A. 金税盘系统异常，系统找不到在指定文件
答：系统文件缺少，你关掉系统再开一次，如果还是这样。我建议再重新安装一次。安装方法：第一步，去诺诺服务官网下载升级安装包。第二步，下载成功后，点击安装包。第三步，建议先选择升级安装，成功后看系统改善没有，如果没有，那么就做第四步。第四步，重新点击安装包，选择完全安装。第五步，完全安装成功后，进入系统。第六步，发票修复，正常使用。
B. 电脑上点击打发票时显示异常系统找不到指定文件，怎样处理
打发票时因为故障发票没有打印出处理办法：（1）有的软件有个退票功能或者是发票重打功能，（2）有的软件没有相应的功能，只能跳过已经用过的号重开（3）打开系统，进入发票查询，找出没打印的那个发票号的发票，打发票放进打印机，点打印，是否重新打印，确定发票是指：（1）一切单位和个人在购销商品、提供或接受服务以及从事其他经营活动中，所开具和收取的业务凭证，会计核算的原始依据，也是审计机关、税务机关执法检查的重要依据。（2）收据才是收付款凭证，发票只能证明业务发生了，不能证明款项是否收付。
