㈠ 用户手册的内容
编写内容要求如下。 (1)引言①编写目的：阐明编写手册的目的，指明读者对象。②项目背景：说明项目的来源、委托单位、开发单位及主管部门。③定义：列出手册中用到的专门术语定义和缩写词的原意。④参考资料：列出这些资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源，包括项目的计划任务书，合同或批文；项目开发计划；需求规格说明书；概要设计说明书；详细设计说明书；测试计划；手册中引用的其他资料、采用的软件工程标准或软件工程规范。(2)软件概述①目标。②功能。③性能。包括数据精确度(包括输入、输出及处理数据的精度)，时间特性(如响应时间、处理时间、数据传输时问等)，灵活性(在操作方式、运行环境需做某些变更时软件的适应能力)。(3)运行环境①硬件：列出软件系统运行时所需的硬件最小配置，如计算机型号、主存容量；外存储器、媒体、记录格式、设备型号及数量；输入、输出设备；数据传输设备及数据转换设备的型号及数量。②支持软件：操作系统名称及版本号；语言编译系统的名称及版本号；数据库管理系统的名称及版本号；其他必要的支持软件。(4)使用说明①安装和初始化：给出程序的存储形式、操作命令、反馈信息及其含义、表明安装完成的测试实例以及安装所需的软件开发工具等。②输入：给出输入数据或参数的要求。③输出：给出每项输出数据的说明。④出错和恢复：出错信息及其含义、用户应采取的措施，如修改、恢复、再启动等。⑤求助查询：说明如何操作。(5)运行说明①运行表：列出每种可能的运行情况，说明其运行目的。②运行步骤：按顺序说明每种运行的步骤，应包括运行控制；操作信息(运行目的、操作要求、启动方法、预计运行时间、操作命令格式及说明、其他事项)；输入/输出文件(给出建立和更新文件的有关信息，如文件的名称及编号、记录媒体、存留的目录、文件的支配[说明确定保留文件或废弃文件的准则，分发文件的对象，占用硬件的优先级及保密控制等])；启动或恢复过程。(6)非常规过程：提供应急或非常规操作的必要信息及操作步骤，如出错处理操作、向后备系统切换操作以及维护人员须知的操作和注意事项。(7)操作命令一览表：按字母顺序逐个列出全部操作命令的格式、功能及参数说明。(8)程序文件(或命令文件)和数据文件一览表：按文件名字母顺序或按功能与模块分类顺序逐个列出文件名称、标识符及说明。(9)用户操作举例。
㈡ 质量手册应该包括程序文件、管理制度、操作规程和记录吧
质量手册可以包含程序文件、管理制度、操作规程和记录样式，也可以不包含。质量管理体系文件，包括质量手册、程序文件、质量相关管理制度和操作规程，记录样式。
㈢ 什么是安全操作规程它包括哪些内容
安全操作规程是为了保证安全生产制定的必须遵守的操作活动规则。是根据企业的生产性质、机器设备的特点和技术要求，结合具体情况及群众经验制定的安全操作守则。是企业进行安全教育也是处理伤亡事故的一种依据。
安全操作规内容：
总则；
工作前的安全规则；
工作时的安全规则；
工作结束时的安全规则。
㈣ 软件使用说明书如何写（包含哪些内容）有没有模板的
有的，网上可以搜到挺多，我不知道怎么提供给你下载，这个你可以参考参考。软件使用说明书模板 1. 引言1.1编写目的【阐明编写手册的目的。指明读者对象。】1.2项目背景【说明项目来源、委托单位、开发单位及主管部门】1.3 定义【列出手册中使用的专门术语的定义和缩写词的原意】1.4参考资料【列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源，可包括：a.项目的计划任务书、合同或批文；b.项目开发计划；C. 需求规格说明书；d.概要设计说明书；e。详细设计说明书；f.测试计划；g。手册中引用的其他资料、采用的软件工程标准或软件工程规范。】2. 软件概述2.1目标2.2功能2.3 性能a.数据精确度【包括输入、输出及处理数据的精度】b.时间特性【如响应时间、处理时间、数据传输时间等。】c.灵活性【在操作方式、运行环境需做某些变更时软件的适应能力。】3. 运行环境3.1硬件【列出软件系统运行时所需的硬件最小配置，如a. 计算机型号、主存容量；b.外存储器、媒体、记录格式、设备型号及数量；c。输入、输出设备；d.数据传输设备及数据转换设备的型号及数量。】3.2支持软件【如：a。操作系统名称及版本号；b. 语言编译系统或汇编系统的名称及版本号；C。数据库管理系统的名称及版本号；d.其他必要的支持软件。】4. 