设自己无知，不断地柔碎重塑自己。 对一件事物的感觉先形成观念，而观念只是初步的认识，需要通过时间实践来升华为认知。 比如我对“谈资”的认识。 2007年开始学习经济，刚学到了一点皮毛，认为自己博学多才，比别人知道的多，就到处侃侃而谈的炫耀。 几年后，尤于自身并没有什么改变，我便认为这些“谈资”只是在浪费时间。 而今天我才真正认为，如果把这些“谈资”写成文章输出并为别人和自己带来价值，那么，这算不算我的“文化资产”。 看看，对一个概念，在不同的时间阶段会有不同的理解，所以我要一直保持着我是个傻X的心态。 2:行动： 王阳明讲“知行合一”，难就难在“行”上。 我们都知道健身很重要，不抽烟很重要，但就是做不到，那你是真知道还是假知道呢？ 答案就在行动上。 立即行动，在行动中形成认知，不要怕死，早死早超生，不行动才是最糟糕的，行动才有可能证伪，坐而论道没有任何意义。 见感思行是我现阶段认为比较合适的写作模式，用一张张见感思行的知识卡片来积累我的知识大厦，让他后期产生复利，我觉得这个逻辑非常自洽，所以立即行动。 用这种形式持续日更一段时间后，确实收获颇丰，一张知识卡片解决一个概念，卡片积累多了，可以随意组合，知识的复利由此产生，我乐在其中，也会一直持续下去。 3:和认知比你高的人在一起。 在武侠小说里，一群人打不过一个武功高的人，你堆再多的人，不如来一个认知出众的。本质上，就是这个人在这个点上的认知体系超越了一个庞大的队伍。 一个高人会为你推荐一本好书，一堂好的课程，一些好的点子，这在你学习的道路上很重要，甚至非常重要。你的时间精力会节省很多，尤其是在你迷茫时，那感觉就像天裂开了一道缝，光照了进来，衫昌瞬间便感觉到了温暖，又重新找到了方向。 以上便是认知升级的三个主要途径。 第一，永远保持否定自己的状态，知道自己不知道。 第二，永远不停留在知道，重要的是把知道变成行动。 第三，永远和态段比你知道得多的人在一起。 而这三点并不是单摆浮搁，而是紧密的联系在一起的。 最后借用写作训练营洛帅老师的话来结尾： 很多时候，跨越其实是一瞬间的事，而跨越之前则是漫长的、默默无闻努力的时光。 所以不要或闭扒怕一个人的独行，不要怕没有人关注到你。你积累的时间越长，爆发的时候才越有光芒。 认准了方向，不要怕慢，要熬下去，跃迁指日可待。 所以，跪着也要唱完征服！ 共勉！

『贰』 人的四种认知状态

猎豹CEO兼懂事长傅盛有著《认知三部曲》，在网上流传盛广，《李翔商业内参》和《罗辑思维》也都有大力解读。傅盛在他的认知三部曲，第一部里写到，人的认知状态可以分为四种 傅盛给的中翻中解释是 不知道自己不知道——以为自己什么都知道，自以为是的认知状态。知道自己不知道——有敬畏之心，开始空杯心态，准备丰富自己的认知。 知道自己知道——抓住了事情的规律，提升了自己的认知。 不知道自己知道——永远保持空杯心态，认知的最高境界。 看完觉得很有道理很是赞同，感觉咐隐纳良好地把自己归属于第二种认知状态——知道自己不知道。 最近在傅盛的携衡公众号里看了一遍《 傅盛认知三部曲之一：所谓成长就是认知升级 》在留言区看见一个不同的声音。傅盛的四种状态回忆起来本身就很绕，看见不同的意见，站在双方的角度理解之后就更加觉得绕脑。 只有第二种状态，衡没异者和傅盛的观点是一样的。 在我看来，尽管，两位对人的四种认知状态存在着异议，但是，他们都认为人的四种认知状态是逐渐升级的过程。所以不管我们身处在哪一种状态，我们都要为自己的认知进行升级，让我们的认知处在升级状态！

『叁』 读《认知三部曲》III《逻辑思维》

【美 】理查德·尼斯贝特  1、罗素的“温和命题”处理专家意见 如果专家认同，那么与其相反的观点就不能被确定为真 如果专家不认同，那么由非专家提出的任何观点都不能被认为是确定的 当专家不能给一个既有的正面观点提出充分证据时，则常人最好对专家的判断存疑。 【我是此时此地唯一一个对这个问题有发言权的人吗？】 2、作者的升级思考 如果专家支持A，①则我怀疑-A  失之简单；②则我怀疑A 不明智，除非你有充分的证据可以让自己相信你的专业知识足以让你怀疑人们的普遍共识 ；③现实生活中，看出专家的普遍共识究竟是什么，也相当困难。媒体经常会从“平衡”角度，让观众怀疑是否存在共识。一个专家支持A，另一位专家针锋相对支持-A（不是支持B）。人会被误导，相信专家之间存在明显意见分歧。 对于一个特定问题，了解共识相对简单。如何质疑专家提出的对你自身或整个社会都很重要的问题的观点呢？ ①努力分辨关于这个问题所涉之事是否存在专业之事。【占星就不存在专知识】 ②如果讨论的议题确实具有专业性，那么就该研究一下该领域的专家是否对此问题存在共识 ③如果存在共识，则这个共识的认可度越高，你对是否接受它的怀疑就越少。 温斯顿·丘吉尔：“民主是最糟糕的政府形式，只是所有其他形式已经被尝试过了。”专家其实是你最不该咨询的人，只是所有其他人你也可能都咨询过了。这一刻，请告诉自己，我就是能够解决所有专业问题的专家。 