1. 计算机实习日记
5月15日 星期四 晴 今天副总没有迟到,哎,以后还是不要注意他的迟到问题为好。我把自己精心完成的商业计划书给他看了,他很满意。给我看了公司的商业计划书正文。我看了后才知道,我写的内容看起来很好,但是很垃圾,表面上很有层次结构,但根本没解决具体问题。今天副总没有出去,我们交流了很多。他还告诉我,下次我就满可以完成本公司的商业计划书了,通过我昨天的表现和今天的学习,我已经有能力写那个了。我发现他说话很有道理,很有力度。40来岁的年纪,好有才好有能力。(说句心里话,他渐渐成了我心目中的偶像,已取代了刘德华。)他详细给我介绍公司的流程和业务,还有很多很多。给我最深刻印象的话是-“我们公司不是大公司,所以每个人的价值都很高,都很忙。以后你会很辛苦的,但年轻人这个时候多辛苦些,学到的东西更多,我刚来这家单位的时候,别说是商业计划书,连个自我介绍都写不好。你很有潜力,好好努力吧。”我很激动。他还告诉我有时间就多去看看别的部门 ,这个公司小,很快能认识所有的同事。 一整天好象没做什么,但给我的感触很深,感觉自己已经适应这个小办公室了。我和两位同事已经树立了良好的关系,和副总也很熟了。我会更加努力,相信我是最棒的。 5月16日 星期五 晴 副总没给我安排工作内容,叫我自己找事做。我主动去了生产部参观。先去了最基层的生产处。那里的工人好辛苦,和车间主任做了自我介绍。车间主任很热情,好象很喜欢我,还和我说:“你是有文化的人,(还是个漂亮的女孩子,)来这种地方参观真是委屈你了”我心想,这些人真会说话,但心里却暖烘烘的。他还和我说,我们公司的人都很厚道,把这里当成自己的家。我除了谦虚的客套话外,都不知道该说些什么好了,看来得好好锻炼沟通能力了。我依次参观了几个地方。工人们和我打个招呼就忙自己的了,只有我和主任交流。很快我就了解了生产处的工作内容。车间主任还带我去参观了供应处,给我介绍了采购组和仓管保管员。最后去了质检处,他和我说那里是生产部的最高层,那里的人很多都是工程师,不像刚才自己手下的普通工人。 一整天的时间就这么过去了,看起来门面不大的公司,一个生产部就这么麻烦。我回办公室和副总报道了,他说生产部是公司最重要的部门之一,以技术赢得天下,以服务诚信未来,有了高的技术才能首先立足市场。他和我说他前两天很忙,这些天的事情基本上忙完了,明天还要带我去别的部门学习。我很兴奋很开心,终于不象第一天那样无聊了,可以长见识了。 5月19日 星期一 晴 副总带我去参观了市场部和销售部。和那里的同事互相介绍后我认真看了他们的工作。因为带我去参观的是副总,总感觉他们也把我当成领导似的,很客气。突然想起了一个成语—-狐假虎威。在这里得知下午有个业务员培训会,为了多加学习,我主动和销售经理说了,下午的培训会我去帮你们做事,大事办不了,倒茶倒水接待客人还是会点。他很高兴的答应了。 下午去了会议室,这里没有秘书,只好我来当了,以前一直是文员和前台这个时候做事。销售经理在那里给业务员开会。在这里,知道了网络营销到底是怎么回事,了解了这些业务员的工作。开会结束后我自己有了点观点。(这些业务员的素质似乎都不是很高、对自身产品的了解很不够深入、对网络的了解好像也不是很够、做为本单位,应该稳住原有的业务员,并发展新的业务员,避免培训好后的人才流失,对单位造成不利、让业务员自身认识到参加这些培训会的重要性。) 我是新来的,还是少说两句吧,和副总说这些不见得是好事,还是埋藏在心里为好。或许我了解的不一定对。但我知道这位销售经理很优秀,真是人外有人。看见这么多优秀的人士,我感到自己太渺小了,我真希望数年后,自己也能成为公司的内行人士。5月20日 星期二 晴 不知不觉一个工作周过去了,我在这里很充实。副总每周1都去各个部门转转,我也跟着去了。参观了财务部,开发部,售后服务部和质量监督部,还有行政部。算今天,除了总经理办公室没去过,公司的所有部门都去过了。我现在才知道,总经理是主外的,总也不在。主内的是这位副总。有时候觉得自己还真幸运,要是去了大集团,那也不能了解所有部门的内容了。在副总那里得知,我们单位的老板是外国人,英语比较好的的除了总经理,就剩下我一个了,我虽然没见到总经理,但他们有时候很需要我这样的人才,说过两天总经理会从上海过来,到时候我就更有意义的事可做了。副总和我说,每个部门我已经转遍了,以后哪里需要我,我就得去帮忙。 