使用说明4.1安装和初始化【给出程序的存储形式、操作命令、反馈信息及其含意、表明安装完成的测试实例以及安装所需的软件工具等。】4.2输入【给出输入数据或参数的要求。】4.2.1数据背景【说明数据来源、存储媒体、出现频度、限制和质量管理等。】4.2.2数据格式【如：a。长度；b.格式基准；C，标号；d.顺序；e。分隔符；f.词汇表；g. 省略和重复；h.控制。】4.2.3输入举例4.3输出【给出每项输出数据的说明】4.3.l数据背景【说明输出数据的去向使用频度、存放媒体及质量管理等。】4.3.2数据格式【详细阐明每一输出数据的格式，如：首部、主体和尾部的具体形式。】4.3.3举例4.4出错和恢复【给出：a。出错信息及其含意；b.用户应采取的措施，如修改、恢复、再启动.】4.5求助查询【说明如何操作】5. 运行说明5.1运行表【列出每种可能的运行情况，说明其运行目的。】5.2运行步骤【按顺序说明每种运行的步骤，应包括：】5.2.1运行控制5.2.2操作信息a. 运行目的；b.操作要求；C。启动方法; d.预计运行时间；e。操作命令格式及格式说明；f.其他事项。5.2.3输入／输出文件【给出建立或更新文件的有关信息，如：】a.文件的名称及编号；b.记录媒体；C。存留的目录；d.文件的支配【说明确定保留文件或废弃文件的准则，分发文件的对象，占用硬件的优先级及保密控制等.】5.2.4启动或恢复过程6. 非常规过程【提供应急或非常规操作的必要信息及操作步骤，如出错处理操作、向后备系统切换操作以及维护人员须知的操作和注意事项。】7. 操作命令一览表【按字母顺序逐个列出全部操作命令的格式、功能及参数说明。】8. 程序文件（或命令文件）和数据文件一览表【按文件名字母顺序或按功能与模块分类顺序逐个列出文件名称、标识符及说明。】9. 用户操作举例
㈤ 文档的分类和用途
文档的作用和分类 软件文档(document)也称文件,通常指的是一些记录的数据 和数据媒体,它具有固定不变的形式,可被人和计算机阅读.它和 计算机程序共同构成了能完成特定功能的计算机软件(有人把源 程序也当作文档的一部分).我们知道,硬件产品和产品资料在整 个生产过程中都是有形可见的,软件生产则有很大不同,文档本 身就是软件产品.没有文档的软件,不成其为软件,更谈不到软件 产品.软件文档的编制(documentation)在软件开发工作中占有突 出的地位和相当的工作量.高效率,高质量地开发,分发,管理和维 护文档对于转让,变更,修正,扩充和使用文档,对于充分发挥软 件产品的效益有着重要意义. 然而,在实际工作中,文档在编制和使用中存在着许多问 题,有待于解决.软件开发人员中较普遍地存在着对编制文档不感 兴趣的现象.从用户方面看,他们又常常抱怨:文档售价太高,文 档不够完整,文档编写得不好,文档已经陈旧或是文档太多,难于 使用等等.究竟应该怎样要求它,文档应该写哪些,说明什么问 题,起什么作用 这里将给出简要的介绍. 图 文档桥梁作用 文档在软件开发人员,软件管理人员,维护人员,用户以及计 算机之间的多种桥梁作用可从图中看出.软件开发人员在各个阶段中以文档作为前阶段工作成果的体现和后阶段工作的依据,这个作用是显而易见的.软件开发过程中软件开发人员需制定一些工作计划或工作报告,这些计划和报告都要提供给管理人员, 并得到必要的支持.管理人员则可通过这些文档了解软件开发项目安排,进度,资源使用和成果等.软件开发人员需为用户了解软件的使用,操作和维护提供详细的资料,我们称此为用户文档. 以上三种文档构成了软件文档的主要部分.我们把这三种文档所包括的内容列在图6中.其中列举了十三个文档,这里对它们作一些简要说明: · 可行性研究报告:说明该软件开发项目的实现在技术上,经济上和社会因素上的可行性,评述为了合理地达到开发目标可供 选择的各种可能实施的方案,说明并论证所选定实施方案的理由. · 项目开发计划:为软件项目实施方案制定出具体计划,应该包括各部分工作的负责人员,开发的进度,开发经费的预算,所 需的硬件及软件资源等.项目开发计划应提供给管理部门,并作 为开发阶段评审的参考. · 软件需求说明书:也称软件规格说明书,其中对所开发软件的功能,性能,用户界面及运行环境等作出详细的说明.