3、我们到底该相信谁 万维钢：我们的认知模式需要发生一次升腔团级，掌握一个工具：贝叶斯定理。让我们的观点随着新近出现的事实而发生改变。以此避免两个大坑：①把伍盯橘自己身边观察到的事实，也就是世界的一个局部、特例，当作整个世界来认知，把特例当作普遍规律；②把写在书上的则正、发表在科学杂志上的信息，认为是绝对正确的。即科学教条主义。《终身学习》作者罗振宇 4、贝叶斯定理 概率学和逻辑学研究的是客观概率推算的公式或规则，而贝叶斯统计中所涉及的概率是“主观的”。换言之，通过贝叶斯统计得到的概率并非客观的数值，而是依存于人的心理主观数值。 推理过程：《统计学关我什么事》作者小岛宽之 ①关于类别的先验概率设定 ②关于类别行为的条件概率的设定 ③对行为的观察 ④排除不可能的情况 ⑤类别的概率的正规化 ⑥后验概率（贝叶斯逆概率）

『肆』 认知三部曲

认知三部曲之一：成长的本质就是认知升级不知道自己不知道———95% 知道自己不知道———–4% 知道自己知道————–0.9% 不知道自己知道————0.1% 95%——-以为自己什么都知道。自以为是的无知状态。 4%——–有敬畏之心，开始空杯心态准备丰富自己的认知 0.9%—–抓住了事物的规律，提升自己的认知。 0.1%—-永远保持空杯心态，缓则认识的最高境界。 记得李笑来也说过人与人的差别，不是智商而是认识。看的不一样，才能做得不一样。（智商也是后天培养的，人的神经终身可塑） 当然，实践也很重要。人与人的比拼，是对一件事情的理解和对行业的洞察，执行很重要，但执行的本质是为了实践认识。 总结一下归纳法到演绎扰弊棚法到实践，但不能从从实践到实践。 认知升级的误区 一.以为自己知道，远远不如以为自己不知道。 自我否定，就是假设自己无知，是自我认知升级的唯一路径，不做痛苦的自我否定，认知上不了新的台阶。即使正确的信息摆在面前，你也会视而不见。这基本是区别英雄和凡人的区别。 在《三体》中说“弱小和无知不是生存的障碍，傲慢才是”。永远保持好奇心，永远不做“认知闭合”，认识闭合，是我们本身就会具有的属性，比如说天为什么要下雨，在古代会认为天上有雷公电母，但是现在你应该知道是怎么回事了吧。 人们在面对不确定事物的时候，总会给一个解释 ，来减少对自己的认识的伤害，克服这个弱点你就已经很很强了 二.自以为是的重要和真的重要往往不是一回事。 不行动的认知，就是伪认知。明白那么多道理，却依然过不好一生，因为你需要的是实践。 认知升级的三剂解药 一.坚信大趋势 二.对外求卜薯教，不做井底之蛙。 三.活在当下，面向未来 认知三部曲之二：管理的本质就是认知管理 一体：构建领导者的认知体系 建立知识模型，寻找事物的底层逻辑。 减负清零，重新开始 专注本质，刷新认知 敏锐感知，快速适应。 剩下讲的很多都是创新方面的知识。 更详细的请看《混沌大学》——《个人认知与商业创新》

『伍』 傅盛：认知三部曲

怎么才能让一家公司更快地成长？一个人怎么禅桥才能从一群人的竞争当中脱颖而出？不知道自己不知道——以为自己什么都知道，自以为是的认知状态。为什么碌碌无为的人是大多数。视而不见，只会失去升级的可能性。只有自我否定，保持空杯心态，一个人才有可能真正成长，实现跨越。认知，几乎是人和人之间唯一的本质差别。技能的差别是可量化的，技能再多累加绝袭瞎，也就是熟练工种。而认知的差别是本质的，是不可量化的。人和人比拼的，是对一件事情的理解和对行业的洞察。执行很重要，但执行本质是为了实践认知。真正的认知需要通过行动展现，行动一旦缺失，认知容易陷入误区。自我否定，就是假设自己无知，是自我认知升级的唯一路径。不做痛苦的自我否定，认知上不了一个新台阶。即使正确信息摆在面前，你也会视而不见。这基本是区别英雄和凡人唯一的机会了。认知里经常出现的一个误区：以为自己认为很重要和真的认为很重要，往往不是一回事。 不行动的认知，就是伪认知。炫耀自己知道，有什么用？一个浪潮打过并空来，认知就没了，如同没有。真正的认知，必须知行结合。 不行动，是最糟糕的。行动，才有可能证伪。坐而论道，没有意义。 想法要立刻转为行动。坚信大趋势，坚信这家公司的各种认知决定。不要简单的批判，你一定要相信那些行业领头人。他们拿到的信息肯定比你多，处理信息的能力比你强，他们的认知不是现阶段的你所能赶得上的。不理解，就执行，在执行中理解。 这是我们特别容易陷入的一种状态：以自我为中心，不向外看。面对新事物，很多人甚至连尝试和对外沟通的欲望都没有。完全不知道外面发生什么。 强调一点：认知理解与聪明度无关。只有从认知角度，而不从聪明角度，去理解这个世界，理解所在行业，你才会有更多不一样的认知，才能看到更多别人看不到以及顽固不愿去理解的机会。越是处在绝路的团队，越是往外看得多。 活在当下，恐惧时，想想错了又如何？多错才有机会对。这是我给自己的一个思维训练。当你面对一些事情，想想最坏的结果是什么？想完你会发现，最坏结果与你内心的恐惧，根本不在一个量级。 恐惧就是恐惧本身。不肯尝试的本质是不敢面对所谓失败。但，这个失败的后果是什么？