我很开心,总之对我来说忙比闲着好,因为充实。副总和我说,我来这里已经一星期了,单位有什么看法?这里没别人,叫我大胆说。我想了想,添加几个客气的语言,和他说了业务员的问题。他想都没想,就笑着夸我,说我真有见解,销售部是我们最关键的缺口。公司商品技术含量高,但因为公司规模小,招不到优秀的销售骨干,还有因为不是日常用品,销售额虽然大,但销售量小,现在公司的决策就是培养销售精英。我发自内心的点了点头,也是,我发现的问题,他们早有答案了,我只会看问题,不会解决问题,真值得向副总好好学习。 5月21日 星期三 晴 总算能做个和自己专业对口的事了,副总让我翻译一下资料。我看了后就傻了,这是什么啊?虽然都是英文的,我能看懂一半就不错了,因为是加拿大的一套设备的技术参数。很多科技名字我们在学校没有学。副总还和我说,我们总经理可能要引进这个技术,因为他忙,特意发传真叫我翻译一下。副总去总经理办公室给我拿了英语大辞典,中英商贸词典,英汉科学技术名词词典。有这3个我心里也有底了,忙了一整天才把这套设备翻译明白。这一套设备还真复杂,怎么这么多参数和说明。整整12张A4纸。深深体会到我在学校里学的知识,过了英语四级的人,要是真正做起翻译工作,还真有些困难。可也是,高精度同步双面写真喷画机,这些东西确实不够普遍。 我给副总看一遍后给总经理发传真发过去了。 随着副总的一句“辛苦了”,一天的工作完成了。两个字–很累。不过我很喜欢目前的实习生活,除了第一天闲着,一直我都接受了新事物,学到了很多知识。 5月22日 星期四 晴 早上起的有点晚了,7点20了,我哭!要迟到了,我匆匆洗脸后打车去公司,还好正好没迟到,副总还没来。虽然长叹一口气,但是觉得27元的打车费太可惜,以后要是天天起来晚的话,工资基本上和打车费扯平了。看来还得更加严格要求自己。 副总没给我安排工作,我就出去和前台文员聊天了,当然是问工作有关的事。正在这时,一位人员过来让前台文员做些事。没记错的话是人事部的人。我立刻便说,让我来做吧。希望有什么事可以继续让我来做。那位小姐很高兴的样子,给我安排了事。在回到办公桌,我便开始计算各位同事在一次评比中的分数,从中,我了解到,这些经理是需要不断培训和训练的。了解到办公室的几位人分别叫什么名字,了解到这些经理在这次评比中的表现。正在这时,副总让我送份资料去另一个办公地点,并取数码相机过来。于是,我收拾好这些要统计的材料,去了另一个办公地点,把材料交到徐小姐手里,并取回了数码相机。回来后,统计完数据交到了郑小姐手中。并表示希望以后还有事可以帮忙。 接下来,帮忙复印了40份资料。 繁忙的一天又过去了,同事们对我的表现很满意,我在这里过的也很充实愉快。 5月23日 星期五 晴 总经理回来了,40多岁的年龄,个子不高,但看起来很精神。副总给我们互相介绍,我又向总经理做了简单的自我介绍,他还感谢我前两天的日文翻译,给他省下很多时间和精力。 下午在大厅开了员工大会,除了生产部的基层工人没来,其他的人士都来了,我也第一次看到了这样的场面。进一步认识了单位同事。大会总结了公司的任务,会议上说下周一我们老板要从加拿大回来了,公司规模可能还要扩大些。大会后各自回到了办公室。副总还和我说老板是加拿大人,很礼貌很讲究,告诉我老板和中国人在礼貌上怎么不一样,还让我做些心理准备。我心中感激,副总真是好领导,有点像我爸爸。他还说要是我愿意的话,我很可能能和总经理和老板,还有很多员工去大连参加飞行船公司展会。原因就是因为我英语好,当老板的临时翻译,还说其实老板的中文水平很不错。 5月26日 星期一 雨 财务部的马会计来了我们办公室,每个人发了一张请贴,说这周末他要结婚。我很开心也有我一份。马会计还和我说,我一定要去,我因为是学生,不用随礼钱,来捧场就很感激了。第一次收到结婚请贴,感觉还怪怪的,突然有个想法,我也想结婚了。 我依然做我的事。什么都帮,什么都做。还会用了一个统计软件,统计上月各地区销售数量和销售额,把数据给销售经理分析市场。虽然做的都是小事,但这些足够我学习了。下午副总不在,没事做,我就上网了。我加了很多同事的QQ在那里私自聊天,哇~~~原来他们比我还闲,我们还有个群,他们正研究马会计结婚的时候怎么热闹热闹。我很热爱这个群体,越来越能融入这个群体了,也是,我已经在这里实习两周了,说是实习,其实我的工作量不比他们少。 5月27日 星期二 晴实习第三周开始,已经逐渐进入状态。