A. 新东方app里面怎么申请退课为什么找不到课程
看看你有没有激活使用过，一旦使用过可能就退不了。因为网课是虚拟货物，一般是买了就退不了的。为了维护新东方在线网络课堂学员的正当权益和保障新东方在线网络课堂业务的顺利开展，对换课、退课情况规定如下。依照网络课堂服务条款的要求：所有网络课堂的课程（包括通过网上支付、邮局汇款、银行电汇、货到付款、上门购买并现金支付、自经销商处购买听课卡等各种购买方式），一经购买都不允许任何形式的退换。如有特殊情况需要新东方在线办理转课时，需满足如下条件：从课程开通之日起30天之内，且未开始学习或仅产生4小节听课记录。因课程的价格和购买途径不同，我们只能将课程的余额退回到您的账户里面，您可以使用账户余额支付购买所需课程。
B. 在新东方上课，只上了几次课，没有全部上完能不能退款
可以的，可以直接找到前台说明下要退费的原因。一般都是可以退的，只是会扣除你已经上过的课程费用。
新东方在遇到退费问题时，要求退费家长必须有本期班学员听课证，办理退班时，家长需要填写清楚退班原因，所有退款需学生所在学习中心主管签字；如果家长在当次课开课前无法到店办理退费，需在开课前拨打少儿中心电话，申请将课程挂起，下次开课前到店办理退费手续。
如果机构有以下行为，家长要求退费，机构要在家长交费时，和家长签培训协议，协议中要明确告诉家长哪些情况不退费，尽到告知对方的义务。以下是合理的：
1、报名时咨询师做虚假承诺误导家长。
2、学校搬家给家长造成不便。
3、公开课和正式课的质量有明显差距。
4、中途换老师。
5、老师经常迟到早退请假。
退费不仅成了家长特别关心的问题，也是培训机构最难处理的问题之一。退费这件事，处理好损失了一个学生，处理不好可能就会惹上官司，败坏口碑影响招生。毕竟，“好事不出门，坏事传千里。”
C. 新东方可以退课，退现金么
可以退课，退现金。
新东方大部分课程提供有试听期，试听期期间可以进行退换课。超出试听期的课程，可以依据相关规定进行换课或剩余课时费预留等处理方式。具体退换课方式要依据实际课程以及相关规定而定。
新东方：
由1993年11月16日俞敏洪[1]创立的北京新东方学校发展壮大而来，集团以语言培训为核心，拥有短期语言培训系统、职业教育系统、基础教育系统、文化传播系统、科技产业系统、咨询服务系统、发展研究系统等多个发展平台，是一家集教育培训、教育产品研发、教育服务等于一体的大型综合性教育科技集团。
退课处理：
有些总课时比较短的课程是只有一节试听课的，如果只有一节试听课的话，那现在肯定是不能退的了，只能办理延转了，把剩余的金额冻结起来，在以开班之日起算的一年内可以用来报新东方的其他课程。如果自己不想读的话也可以转给亲朋好友用的。但是用延转费用报的新班是不能再转退的，要一直读下去的。
D. 孩子在新东方上英语，遇到老师区别对待，不想上了，怎么退费呢
新东方大部分课程提供有试听期，试听期期间可以进行退换课。超出试听期的课程，可以依据相关规定进行换课或剩余课时费预留等处理方式。具体退换课方式要依据实际课程以及相关规定而定。
E. 新东方网课可以退款吗
新东方网课，我认为并不是可以随意退款的，除非有特殊的情况，否则一旦交了款项以后都是很难退的
F. 新东方乐词怎么退款
登录新东方在线中小学后，点击左下角的帮助中心，进入到网页端的操作界面，在自助服务中选择“自主退换课”功能。进入账户的“账户与订单”下面，点击要换的课程后面的“订单详情”，点击“申请售后”，该操作按钮在符合退换课规定时会显示，不符合时按钮会变成灰色，学员无法自助退换课选择“退课”及原因，勾选要退的课程，点击下一步后，会进行退课提醒，确认好之后提交后金额会在10分钟内返回原支付渠道。
G. 新东方的退款流程合理吗
合理。新东方还是挺正规的，这中途退款个没事，不过退款要等待的时间比较长。1、学员办理退班业务时，请一定携带听课证原件、学员身份证原件或提供报名密码、领取的教材及资料、已开发票需提供单位未报销证明，可以到北京新东方学校各成人报名点办理退班手续。如他人代办，则代办人请同时出示本人身份证原件。2、18岁以下学员本人办理退班时，除需要出示学员本人有效证件外，同时出示家长的有效证件复印件及签字，并通过电话或其它渠道与家长确认后再为学员办理。
H. 新东方交了报名费之后因为自身原因不能去校学习，报名费还能退么前台接待老师说已经入系统了不能退了。
不能退费，只能挂起，以便下次报班用。如果楼主以后都不会在新东方报班，那楼主可以找一个在新东方长期报班学习的学员，把听课证原价卖给学生，这样他可以用你的听课证里的学费，你的学费也是相当于退出来了。
新东方是一家集教育培训、教育产品研发、教育服务等于一体的大型综合性教育科技集团，由俞敏洪于1993年11月16日在北京创立。
2006年，公司在美国纽约证券交易所上市，是中国大陆第一家在美国上市的教育机构。集团以培训为核心，拥有满天星幼儿园、泡泡少儿教育、优能中学教育、基础英语培训、大学英语及考研培训、出国考试培训、多语种培训等多个培训体系。
2021年8月27日，新东方旗下新东方在线（01797.HK）发布了2021财年业绩报告，在截至2021年5月31日的报告期内，其2021财年营收14.19亿元，同比增长31.3%，亏损16.58亿元，同比扩大118.7%。