很少有人认真思考过。其实绝大部分失败是没有后果的。 只会陷入死循环：认知不统一，事情推不动。推不动的本质是大家没有建立对这件事重要性的认知。看不见也罢，顽固拒绝也罢，都不可怕。最可怕的是，我们不知道“我们不知道”。 就因为这么一个小小的认知。 我才能那么坚决做Clean Master。没人知道APP全球化怎么做，好多单词也不认识，没做过商业。当时几乎对所谓国际化，对美国市场一无所知的情况下，做了All in Clean Master的决定。就因为有那样的认知。 因为我就信一点——360单点撬动一个行业的事情，在我面前真真切切发生过，而我就是亲历者。 所谓成长，就来自于认知。 行业里有很多这样的人。比如史玉柱。最惨时，欠了一屁股债，什么都没有。靠一个脑白金，重新崛起。因为他在整个营销上的认知水平，领先了一个时代。即便失去所有财富，甚至所有队伍，就凭他对营销的理解，也是那个时代无人可望其项背的。只要他活着，随时可翻身。绝境当中，他真正拥有的核心武器，根本不是资源，而是认知。想想腾讯这些年的发展。3Q大战前，腾讯讲花瓣策略——我的花朵上长出很多花瓣，每个花瓣都能干掉你。这种态势，使得腾讯在每个领域都不得不与当时各个领域最先进的认知打，非常困难；3Q大战后，腾讯的策略改为生态链。第一个投资的就是猎豹，接着又投了一批公司。 见招拆招，啥热做啥，啥熟悉做啥 但它有一个大前提叫——有判断力。没有判断力，搞错了目标，路径切不进去，资源就调不动。而这种判断力的本质，就是认知。这个时代，管理不是执行管理，不是组织结构管理，而是你比别人更理解一件事情。管理的本质就是一种认知管理。 领导力的核心不是所谓的高情商，而是在大格局下构建对整个行业的认知体系，用大趋势做出正确的判断和聪明的决策。宏观层面，领导者要构建对行业的认知体系；那么微观层面，执行操作时，怎样才能做到更聪明的工作？怎样找到那件最重要的事？人和人最大的区别就在于思维格局。什么是中层？什么是创始人？两者区别就在于：一个是迷恋具体情况，我在努力工作；一个是高低结合，我既能努力工作，又能不断花时间去反思，去判断，去拿到认知。而且清楚知道，低的目的是高。即我的每一个执行，本质上又在建立我的认知。所谓认知体系，是在脑海里有完整的认知框架，才能做出正确的判断。脑海要有一些抽象的框架图。比如简单、差异化、跨界、大趋势，还有时代热点等等。脑海里不断要有这样的框架。看到一个点，就拿这个框架去套。 怎么建立这种框架呢？首先，对市场和产品的深入了解是认知体系的基础。用产品，抓细节，像用户一样思考问题。其次，真的要去和市场上吃过猪肉的人多聊天。看看别人在干什么，这很重要。其三，切忌以听报告的方式建立认知。有些领导，派两个实习生做个调查报告，看一眼，得出一个结论。非常要命。本质上是用实习生的认知取代团队认知。 一个领导者的本质就是做正确的决定。只要你拿到足够的信息，就能做出正确的决定，执行将容易十倍，矛盾也会迎刃而解。有一句话叫主将无能累死三军。执行很难的本质是没有做出正确的决定。核心是转换思维，培养做判断的能力。而不是勤勉工作的能力。勤勉工作只是基础。假设一下，如果只花一半时间，事情能不能做得更好？顺着这个方向想，很多事情就会不断要求去划分优先级。 反问下自己：时间是如何分配的？构建格局上花了多少时间？信息输入花了多少时间？关键人身上花了多少时间？是不是偶尔想到了，去思考一下，还是变成一种工作习惯？首先，管理一个人，解决一大片。我们很容易陷入一种状况，搞一堆人，这个要照顾，那个要照顾。团队初创时，可扁平化。但越往后，越成熟的业务，越要找一个堪以重用的人。重用到什么程度？为了这一个人，能把整个团队重构掉。 要简化对人的管理，找到关键人。在关键人身上花足够多的时间，把足够的认知传递给这个关键人，让他做一群人的决定。切忌多人平行站位的职责不清。多人负责，容易变成每个人都不满意。给一个人足够授权，职责清晰，简化管理，即便没有达到预期，更换人时他也更容易接受。其次就是简化目标。不要给一个人多目标。领导最大的职责是帮员工找到一个简单的目标。这就考验领导，能否构建纵深的行业认知体系，找出那个关键目标，帮助团队简化目标，建立一个正确统一的目标认知。团队目标越简单，越明确，越容易达成一致。 好领导，首先是打胜仗。开战之前，就要有七分胜算。这七分胜，就靠认知。打的就是认知之仗。看上去千军万马在打，本质是两个将领脑海里的战争格局。胜负基本已定。如果20年前，想个网址导航，还有可能成为hao123。几个人在屋子里攒出一个聊天APP，还有机会是QQ，逆向一个Dos3.0，写个WPS，一不小心就成为一家上市公司。那是一个多么美好的时代。 但这个时代真的过去了。移动互联网的APP，不稀缺了，越来越少的APP可异军突起了。APP呈现越来越强的头部效应。而头部的那些大佬们，已经总结了一整套如何面对单点突破的小对手。尽管你精干灵活，但他们会用生态、用流量、用更强大的研发力量碾压你。 为什么会出现这种情况？