开始独立接触一些业务,公司也知道对于销售,我是一个很新的新手,所以刚开始让我做的,主要是通过电话跟客户沟通。现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天上班我都会比同事去的早一些,准备一些资料在身边已被随时查阅,当然如果这次能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在心。进行的还是比较顺利的,通常每天都要接受好多个电话,电话通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户需要更详细的,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户满意。而每次让客户满意的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。5月28日 星期三 晴经过两个礼拜的锻炼,发现自己进步还挺快的,即使是之前从来没有接触过的销售岗位,同时也对销售这一行有了更深的认识,这一周仍然做通过电话跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟客户面谈。由于自己向来比较内敛的缘故,首次与客户面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了一次经历之后,进步了不少,再加上经理和同事的鼓励,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。今天下来,面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户,也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。5月29日 星期四 晴人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。因为没有经验,那么就需要做更多的准备。另外就是不要害怕失败,只要用心去做就可以了。等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。所以,不管怎样,努力去做吧,告诉自己,只要用心,就能做得更好!5月30日 星期五 晴 我们的老板回来了,外国人的文化生活确实和我们不一样。他一点都不摆架势,见到每一个员工都敬礼,我们只好也跟着敬礼。下午上层领导开会,我们办公室只剩我一个人了,哎,我这个小人物,郁闷啊。上网和其他同事聊了聊感受,他们还安慰我,等我到了30多岁,一定比他们有能力。我发现一个问题,感觉财务部的人特别闲,上网总能看见他们。他们和我说,财务部就处理罗嗦的事多,单位规模小,财务部是月末3天最忙,忙的要死,其他时间都有很多空闲的时间。财务部林会计还邀请我到他办公室坐坐,我就去了。和他们聊天很开心,他们问我现在的大学生活还和我说大学生活最开心了,到了社会,时间长了就没激情没意思了。我还帮出纳员去趟银行结汇,明白了从来没听说过的结汇概念是什么。和主管会计要了财务章和法人章,跑去银行。 对我来说接受新事物是最开心的事了。今天,我觉得自己学到了一些,进步了一些,我相信,自己在接下来的日子里还会继续学到更多的东西。 6月2日 星期一 雨 采购员张某病假,采购部需要人了。我这里还有些英文要等我翻译。副总说翻译资料不用马上交,叫我辛苦一下帮帮采购部。 一位采购员拿着报价单去出纳那里领支票,我在他旁边听他吩咐。采购员比我年龄还小,和我还挺腼腆的。我们采购的是什么钢板,质量要求特别高。我们和司机去了钢板销售部,流程比我想象的简单。他们已经定完货了,因为采购的钢板量不多,每次都是我们自己取货。他用千分尺仔细验货后用支票交易了。把钢板运回库房后,回到了办公室,我还问采购员,我们也没忙什么啊?为什么需要两个人去交易呢?他笑着和我说,这是公司的规矩,必须要两个人以上去提货。要是一个人去,会有吃回扣的危险。晕了,他说的话我没完全听明白,但我最起码懂了支票是怎么回事,怎么用。 下午忙着翻译设备的技术参数,忙完后又一天过去了。副总说我很勤快很热情,还说要求司机明天开始就用单位车接送我。我高兴极了,也能享受和别的同事一样的待遇了,我觉得现在自己完全是公司的职员,不再是一个实习生了。