A. 华为mate8，每次打开民生银行app，就提示民生银行行已切换到后台运行，无法打开，怎么办
请您先确认手机是否联网或手机上其他应用是否可正常上网；然后查看手机日期是否为当前日期，如否，请修改为当前日期；接着请您通过手机的“设置”->“移动网络”中查看选择的是cmnet，还是cmwap，如是cmwap，则改为cmnet；如您使用wifi，可能会出现信号覆盖死角的问题，建议您选择覆盖环境使用，因为银行数据客户信息加载和访问量较大，传输速率建议大于1.2kb/s。
B. 民生银行储蓄卡身份证过期了，手机app登不了怎么办
根据监管要求，身份证件过期超过六个月未办理更新的，将暂停您名下借记账户的非柜面业务（即暂停个人客户使用手机银行、个人网银、POS、ATM等自助设备发起交易、暂停直销银行账户在直销渠道外办理的业务）。暂停非柜面业务后，您可携带本人有效身份证件前往我行任一营业网点和自助渠道进行办理信息更新，次日（一般为早上8点后）可正常办理业务。
C. 民生银行手机银行总是显示没法链接互联网请检查您的网络设置怎样回事
民生银行手机银行登录提示：链接服务器失败：1.在网络连接正常的情况下，可您查看网络；2.若您使用的是wifi功能，但是有些公共场所的wifi没有打开https的接口，这时您虽然可以访问一些网页，但是无法访问诸如https的链接网页，也就无法登录手机银行，因为手机银行要求必须走此安全链接以防范风险，请您尝试登录一些银行的门户网站比如像https://www.cmbc.com.cn/，看看能不能正常访问来判断。
D. 民生银行信用卡app提示网络异常,请检查网络[AN1003]，为何
民生银行信用卡app提示网络异常，请检查网络。这个可能是网络的原因。你等一下再试，应该就可以了。这个网络不是你手机上的网络？是民生银行卡，他自己本身有问题。这种现象我经常碰到的，所以你不用担心过一段时间再去查看。它自己会好的。
E. 苹果手机下载民生银行App怎么不用能
在iphone上打不开 卸载之后再下载一个就好了 iphone手机有个PC版的手机助手,通过助手+苹果ID下载;或者去民生银行柜台扫描二维码下载即可。
F. 中国民生银行的app不能登录提示“通信异常，请检查手机的网络设置及通讯情况。”这是怎么回事啊
一般是因为使用了公共wifi网络，请更换手机3G/4G网络登录。
G. 为什么手机民生银行显示“登录失败,网络不稳定”
是因为手机系统关闭了蜂窝网络，导致软件网络不稳定。解决方法如下：
1、首先，在手机桌面上打开箭头所指的设置。
H. 民生银行手机页面没响应是怎么回事
首先我们可以尝试清理该APP的缓存数据。依次进入“设置→应用程序→全部”，找到并点击该APP的图标，在应用信息界面中选择“清除数据”以及“清除缓存”，再重新运行该APP即可。此外，如果某款APP只是偶尔会出现“应用程序停止运行”报错提示，则可能是系统内存不足引起的，这样的情况一般经常出现在1GB RAM手机上，运行前清理后台程序就可以了。
I. 手机版的民生银行。打不开。一直闪退怎么办
民生银行手机银行登录出现闪退，请您卸载手机银行客户端，通过手机应用商店或民生银行官网重新下载安装最新版本的客户端。