归根到底，还是以前互联网不被重视，具备互联网技能和认知的人有限，所以你做了，别人要么看不起，要么做不来。而今天，“互联网就是金矿”的认知，已经深入人心；互联网相关从业者，浩浩荡荡。这好像一碗好吃的牛肉面，如果利润很高，如果能做出来的人已经一大片，就更不要提那些巨头们了。 怎么办？你必须结合趋势，结合整个战略思考，把所有东西累加进去。容易打的仗，已经打完了。要花足够的精力和时间，去构建自己的行业格局认知。在看上去繁杂纷扰的信息中，不断深度思考，加大自己的认知优势，然后在熙熙攘攘的人流中找到不为人知的机会，趁着大家还不够懂，突然发起战役，全力以赴。 你心中要不断问这个问题——在这个行业里，什么才是真正的机会？什么才是下一个趋势？这样，你才有机会，才能判断，这个点对不对。否则，可能消耗了很多人，把什么都投进去，但不形成持续爆发增长。因为它不是大趋势下的点。本质就不该做。 我们需要花足够的时间去了解行业，去思考对手，去观察现象。在获取大量信息后，不断在脑海里做思维推演，去判断。高是什么？你的格局，大风口。破局就是找到与众不同的那个点。二者缺一不可。 战略，就是要求我们进行深入的、逼迫自我的思考。真正的超越机会，不是来自于在工作时间上把对手逼死，而是在认知深度上先把自己逼疯。 同时我也要补充一点：战略是在这个路线图下的势能的累加，不能累加势能的，再有效果的执行，本质都是增加成本。 这就慢慢理解了杰克·韦尔奇说的“数一数二法则”。因为不数一数二，长期没有竞争力，还耗费精力。就不是一个累加势能的点。 思考认知，本质是在思考“一种思维”。认知思维所具有的超越性，不可想象。正所谓，擒贼先擒王。这个王，某种维度看，就是认知。有的人，凭着一股喜欢，叶公好龙。比如我面试一些技术人员，让他们讲讲对AlphaGO的原理，十有八九，答不上来。有人说，AlphaGO就是运算能力更强，能算出更多步数。 听懂这个答案是错的人，说明不是叶公好龙。关于AlphaGO技术解析的文章遍网都是，不需数学知识就能看懂。 信息挖掘的核心，就是广度和深度兼得。我们常常遇到的广度问题是——对很多新的现象和机会视而不见；而遇到的深度问题则是——对当下处境和形势看不透。 然而，即使认为自己很有深度，也可能会出现盲区。这里的盲区主要有两类： 先说第一类盲区，看不起-自傲。99%的人都可能有这样的心态，一开始就抗拒信息的输入。 有一天，我跟一位同事讨论游戏，告诉他要学习王者荣耀。他反驳道，我不是王者荣耀。我说你玩了吗？一个做游戏的人，不玩王者荣耀，不要跟我谈了。当然，或许你比它牛，但你都不了解它，不愿去接触它，何谈超越？ 我说过，现象即规律。看到一个现象，如果没有惶恐感，就会错过一堆现象。一个现象背后必然有大规律，而这个大规律背后，肯定还有别的现象根本不在你的视野。 我们有时候看到现象，就跟当年乾隆看到西方人送的钟表一样。认为这都是奇淫技巧，全然不知钟表背后隐藏的现代物理学规律。 表面看，你错过了一些看似不重要的现象，本质上有可能错过了一个重要规律或对一个机会的认知。 第二类信息挖掘的盲区叫“接受不了-自卑”。有时候，一些同事工作没啥进展，当我跟他们聊时，本来就有情绪，聊完情绪更大了。甚至来一句：你不了解我。我想说的是， 如果换一个角度看，实际是一个人进入到了自我保护和自卑的状态。于是非常难以接受外面的信息，尤其负面信息。 这一点，我们必须警醒。 我曾经跟腾讯一位高管交流，他说， 人的成长，就是一种自我抗衡。如果你能在信息输入与挖掘的过程中，把自傲与自卑对抗掉，获取信息的维度一定会好很多。 我们怎样才能克服以上两类盲区，真正从海量信息中挖掘出真知灼见呢？我认为需要两种能力： 人不能心比天高，命比纸薄。心态高一定会导致信息获取遭遇巨大问题。尤其在激烈的商业竞争中，我们不仅需要趴在地上看对手，更要趴在地上看世界。 因为只有趴在地上时，你才能发现对手真的很强大。 其实应该反过来。 当我们学习时，应该趴在地上，每个人都挺高大，像小学生一样对别人保持崇敬和倾听；而遇到困难时，应该站得更高一点，虽然困难很多，但心态要乐观。 第二，倾听是一种能力。我经常观察一些人， 喜欢打断别人的人，往往容易在学习状态上出问题。 有时候，几个人一起聊天，有的人突然打断，急于提问或强调自己，别人的叙述就断了。 有一句万能理由是：只要对了，我就听。其实也是一种经验主义。经验主义的问题在于，拿过去的经验作信息筛选，往往漏掉可能改变自己的很多新信息。你要假定，自己可能错，多去听一听，才有机会纠正。 信息挖掘，是构建认知体系中非常重要的一点。我们必须承认，那些对行业变化非常敏锐的人，对关键点的信息挖掘能力，一定比常人技高一筹。 比如，人们进行学习与认知活动时，大脑中的电信号就会激活神经元。当人们接受和处理外界信息后，神经元之间的连接就会发生可塑性的改变。而这些改变，代表了我们思考的过程，或可理解为一种思维训练的模式。 随着接受外部信息更多，你会学习更多，神经元之间的连接就会出现“创造性破坏”，不仅产生功能性改变，大脑认知结构也会重塑。而这些变化，正是学习的结果。