我把家里的详细地址告诉了司机,司机还和我说正好我家离他家不远,但是这点也不好,每天都要早上第一个坐车,转一圈接同事然后去单位,回来的时候最后一个回家。哎,虽然不方便,但是比走到车站挤公交车能好点。 6月3日 星期二 晴 第一次坐单位通勤车上班,感觉还不错。回到自己办公室,等了半天都没有人上班。我去前台文员那里问了情况,前台说他们和老板去大连参加展会了。我顿时觉得有些失落。心里想,为什么他们不带我去啊。又一想,可能是我能力有限吧,去了也干不上什么。快到中午的时候副总来了电话,还和我说这次因为去的人都是男同事,不好安排我,让我在办公室努力工作,以后有很多机会。我用客气的话谢谢了副总。但心里却有了抱怨,副总对我的关心不像以前那么热情了,感觉自己在这个单位是多余的。整天除了做点小事,好象也没做什么重要的事。 我和前台小姐年龄差不多,心情不好就和她聊天了。她还说我是傻丫头,领导走了你不就更自由了嘛,好事。还有,他们是把你当成自己人了,已经都习惯了,对你做事放心,不是冷落你。我觉得她说的还挺有道理,哎,我这个傻学生,和他们比,是嫩了点。 下午上网和同事交流心情,在书架上拿了本关于管理方面的书,看书看到下班。 6月4日 星期三 晴 副总还没有回来,我们办公室还是只剩下我一个人。我想今天我得做什么啊?在这里无所事事就是浪费青春。对于各个部门也没有新鲜感了,哪也不想去。热情也没有以前那么高了。我常常对自己说—-不能消极。 我对公司生产的喷绘机不是很了解,于是我就去了质量检处转转。那里正好调试班的工人们在调试刚生产出来的喷绘机。哇,好神奇。采购部我也去过,生产部我也看过,只感觉就几个钢板坐出来的东西功能这么神奇。形状和打印机差不多,但是喷出来的图案特别清晰。他们还给我介绍,这个叫飞图高精同步双面喷绘机,是我们公司出口主打产品,世界独创的国际发明专利,使同时双面喷画这个难题被彻底攻破,为灯箱画面的制作带来了完美的解决方案。更难得的是,这种方法制作成本低,输出效率高,对喷绘耗材没有特殊要求。 听他介绍我都迷糊了,更好奇这些东西竟然有这么多人买。真想去销售部去打探,这样就更能懂公司流程了。去了销售部,结果办公室锁门,销售经理可能和老板他们去了大连,业务员都去外面跑业务了。 我分析了这些天,同事们还是很欢迎我的,因为我肯主动帮他们做事,给他们帮了不少。心里想,想用我,那得好好对我了。这些天好象都张了点心眼。一天又过去了。 6月5日 星期四 晴 领导们终于回来了,我十分高兴,也不知道是为什么。办公室有了4个人总比我自己要好。不孤独郁闷了。副总说这次展会很成功,还有公司下个月要引进国外新技术,主要翻译工作要推给我了,希望我毕业后也在这个单位工作。副总给我拿了很多设备说明书,看不懂就去别的部门问,别问他。还有许多材料的中英文都要了解些。这样等我正式时候给我个正式的职位。叫我好好努力。以后有机会和老板直接交流。 我没去过别的单位,但我感觉这家单位满不错的,需要学习的东西很多。我拿着厚厚的资料一个一个看,虽然很头疼,但是我热爱这份工作,我会证明给公司,我是优秀的,我也想在公司有一席地位。 下午文员给我拿了5本厚厚的中英文词典,是给我专用的。我好激动,我把一些常用的名词一个个记在自己的记事本上备用。快下班的时候副总和我说,下周是我的最后一周了,也是最忙的一周,最有意义的一周。我不知道他说的是什么意思,但我很愿意接受领导交给的任务。 6月6日 星期五 晴 副总和我说,对我这段时间的实习工作很满意。他说公司需要综合性的人才,翻译工作不可能天天有事做,还有我来了几个个星期了,也了解了公司整个大体流程,和公司员工也不陌生了。他问了我些基本问题后说让我也跟着去见客户,学着写建设方案等等。当时我很高兴,因为觉得自己没有白白的坚持,(其实我这几天的坚持对其他人来说可能更本不是什么吧!)让我悟出了些社会中的道理。后来人力资源部的刘老师找我,和我说了总经理中午去找她,和她说我虽然是实习生,但不能老做文员做的事,应该让我学些东西。并打算让我看以前的策划,一起做一些策划。因为营销方面是公司的缺口。我在刘老师那里讨了点事来做,让我把一本书的内容打成电子文档,其实我挺愿意的,打字的同时不仅练打字速度,还可以加深对这本书的印象。后来帮着弄聘书,奖状什么的,复印了40份材料,然后就是吃中饭了吧。下午,基本在打材料,听了关于电话营销的培训便结束了一天的工作。 