『壹』 萤石云视频闪退是什么原因iPhone版，之前都好用，突然出现的情况
萤石云视频闪退原因：
1、缓存垃圾过多；
平时在使用软件的过程中，会产生一些垃圾文件，如果长时间不清理会导致设备越来越卡，也会出现闪退状况。
2、运行程序过多；
如果不进行设置，很多软件都会自己运行，而手机后台程序过多会造成内存不足，从而造成应用闪退。
3、杀毒软件；
部分软件存在着恶意代码，会被杀毒软件拦截或者由于安全软件误将前台软件当做后台软件清理所致
4、应用版本问题；
如果应用的版本较低或处于测试阶段导致应用软件与设备不兼容造成闪退
5、网速问题；
部分软件需要一个稳定的网络，当网络出现卡顿时应用随之出现卡顿甚至闪退现象
6、缺少数据包；
一些大型游戏需要数据包才能运行。所以要先安装好数据包才能使用。
7、系统不兼容；
部分软件对版本有一定的要求，如果系统版本过低，软件是不能支持的，所以会闪退。
8、分辨率不兼容；
一些软件对手机分辨率有一定的要求，如果手机分辨率不兼容，有部分软件就容易出现闪退或其它错误。
9、系统进程被卸载、停用或丢失；
部分软件依赖于系统进程的支持从而能够正常运行，当系统进程丢失时可能会导致绝大部分应用闪退。
10、系统存储空间严重不足；
部分应用需要不停的读写数据从而占用系统存储空间，当系统空间严重不足可能会出现卡顿、闪退甚至是死机的现象。
(1)萤石app如何清缓存扩展阅读：
萤石云视频闪退解决方案：
1、针对1、2、10问题可以尝试使用杀毒软件清理垃圾文件以及后台软件、禁用自启软件解决
2、如果是由于杀毒软件导致的应用闪退可以将应用设为白名单再尝试是否解决
3、如果是由于网络问题导致的闪退可以尝试更换WIFI/4G网络解决
4、针对4、6问题可以更新、重装应用解决，如果应用使用不了的人比较多可以与应用开发商取得联系
5、针对9问题可以尝试恢复出厂设置、刷机解决（Windows设备可以尝试重置电脑或重装系统解决）
6、针对7、8问题可以尝试升级系统或更换设备解决（Windows设备针对8问题可以右击桌面-显示设置-设置推荐的分辨率解决，实在不行就换显示器）