它是用 户与开发人员双方对软件需求取得共同理解基础上达成的协议, 也是实施开发工作的基础. · 数据要求说明书:该说明书应给出数据逻辑描述和数据采 集的各项要求,为生成和维护 系统数据文卷作好准备. · 概要设计说明书:该说 明书是概要设计阶段的工作 成果,它应说明功能分配,模 块划分,程序的总体结构,输 入输出以及接口设计,运行设 计,数据结构设计和出错处理 设计等,为详细设计奠定基 础. · 详细设计说明书:着重 描述每一模块是怎样实现的, 包括实现算法,逻辑流程等. ·用户手册:本手册详细 描述软件的功能,性能和用户 界面,使用户了解如何使用该软件. 图 三种文档 · 操作手册:本手册为操作人员提供该软件各种运行情况的有关知识,特别是操作方法的具体细节. · 测试计划:为做好组装测试和确认测试,需为如何组织测试制定实施计划.计划应包括测试的内容,进度,条件,人员,测试用 例的选取原则,测试结果允许的偏差范围等. · 测试分析报告:测试工作完成以后,应提交测试计划执行 情况的说明.对测试结果加以分析,并提出测试的结论意见. · 开发进度月报:该月报系软件人员按月向管理部门提交的 项目进展情况报告.报告应包括进度计划与实际执行情况的比较, 阶段成果,遇到的问题和解决的办法以及下个月的打算等. · 项目开发总结报告:软件项目开发完成以后,应与项目实 施计划对照,总结实际执行的情况,如进度,成果,资源利用,成本 和投入的人力.此外还需对开发工作作出评价,总结出经验和教训. · 哪些需求要被满足,即回答"做什么 " · 所开发的软件在什么环境中实现以及所需信息从哪里来, 即回答"从何处 " · 某些开发工作的时间如何安排,即回答"何时干 " · 某些开发(或维护)工作打算由"谁来干 " · 某些需求是怎么实现的 · 为什么要进行那些软件开发或维护修改工作 上述十三个文档都在一定程度上回答了这六个方面的问题.这可从表中看到. 表 文档所回答的问题 至此,我们对文档的作用有了进一步的理解.每一个文档的任 务也是明确的,任何一个文档都此是多余的.
㈥ 产品说明书与用户使用手册有什么区别
1、定义不同
用户手册是详细描述软件的功能、性能和用户界面，使用户了解到如何使用该软件。
产品说明书是指以文体的方式对某产品进行相对的详细表述，使人认识、了解到某产品。其基本特点有真实性、科学性、条理性、通俗性和实用性。
2、内容不同
产品说明书是介绍产品的特征、性能、使用方法、保养维护、注意事项等内容的核心所在。常见主体有以下内容：概述 、指标 、结构、特点 、方法 、配套、事项 、保养、责任。
用户使用手册内容包括：软件概述、运行环境、使用说明、运行说明、非常规过程、操作命令一览表、程序文件(或命令文件)和数据文件一览表、用户操作举例。
(6)操作手册文件包括哪些扩展阅读：
产品说明书现状：
产品说明书制作要全面的说明事物，不仅介绍其优点，同时还要清楚地说明应注意的事项和可能产生的问题。
产品说明书一般采用说明性文字，而戏剧演出类说明书则可以以记叙、抒情为主。说明书可根据情况需要，使用图片、图表等多样形式，以期达到最好的说明效果。
单纯的文字性的说明书已经不能满足一些复杂的工业产品的说明需求了，很多厂商通过三维动画加实拍的宣传片代替简单的产品说明书。
㈦ 解释：管理办法、实施细则、管理制度、流程、规范、要求、规定、操作手册、程序文件的层级关系、使用范围
建议，可以把文档分类为：1、管理制度类，包括制度（如财务制度考勤制度）和岗位责任制（如人事部岗位责任制）。2、管理办法类，包括行为规范（员工手册）和操作规范（操作手册）。3、技术管理类，包括产品、设备图纸资料；技术、工艺资料等。
㈧ 文件及文件操作有哪些
文件的类型一般包括：文本文件、二进制文件。而文本文件是适合人们阅读和编辑、修改的；二进制文件一般来说是通过不同类型的编译器（例如：C语言编译器、FORTRAN语言编译器）对用户书写的源程序（源程序也是文本文件）经过编译、连接之后而产生的可执行文件（二进制文件），二进制文件是用户很难对其进行阅读和修改的（除非该用户精通汇编语言编程）。关于对文件的操作主要是：添加、删除、修改、更换文件名等。
㈨ gmp中标准操作规程包括哪些内容