6月9日 星期一 晴 上午接到了刘老师发来的资料,打算从明天起开始阅读。便接着打材料,希望能在今天完成这项任务,呵呵,还剩二十来页了吧,今天一定能完成。忙到下午三点多,终于忙完了。副总给我的资料我还没怎么看呢,哎,该做的事虽然好象不太多,但是真感觉时间不够用了。我看了看副总给的资料,真的看不进去,不知道是因为打字打了一天打累了,还是那些东西进了脑子里进满了,总之副总给的资料我以前接触的太少了,这个设备那个技术名词,好象是理工科类做的事。总之学点东西对我是有好处的。 6月10日 星期二 晴 副总今天又没来,还好我对他也没有依赖心了,不像以前了。他一天那么忙,也没时间总理我这个小人物。我觉得前些日子做的杂活没什么意义,还是找刘老师为好。哎,好象连称呼都错了,她是人力资源部的负责人,也不知道该如何称呼她。(其实行政处底下的人力只员部只有她一个人,单位规模小,可能也就这样了。) 刘老师给我许多以前的设备技术参数,根据资料让我做一个新设备技术参数表。看起来麻烦,其实做起来很简单,因为她在开发部已经要来了基本数据,我只要整理做个表就可以了。今天的工作很不错~~我完成了一项,我做的技术参数表已经被公司用上了。 6月11日 星期三 晴 今天一天又没事做了,看来副总和刘老师留给我做的事还是不多,可能是因为我没那能力做吧。我看了一整天副总给我的资料,累的时候上网和同事交流。感觉在这个单位,我是最累的。我已经适应了这个生活,副总和我说,一些数据不用我去研究,只知道是怎么回事就可以了,我们又不是开发人员,技术人员。不需要懂那么深,他说有些数据他也不懂原理,只要理解就可以。 今天给我的感触是,有些东西看起来容易做起来难,有些东西做起来容易看起来难。是啊,我第一天来的时候复印机和传真机都不会用,回想起来真丢脸。刚开始的时候办公室来电话我都不爱接,现在办公室的电话都是我接。总之这1个月的实习我确实成长了许多,已经完全适应了这个单位。 6月12日 星期四 阴平时在寝室晃晃荡荡没事干,觉得日子过得好慢好无聊。而在公司里,就完全不一样了,每天紧张的状态,完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的,就发现原来我短暂的一个月的事情就快要过去了。其实如果可以的话,真想多留几天,虽然也许以后我不会从事这个行业,这个岗位,但这次的经历却是实实在在的,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去。初踏社会便有了很深的感受,正应了那句话:社会是一所最好的大学。果然没错。一个月的时间,虽然短,但学到的东西可不少,如果快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识,今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。而对我来说,真正的就业也已经不远了。我庆幸也感谢有这样一个的机会,能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。同时也让自己对自己的能力更加自信,相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员。6月13日 星期五 晴明天是周六,刘老师说要去人才市场招聘业务代表。她说已经和人才市场打好招呼了,还叫我明天陪她去招人,见见世面。今天可是我实习的最后一天啊,她可能都忘了。那我就多辛苦一天吧。我好紧张,她和我说,到时候你不用说话,在旁边听我和求职者怎么说就可以了,你在旁边坐着观察学习。 下午我和副总说了,今天是我最后一天。副总说,哎,我最近忙,还真把这事忘了,你回学校好好学习,欢迎你到我们单位继续工作。财务部的人给我送来了工资,下午我和刘老师,副总三个人聊了一下午,他们给我写了实习鉴定。整个实习结束了。对了,还有明天的招聘会刘老师叫我去。 “经历是人生一笔令人受益匪浅的财富。”在经历了一个月的实习生活之后,我发现自己能够与同事们很好地相处,好好完成领导分给的任务。下周,我回学校,又能与自己的老师和同学在一起了。这些天,我要尽力将自己的角色调过来,重新进行定位,让自己充充电,弥补自己在工作中发现的不足。但实习期间同事们亲切的声音好像仍旧回响在耳边,熟悉的身影常常历历如在眼前,是他们催我学习,催我奋进!