本质上，思维模式就是如此被训练出来的。它一定不是天生长成。 此外，思维模式的训练中，还有一个非常重要的点叫自我挑战。即不断站在自己的对立面自我互搏。这个过程跟AlphaGO算法模型训练中的左右互搏原理一样。 然而现实生活中，绝大部分人只会作自我增强。一旦有了想法，每天都很激动，觉得要改变世界了。自我信任大过于自我质疑。 你要把自己的内在和外在，与事情本身结合起来。直面痛苦和真相，才能让反思真正产生效用。这个过程就是不断的自我博弈。 人的内心，本质只会自我加强。想了一个点，会顺着这个点继续想，于是越想越觉得自己好。尤其当自傲和自卑心态作祟时，就更难挑战自我了。 所以，我们要把思维模式的训练，由刻意为之，逐渐变成一种习惯。 而精进本身，就是认知现实能力的不断升级。即通过大量信息的不断输入，反复的思维模式训练，不断自我博弈与挑战，克服自傲与自卑心态，使其认知结构在广度与深度上充分扩展，形成一套更高维度的、完整的认知框架，最终做出正确的判断和聪明的决策。

『陆』 傅盛《认知三部曲》

《认知三部曲之一：成长就是认知升级》分享了认知迭代的本质，就是捅破那层窗户纸；《认知三部曲之二：管理本质就是认知管理》分享了一个领导如何在大格局下构建对整个行业的认知体系，并从信息、时间、人的三个维度，剖析了管理之道； 《认知三部曲之三：战略就是格局+破局》分享了大格局的认知下，升级战略打法，积累势能，寻找新的突破口。 我曾经讲过管理三段论：目标、路径、资源。 找到一个目标，想清楚路径，再投入资源。 但它有一个大前提——有判断力。 没有判断力，搞错了目标，路径切不进去，资源就调不动。 而这种判断力的本质，就是认知。 这个时代，管理不是执行管理，不是组织结构管理，而是你比别人更理解一件事情。管理的本质就是一种认知管理。 领导力的核心不是所谓的高情商，而是在大格局下构建对整个行业的认知体系，用大趋势做出正确的判断和聪明的决策。 在这个大的认知体系下，管理又可被细化为“信息、时间、人”三个维度：怎样利用“信息”做出正确的决定，怎样通过抓关键让“时间”更高效，怎样运用简化管理“人”。 我总结了“一体两翼”和“三个管理维度”，逐步解答以上问题。 1.一体：构建领导者的认知体系 一个优秀的领导，必须在核心点上拥有覆盖队伍的认知体系。一个人的认知要大于一个队伍，大于一群人。这样的领导，才有真正存在的价值。 我跟腾讯总裁刘炽平交流，他说互联网特别像一部武侠史，一群人打不过一个武林高手。你堆再多的人，不如来一个武艺出众的人。本质上，就是这个人，在这个点上的认知体系，超越了一个庞大的队伍。 一年半前，我见过网络的人，我跟他们说，「今日头条」就是移动上的搜索。他们不以为神枝然，说网络有「今日头条」不具备的即时搜索，「今日头条」离了很远。一直到去年五月，网络才上了信息流。这就是两家产品在认知上的差距。 领导者在核心点上必须有一个强大的认知体系覆盖所有人，才值得成为一个领导，才得以做出正确的决定，才能够带领整个队伍走到一条正确的道路。 如果认知错了，即使每天鸡飞狗跳，也做不成真正有效的管理。绩效和期望只是配合手段，核心是必须有这样的认知体系。 所谓认知体系，是在脑海里有完整的认知框架，才能做出正确的判断。 脑海要有一些抽象的框架图腔喊，比如简单、差异化、跨界、大趋势，还有时代热点等等。脑海里不断要有这样游圆敏的框架，看到一个点，就拿这个框架去套。 怎么建立这种框架呢？ 首先，对市场和产品的深入了解是认知体系的基础。用产品，抓细节，像用户一样思考问题； 其次，真的要去和市场上吃过猪肉的人多聊天。看看别人在干什么，这很重要； 其三，切忌以听报告的方式建立认知。有些领导，派两个实习生做个调查报告，看一眼，得出一个结论，非常要命。本质上是用实习生的认知取代团队认知。 就像Snap CEO说，Snapchat不是聊天工具，而是改变新一代美国年轻人的沟通方式。现在它把chat去掉了，不再简单做熟人关系，而是围绕摄像头建立内容，这就与Facebook非常不一样了。 Snap让Facebook头疼，不是源于钱更多，或队伍更强，而是源于对社交的认知不一样。今天就是这样一个时代——谁建立正确认知，谁就脱颖而出。 2.两翼：认知管理的两剂良药 大的认知体系构建之后，具体问题是否有具体方法论作支撑。 比如，事情太多管不过来怎么办？做了那么多总被老板批怎么办？做得辛苦不出绩效怎么办？ 对此，我开了两剂良药： 解药一：学会逆向思考，如果花的时间少一半，事情能否做得更好 记得有段时间，我非常忙，各种会议满天飞，效率很低。 我当时就想，难道当年乔布斯会比我更忙吗？归根到底还是我的管理方法不对。于是我不停追问自己，如果我现在让工作时间少一半，能不能做得更好？ 当我的脑海里不断浮现这个问题时，我突然意识到——我忙的根源其实就在于自己认为太多事情都很重要。 怎么让管理变得更有效率？本质是减少真正所谓管理的量，增加判断的量。增加帮团队在关键点做决定和梳理目标的量。 核心是转换思维，培养做判断的能力。而不是勤勉工作的能力。