㈠ 什么是数据指标
数据指标是可将某个事件量化,且可形成数字,来衡量目标,在日常工作中大家都会应用到的数字。在一定程度上,“数据指标”能揭示出产品用户的行为和业务水平状况。我们在工作中会关注一些数据指标,如转化率,留存率,日活,月活等。
例如APP主要数据指标有:
1、活跃用户指标
活跃用户指标有的公司定义启动过APP的用户就算活跃,有的定义必须登录账户才算活跃。活跃用户指标可以按照时间跨度不同分为、周、月来统计,是衡量APP用户规模的指标。
2、新增用户指标
新增用户指标也可以按照时间跨度不同分为、周、月来统计,且主要是衡量营销推广渠道效果的最基础指标。
3、留存指标
留存指标也是验证APP对用户吸引力很重要的指标。通常可以利用用户留存率与竞品进行对比,衡量APP对用户的吸引力。
4、使用时长指标
使用时长相关指标也是衡量产品活跃度、产品质量的重要指标。目前APP种类繁多,用户精力分散,每天的时间是有限,比如现在很流行的短视频APP,主要指标就要看时长指标了。
(1)app转化率怎么算扩展阅读:
数据分析的类型:
1、探索性数据分析
探索性数据分析是指为了形成值得假设的检验而对数据进行分析的一种方法,是对传统统计学假设检验手段的补充。该方法由美国著名统计学家约翰·图基(John Tukey)命名。
2、定性数据分析
定性数据分析又称为“定性资料分析”、“定性研究”或者“质性研究资料分析”,是指对诸如词语、照片、观察结果之类的非数值型数据(或者说资料)的分析。
3、离线数据分析
离线数据分析用于较复杂和耗时的数据分析和处理,一般通常构建在云计算平台之上,如开源的HDFS文件系统和MapRece运算框架。
㈡ 电商平台应该分析哪些数据
要想实现精细化运营,数据是必不可少的一个环节。电商网站要提高运营效率,至少需要五大关键指标:活跃用户量、转化率、留存、复购和 GMV。活跃用户量是一个基本的指标,有 DAU(日活跃用户)、WAU(周活跃用户)和 MAU(月活跃用户)三个层次;转化是一个非常重要的指标,电商运营需要关注主路径、次路径甚至精细到每一个品类 / SKU 的转化率;留存要从不同的时间周期上研究,包括次日留存率、3 日、7 日、30 日留存;复购则要从 3 个角度去看,复购用户量、复购率和复购金额比;GMV 是最重要的指标,我们的运营最终是围绕这个来进行的。GMV = UV *转化率*客单价。商品运营:流量优化和品类优化,前面提到电商行业的一大特点是商品品类或者 SKU 非常多,那么如此多的商品该如何运营,这是三个电商 APP 的首页界面(各家 Web 端布局也比较相似):前两个是京东和国美,属于平台型的电商;第三个是生鲜水果平台,属于垂直型电商。不难发现电商的产品在设计上非常类似,首页上面呈现的是轮播的 Banner ,下面是活动专区。在商品运营中,尤其是首页商品更新速度快,我们要格外重视转化,甚至要精确到不同时间区间、不同位置、不同商品的转化率。然后根据转化率,结合业务经验,不断调整运营策略。然而目前,即使是大型的电商网站,也没有很好地做到这一点,对于每个商品品类 / SKU 的转化率的分析仍存在一定的空缺。商品运营有一个非常大的优势:投入低,见效快,效果明显,商品运营的本质是通过不同坑位、不同活动、不同商品的分析来提高我们的转化率和 GMV。一个电商购买流程的主路径:首页——活动页——商品详情页——支付完成。从精细化分析的角度出发,我们关注转化路径每一步的转化率;通过分析不难发现最后一步“支付完成”的转化率偏低。
㈢ 如何提升APP push的转化率
那么如何有效的PUSH,PUSH背后的逻辑到底如何?
总结一下,就是一句话。在合适的时间,把合适的内容PUSH给合适的人。
三个要素:时间、内容、对象。
1、合适的时间
PUSH对用户而言,本质是一种打扰。不管是有益的还是无益的,都是打扰。所以PUSH的时间就非常关键。
试想一下,深夜12点,你正打算放下手机开始入睡,手机叮的一声收到了某非IM产品的PUSH。我想你大概率是会怒删APP的。
结合产品,从用户的使用场景出发,选择合适的PUSH时间。
例如天气类APP或者地图类APP,适合在早上出门前推送,因为用户在出门前想知道一天的天气或者选择合适的出行路线。
而资讯类的APP,可以在早高峰时段进行推送,把用户想知道的内容展示给用户。同理,午餐时段、晚高峰时段也是合适的推送时间。
所有的APP都应该避免深夜PUSH。资讯类APP的PUSH频次可以适当增加,尤其是有突发新闻的时候,可以即时PUSH,例如地震、火警、娱乐八卦等。
2、合适的时间间隔
工具型产品(如天气类APP),用户可能每天只会打开一次,但是IM类产品每天的打开次数会超过30次甚至更多。
不同类型APP的用户,对该APP的PUSH次数都会有一个心理平衡值。APP的PUSH的次数不宜太过频繁,否则容易引起用户的反感。
工具型APP按照用户的使用场景和使用频次进行推送,一般来说每天不超过一条;内容型产品则不必太在意时间间隔,当用户关注的内容有更新(例如微信的娱乐八卦、视频网站的内容更新等),可以第一时间给用户PUSH消息。
了解产品,了解用户,多从用户的角度来思考。做运营,最怕的就是拍脑袋。
3、内容
1、PUSH的内容
PUSH的内容多种多样,但是总结归纳下来,应该就是这几类。活动通知、信息咨询、产品推荐、系统提示。
活动通知,目的是告诉用户某项活动或者重要的事情即将开始,希望用户参与。这类通知的文案比较重要,需要专业修改调整,最大程度的吸引用户点击参与。
3、个性化文案
利用用户分层(下方会详细讲到),推送个性化内容,提高收益。避免千遍一律的推送信息,毕竟用户每天收到太多的PUSH,早已经对这些审美疲劳,新颖的消息才而会更加引人入目。
在内容的选择上一定要投其所好,反复揣摩测试用户需要什么样的内容,可以从用户的个人订阅、兴趣偏好、浏览记录等等,选择用户感兴趣的内容
慎用标题党!
APP push推送所以必须要限行发送频次,考虑去重问题。规定每个用户每天收到不超过1条PUSH。最大程度的减少用户骚扰。