vivo手机为什么打开app|手机打开app出现白屏什么原因

『壹』 手机打开app出现白屏什么原因

若使用的是vivo手机,请参考以下方法排查处理:

1、请重启手机,观察是否恢复使用。

2、系统新版本提升了兼容性和稳定性,优化了性能,请进入设置–系统升级(部分机型为:设置–我的设备–iQOO UI版本),查看系统版本信息。如果不是最新版本,建议升级体验。

3、多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常,建议使用"一键加速"清理后台应用。

4、若使用个别第三方软件时出现白屏,可能是该软件与系统不兼容导致,建议进入应用商店下载最新版本应用。

5、进入设置–系统管理/更多设置–备份与重置–还原所有设置–还原。

注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置(比如设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序、桌面布局等),以及部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。为了数据安全,操作前建议提前备份手机数据。(可以进入云服务–设备云备份–备份数据类型–系统数据–返回–立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务–数据同步–打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务)

6、若以上方法未能解决,请提前备份好设备数据,携带设备和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

温馨提示:建议前往时,提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。


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