勤勉工作只是基础。假设一下，如果只花一半时间，事情能不能做得更好？顺着这个方向想，很多事情就会不断要求去划分优先级。 解药二：战略的略是忽略，不敢忽略，本质是分不清优先级 绝大部分人觉得战略的重心是“战”，其实是“忽略”，“忽略”就是能放弃什么。 不敢忽略，本质就是分不清优先级。怎么去建立优先级？ 分清优先级的前提是认知清晰。 你脑海里有一个格局，叫大趋势。要知道什么是更重要的，找到最关键的点，牢牢不放。不是最关键的点，学会妥协和让步。 有时候，我们思维会有盲点。原因在于：视野不够宽，反思不够频。 人和人最大的区别就在于思维格局。 什么是中层？什么是创始人？两者区别就在于：一个是迷恋具体情况，我在努力工作；一个是高低结合，我既能努力工作，又能不断花时间去反思，去判断，去拿到认知。而且清楚知道，低的目的是高。即我的每一个执行，本质上又在建立我的认知。 3.三个管理维度：信息、时间、人 宏观层面，领导者要构建对行业的认知体系。 那么微观层面，执行操作时，怎样才能做到更聪明的工作？怎样找到那件最重要的事？ 我从信息、时间、人三个维度剖析管理方法。 先说信息维度。 人的本质就是一个CPU。运算能力再强，没有足够的数据输入也不会有产出。有足够大的信息输入，足够高的反思频度，你才会有足够的信息输出，也才会产生格局，做出正确判断。 搜集信息的目的，不是为了保持自身现状，而是为了进一步成长获得新能力，使我们做出正确的判断和聪明的决策。 信息怎么输入？ 第一，深入分析对手。花时间加大信息搜集，磨刀不误砍柴工； 第二，定期遍访行业。了解对手，否则会失去行业认知； 第三，不断招聘行业里的人。他们不仅是来工作的，也会带来行业里的认知。 一个领导者的本质就是做正确的决定。 只要你拿到足够的信息，就能做出正确的决定，执行将容易十倍，矛盾也会迎刃而解。有一句话叫“主将无能累死三军”，执行很难的本质，是没有做出正确的决定。 再来说时间维度。 管理上最重要的资源就是领导人时间，时间的分配，表明了一个领导者对实际情况的优先级判断。 我们经常自认为一件事情很重要，回头一看，根本没花足够时间，没放足够人力，没放足够资源。时间都去哪儿了？ 反问下自己： 时间是如何分配的？构建格局上花了多少时间？信息输入花了多少时间？关键人身上花了多少时间？是不是偶尔想到了，去思考一下，还是变成一种工作习惯？ 猎豹最早能杀出来的一个核心原因，就是我们当时乐此不疲地参加各种展会，跟各种人聊，建立了对国际App市场的认知。 我作为CEO亲自站台，亲自扛资料，住很远的酒店，转地铁转三次，走路还得十几分钟，听起来都很辛苦。但一有展会，我就会带人去，而且经常是规模性的。看上去花了这么多时间，但实际上建立了认知，找到了简单的切入点。 于是，整个公司的工作都变得简单了，反而为其他事务节约了时间。 时间是最重要的资源。经常有同事问我，你天天管公司，介绍新文章，还玩无人机和王者荣耀，时间怎么用的？ 其实很简单。我每天都会想：有哪几个关键的会，关键的人，关键点是什么。 讲完信息和时间，回到人的维度。 一句话：学会通过管一个人达到管一片人的目的。 首先，管理一个人，解决一大片。 我们很容易陷入一种状况，搞一堆人，这个要照顾，那个要照顾。团队初创时，可扁平化。但越往后，越成熟的业务，越要找一个堪以重用的人。重用到什么程度？为了这一个人，能把整个团队重构掉。 要简化对人的管理，找到关键人。 在关键人身上花足够多的时间，把足够的认知传递给这个关键人，让他做一群人的决定。切忌多人平行站位的职责不清。多人负责，容易变成每个人都不满意。给一个人足够授权，职责清晰，简化管理，即便没有达到预期，更换人时他也更容易接受。 其次就是简化目标。 不要给一个人多目标，领导最大的职责是帮员工找到一个简单的目标。这就考验领导，能否构建纵深的行业认知体系，找出那个关键目标，帮助团队简化目标，建立一个正确统一的目标认知。团队目标越简单，越明确，越容易达成一致。 现在我做管理，就简化成“定目标”和“找关键人”。目标要简单清晰，人要能挺身而出，超出预期，一战就要解决问题。 好领导，首先是打胜仗。开战之前，就要有七分胜算。这七分胜，就靠认知。打的就是认知之仗。看上去千军万马在打，本质是两个将领脑海里的战争格局。胜负基本已定。 先胜后战，胜算就在认知。 管理如是。 认知三部曲之三：战略就是格局+破局 两年前，我写过一篇《一家公司CEO该如何做战略》。应该说，上市以来，我花在战略思考的时间不少。伴随猎豹前进中遇到的一些问题，我的思考也在不断深入。 我曾经说过战略三部曲是：预测-破局点-All in。 破局的单点，被很多人讨论，但预测这件事给忽略了。然而，预测背后就是格局观，怎么理解？ 今天的移动互联网，纯粹靠一个单点爆发，已经很难了。过去十年，甚至二十年，互联网是一片蛮荒之地，需求稀缺，人才也稀缺。只要你投身这个行业，随便找个单点开始深耕。只要你还算努力和坚韧，运气也不太差，就有机会做家不错的公司。 所以，那个时候不需要预测，需要的就是干干干！ 