新版GMP中要求的操作规程 一、应当制定操作规程确保质量受权人独立履行职责，不受企业负责人和其他人员的干扰。(第20条) 质量受权人独立履行职责SOP 二、企业应当建立人员卫生操作规程，包括与健康、卫生习惯及人员着装相关的内容；应当采取措施，避免体表有伤口、患有传染病或其他可能污染药品疾病的人员从事直接接触药品的生产。（第29、30、32条）人员卫生SOP 三、应当对厂房进行适当维修，并确保维修活动不影响药品的质量。应当按照详细的书面操作规程对厂房进行清洁或必要的消毒。（第41条）厂房清洁及消毒SOP 四、应建立设备使用、清洁、维护和维修的操作规程，并保存相应的操作记录。（第72条）设备使用、清洁、维护和维修的SOP 五、生产用模具的采购、验收、保管、维护、发放及报废应当制定相应操作规程，设专人专柜保管，并有相应记录。（第78条）生产用模具的采购、验收、保管、维护、发放及报废SOP 六、应当制定设备的预防性维护计划和操作规程，设备的维护和维修应当有对应的记录。（第80条）其中设备编码很重要，可看出在哪个房间的哪个设备，工艺规程、批生产记录中都应体现。设备的预防性维护计划和SOP 七、主要生产和检验设备都应当有操作规程、生产设备还要有清洁规程。（第82条、84条）用于生产或检验的设备和仪器，应当有使用日志，内容包括使用、清洁、维护和维修情况以及日期时间、所生产及检验的药品名称、规格和批号。（第86条）主要生产和检验设备SOP/使用日志、生产设备清洁SOP 八、应当按照操作规程和校准计划定期对生产和检验用衡器、量具、仪表、记录和控制设备以及仪器进行校准和检查，并保存记录。（第90条）衡器、量具、仪表、记录和控制设备以及仪器校准和检查的SOP 九、应当按照操作规程对纯化水、注射用水管道进行清洗消毒，并有相关记录。（第101条）纯化水、注射用水管道清洗消毒SOP 十、应当建立物料和产品的操作规程，确保物料和产品的正确接收、贮存、发放、使用和发运。物料和产品的处理应当按照操作规程或工艺规程执行，并有记录。（第103条）物料和产品的接收、贮存、发放、使用和发运SOP 十一、原辅料、与药品直接接触的包装材料和印刷包装材料的接收应当有操作规程。（第106条）包装材料应当由专人按照操作规程发放，并采取措施避免措施和差错。（第121条）原辅料、与药品直接接触的包装材料和印刷包装材料的接收、发放SOP 十二、应当制定相应的操作规程，采取核对或检验等适当措施，确认每一包装内的原辅料正确无误。（第11条）可采用编顺序号核对、近红外检测、拉曼光谱（有光谱图）、配料称量时检验等方法。确认每一包装内的原辅料正确无误SOP 十三、应当由指定人员按照操作规程进行配料、核对物料后，精确称量或计算。并做好标识。（第115条）配料、核对、称量SOP 十四、应当建立印刷包装材料设计、审核、批准的操作规程，包括印刷包装材料的版本变更。（第122、123条）印刷包装材料设计、审核、批准SOP 十五、退货操作规程，内容至少包括：产品名称、批号、规格、数量、退货单位及地址、退货原因及日期、最终处理意见。（第136条）退货SOP、退货重新包装发运SOP 十六、只有经检查、检验和调查，有证据证明退货质量未受影响，且经质量管理部门根据操作规程评价后，方可考虑将退货重新包装、重新发运销售。（第137条） 十七、确认与验证的文件和记录（包括验证总计划、确认或验证方案） 十八、应当建立文件管理操作规程，系统地设计、制定、审核、批准和发放文件。（第151条）文件管理SOP 十九、文件的起草、修订、审核、批准、替换或撤销、复制、保管和销毁等应当按照操作规程管理，并有相应的文件分发、撤销、复制、销毁记录。（第153条）文件的起草、修订、审核、批准、替换或撤销、复制、保管和销毁SOP 二十、工艺规程不得任意更改。如需修改，应当按照相关的操作规程修订、审核、批准。（169条）工艺规程修订、审核、批准的SOP 二十一、原版空白批生产记录的复制和发放操作规程。（第173条）原版空白批生产记录的复制和发放SOP 二十二、厂房、设备、物料、文件和记录应当有编号（或代码），并制定编制编号（或代码）的操作规程，确保编号（或代码）的唯一性。以上由东莞优之净小谢 提供
㈩ 软件文档里面的用户手册和操作手册有什么区别 最好有模板说明~
测试人员有时要协作写一些文档，可能有人还不清楚自己写的是操作手册还是用户手册，或怎么样去完成用户手册。仅限个人的理解啊：1、 操作手册是用户手册的一部分。2、 操作手册是系统级别的文档，而用户手册是需求级别的文档。操作手册讲述的是如何操作该系统的某个页面（你可以根据系统的菜单，一个一个的讲述它的操作按钮），而用户手册是在用户想做什么事情，在这样的前提下引导用户去操作该系统完成这样的需求（比如可以写个使用快速入门的小手册，把常规的使用写好：要实现什么功能要怎么操作）。3、 在做项目的时候一个操作手册可以代替用户手册，因为各方面的需求很明确；4、 用户手册不光要对系统操作说明，要从头开始的服务器配置，系统安装，系统操作，系统维护等等，完全是套成熟的流程模式。