于是，我们都觉得自己很牛，以为世界就是这样。我们以为不断努力努力再努力，加班加班再加班，逼疯自己，逼死对手，战争就结束了，却没有意识到—— 我们站在互联网这个正确的格局和风口上，做什么事情都是对的，而我们正是那群幸运的猪。 不幸的是，这个世界是不连续的。 经过二十年的发展，今天，互联网已经是一个传统行业。风停了，放眼望去，到处是血海竞争，乌压压一片创业大军。 勤奋依然很重要，但聪明的勤奋才是关键。这个时候，就要求我们想清楚，行业里的大风在哪里，并做出预测。 因此，你的脑海里必须有一个对于这个行业越来越清晰的认知格局脑图。哪里已经是过度竞争？哪里刚兴起却没人察觉？三四线城市网民的不同在哪？互联网与哪个行业，以哪种形式的结合会有机会等等。 我们需要在这样的大格局下，在过去积累的认知红利之上，重新构建新的认知体系，制定战略的新打法，去更大的空间，寻找新的破局点和机会。 1.战略认知=格局思考 过去，我讲过一句话，叫“现象即规律”。 现在，我把它解释得更清楚一点，叫“没有偶然，只有必然，所有单点都是大趋势下的必然。” 一个现象，它发生的时候，一定有大趋势支撑它。没有孤立的单点，本质都是大趋势下的单点的必然。 以前，我们就站在肥沃的土地上，不用深入思考就可有所作为。今天，挤进来的人越来越多，思考某个现象为什么突然生机勃勃，它背后反应的规律是什么，怎么利用这个规律帮助自己找到下一个肥沃的土壤，就变得非常关键了。 我曾经一度认为：美国人强调Think Different很有情怀，后来才发现，本质不是情怀，而是为了减少竞争成本。 因为美国创业者们比我们更早进入血海竞争阶段，“勤奋+努力+不要命”已经很难产生质的差别了，才逼迫他们用“更勤奋的思考”来避免高成本的竞争，从而降低失败概率。 创业必须讲究方法论，必须讲究不同情形下的不同方法。 今天互联网的竞争格局，远远不是十年前的样子。我们必须Think Different，而Think Different的前提，就是要有行业格局认知，看清大趋势，在大趋势下做判断。 所谓战略，就是在这样的格局认知下，找到破局点，制定路线图，投入资源。如果不去建立这样的认知，公司很容易陷入一些误区。 2.战略认知的两个误区 第一个误区是：见招拆招，啥热做啥，啥熟悉做啥。 这是懒惰思考，不愿意认知升级的表现。结果就是越做越多，越做越累，越做越委屈。 我拿自己做例子。 一年多前，我跟几个高管反思，猎豹今天是不是做挺多的？我们在过去野蛮生长中，不断强调快速执行，做热点，认为只要做好这个点就会有机会。没有拿整个大趋势，或者叫大格局下的战略，做一个大方向下的可串联的点。 但事实上，整个互联网的竞争加剧比我们想象中来得快。如果每个单点，不是在一个大格局下的累加，以致每个单点都会遇到对手强大的竞争，很难长大。 我们老说战略的懒惰，就这个意思。看到一个机会，扑上去。看到另一个机会，再扑上去。看上去每天都在努力工作，但回头一看，各种方向上布满了各种产品，彼此不能借力，也没办法真正在单点上聚焦。 第二个误区是：做产品的方法论依然停留在5年前，认为抓一个简单功能热点就颠覆格局。 我经常在微博上收到各种私信，说他有个点子，要颠覆腾讯，颠覆阿里，问要不要见他？ 我基本不回，为什么？ 因为我不觉得存在这样的点。如果20年前，想个网址导航，还有可能成为hao123；几个人在屋子里攒出一个聊天App，还有机会是QQ；逆向一个Dos3.0，写个WPS，一不小心就成为一家上市公司。那是一个多么美好的时代。 但这个时代真的过去了。 移动互联网的App，不稀缺了，越来越少的App可异军突起了。App呈现越来越强的头部效应。而头部的那些大佬们，已经总结了一整套如何面对单点突破的小对手。尽管你精干灵活，但他们会用生态、用流量、用更强大的研发力量碾压你。 只把一个单点做到极致就能创造奇迹的时代，真的过去了。为什么会出现这种情况？ 归根到底，还是以前互联网不被重视，具备互联网技能和认知的人有限，所以你做了，别人要么看不起，要么做不来。 而今天，“互联网就是金矿”的认知，已经深入人心；互联网相关从业者，浩浩荡荡。这好像一碗好吃的牛肉面，如果利润很高，如果能做出来的人已经一大片，就更不要提那些巨头们了。怎么办？ 你必须结合趋势，结合整个战略思考，把所有东西累加进去。 容易打的仗，已经打完了，要花足够的精力和时间，去构建自己的行业格局认知。在看上去繁杂纷扰的信息中，不断深度思考，加大自己的认知优势，然后在熙熙攘攘的人流中找到不为人知的机会，趁着大家还不够懂，突然发起战役，全力以赴。 这就回到开头的问题，我们究竟该如何构建这样一种格局思考的能力？ 3.举个例子：回顾几个破局点 先拿我自己做例子，回顾几个破局点的思考路径: 怎么产生Clean Master这一个点？ 我当时觉得，中国互联网APP水平还是不错的。拉了一个技术同事到美国开会，请了一个挺牛的人介绍安卓。 讲完后，我的同事说，这人水平一般。我想，这位同事虽然狂了点，但说得很中肯。而这位牛人，已经是一家60人硅谷创业公司的CTO。我们做了一些动效给他，他还很疑惑怎么做到的。我发现，中美之间并不存在技术代差。 于是，我开始思考，中国App能否走出去?最后我作出了一个大趋势的判断——中国App已经领先全球了，我们已具备这样的基础。 这个判断做出以后，后面的事情就简单了。 包括猎豹上市后，该干什么？ 当时我的判断是，移动互联网颠覆格局的机会基本过去了，要想找到猎豹十倍增长的机会，必须从未来着手。 所以那时，我跑硅谷，跑以色列，去世界各地看创业团队。在国内搞傅盛战队，办紫牛基金，只投非纯粹互联网的早期创业项目，想知道年轻创业者在干什么，互联网跨界到底怎么发生的。 在这个过程中，我慢慢发现了人工智能和机器人,尤其深度学习，开始在很多创业方向中都有体现。它把很多过去跨行业的算法统一了起来，并且效果上有了质的飞跃，这让我非常着迷。 而机器人又是个工具，和猎豹过去做的事情不谋而合。它到底长什么样子，谁也不知道，这就有机会去定义。 作为一个产品经理，要去定义机器人的交互是怎样的，人的感受是怎样的？我觉得这个特别吸引我，也符合我的特质。与此同时，能把基于深度学习产生的视觉、听觉技术革命，与机器人产业结合起来，更是今天很少人意识到的巨大机会。 这个行业认知建立以后，执行也就变得简单了。 去年年初，我开始下大力气组建人工智能和机器人团队。在整个行业暴热，开启人才大战的前夜，我们组建了一支精壮的国际化队伍，还全力以赴研发了产品。很快大家就会看到我们即将发布的AI产品，多少也算领先了业界一步。 回想当初，我说自己要倾家荡产做机器人，很多人还认为我只是蹭个热点，搞个宣传。但把真实情况串起来后，你会发现，我是经过了深思熟虑，花了足够时间认真思考的。 如同上文所述，这个单点，它不是偶然，而是我整体思路的必然。 所以，一个点不是孤立存在的。你的脑海里有没有一个大格局？这个大格局是什么？这很重要。 4.回到根本：怎样做战略？ 首先，脑海要有大格局。大格局就是对这个行业深入的、清晰的认知。 你心中要不断问这个问题—— 在这个行业里，什么才是真正的机会？什么才是下一个趋势？ 这样，你才有机会，才能判断这个点对不对。否则，可能消耗了很多人，把什么都投进去，但不形成持续爆发增长。因为它不是大趋势下的点，本质就不该做。 我们需要花足够的时间去了解行业，去思考对手，去观察现象。在获取大量信息后，不断在脑海里做思维推演，去判断。 当然，这些格局认知里，至少你要想到一些关键词，比如全球化、视频、品牌、AI、争夺时长和红利结束等等。 整个行业的大格局，没必要从零开始做认知判断，一些看上去很热门的趋势，选择相信，再去分析背后的规律。 其次，养成格局和破局结合的思维习惯。 高是什么？你的格局，大风口。破局就是找到与众不同的那个点，二者缺一不可。 过去，我们太强调那个单点的重要性了。 大部分人的思维习惯，停留在游击战。有个好想法，做起来。就像游击队，看到有头猪，就抢一把。对手在哪，他们在怎么做？这个领域的趋势会怎样？这个点领先者是不是稍微抄袭下就一样了？基本都不知道，也不去了解。只在为自己的想法激动不已，恨不得明天就赶紧实现。 今天，做一个互联网产品就像做一辆汽车。如果你只有对某个功能（比如汽车安全）的好想法，而不去认真思考资金，工厂，产业链，上下游，品牌定位，对手策略，消费者习惯迁移等因素，你认为你有机会超越宝马、奥迪、奔驰吗？ 战略，就是要求我们进行深入的、逼迫自我的思考。真正的超越机会，不是来自于在工作时间上把对手逼死，而是在认知深度上先把自己逼疯。 互联网竞争已经白热化的形势下，做战略的关键点，就在于不断加深自己的认知，找到已经存在但不为人知的那个秘密。 而且，这个秘密所能孕育的机会，要足够大；离现有领先者的区域，要足够远；核心是你能否具备超出对手的、对行业的、与众不同的认知。 基于这个格局认知，为自己撕开一道突破口。 简单一句话概括—— 经过充分思考和认真研究后，制定清晰目标以及持续推进的路线图，这应该就是战略的全貌。 同时我也要补充一点：战略是在这个路线图下的势能的累加，不能累加势能的，再有效果的执行，本质都是增加成本。 这就慢慢理解了杰克·韦尔奇说的“数一数二法则”。因为不数一数二，长期没有竞争力，还耗费精力，就不是一个累加势能的点。 如今，猎豹的新Slogan——Make The World Smarter，目标就是要围绕AI方向做累加。 猎豹的路线非常清楚，那就是——以人工智能为核心的累加，以6亿月度活跃用户数据为基础，用技术和产品的突进，完成我们整个目标。对目标没有持续、有效累加的事情，都没有意义。 猎豹要做的，是将人工智能跟传统移动互联网的业务相结合，产品创新上不断发力，真正做出一些赶超BAT的AI产品。 回到战略，它的本质是什么？ 我认为，战略就是一个杠杆。它让你做的每一件事，都放大几倍，几十倍。一旦远离这个杠杆，就变成小公司创业模式。关键是，这种创业模式，又比不过真正的创业公司。 猎豹走到今天，重新回到创业，置身于一处—— 于大格局之下，寻找新的破局点。 战略如是。