1. D820B 防雷增强型
您好！希望以下方法能够帮到您。ADSL灯在闪烁，是代表数据在传输；下载较慢，可以把猫换个环境测试一下，例如：带到邻居、朋友家，看看是否是使用环境的问题。感谢您对我们产品的支持，同时欢迎关注腾达官方微信号Tenda1999，最后祝您工作顺利，生活愉快！
2. 腾达ADSL2+Modem/D820B的升级文件升级时提示升级失败. 升级文件太大.
您好！希望以下方法能够帮到您。1：在D820B后，有个复位键，您尝试把猫复位，重新拨号，是否可以达到正常的网速 复位方法：长按路由器后面的RESET按键，或者有部分路由器是小孔，用牙签或笔芯，一直按直到5~10秒之后路由器的SYS灯灭掉或者常亮不闪的时候就放手，这样就复位成功了。2：下载升级软件时，注意查看是否是压缩包，是压缩包，要先解压。然后再登陆界面升级。感谢您对我们产品的支持，同时欢迎关注腾达官方微信号Tenda1999，最后祝您工作顺利，生活愉快！
3. 腾达D820B猫和金浪路由器连接问题！！追加100！！！！
这里以tp-linkr的一款路由器为例来进行说明.通常家用路由器是为满足家庭上网和小型企业办公的的需要而设计，允许多台计算机共享1条宽带线路上网。外观小巧，性能卓越，采用一颗专用cpu，能够迅速处理各种数据的发送和接收请求，可以满足组建一个家庭网络和办公网络的需求，也是共享上网的最佳选择。提供多项实用的功能设置，可以方便的控制局域网计算机的上网，是共享上网的聪明管家。通常还内嵌了4 口10/100m交换机，安装非常简单。当您申请了宽带线路上网后，isp会为您安装好线路，您只需将进来的线路（将网线或adslmodem的lan口）连接至路由器的wan（广域网）接口，再将路由器的lan（局域网）接口连接到集线器、交换机或电脑即可。路由器通常支持常用的三种设置方式：pppoe，动态ip，静态ip，利用设置向导提示，填入isp提供的参数，轻松完成配置。启动dhcp服务器功能，动态为所接的计算机分配ip地址，方便实用。灵活的上网时段设置,可以定时开启和关闭上网功能，省心省力。根据需要设置对应的连接模式，根据上网动作自动连接或断开上网连接，节省上网费用。域名过滤和数据包过滤功能，控制局域网中计算机对互联网上某些网站的访问。mac地址过滤，可以对局域网计算机访问权限进行控制。虚拟服务器设置，提供架设服务器功能,可指定内部局域网络的特定主机为web、mail、ftp等类型的服务器。远程管理功能能轻松通过互联网访问和设置路由器。支持在线升级管理软件功能，能为以后提供更多的功能设置。此外，路由器通常还支持dmz主机、静态路由等功能的设置。路由器通常是基于web的管理页面，而针对没有路由器使用经验的用户，产品一般配备了十分详尽的使用说明，可以帮助用户全面了解路由器的使用和配置方法。【设置前的准备工作】1、 向isp了解相关的局端参数：如果是静态ip方式，请了解如下参数：静态ip地址，子网掩码，网关，dns服务器，备用dns服务器。如果是动态ip方式：能够从局端获取ip地址，如果需要手动设置dns服务器地址，请向局端咨询。如果是pppoe方式，请了解如下参数：用户名，密码。2、 按照说明书提示，连接好硬件。3、 如何进入路由器设置界面？路由器的出厂默认设置信息一般为(厂家通常有详细的说明)：ip地址：192.168.1.1，子网掩码：255.255.255.0。用户名/密码：admin/admin。将与路由器相连的网卡ip设置在192.168.1.×网段（×表示2－254），在浏览器输入192.168.1.1即可进入路由器设置界面，轻松完成设置。 (最重要的一步:一定要把本机ip设为和路由器同一个ip段中,否则不能进入设置界面) 【基本设置】1、 计算机网卡设置：如果路由器启用dhcp功能，网卡设置为"自动获取ip地址"。如果路由器禁用dhcp功能，网卡需要设置与路由器在同一个网段的ip地址，网关设置为路由器的ip地址，填入dns服务器参数。（示例为win2000的设置）2、 路由器设置：您得到准确的局端参数信息后，进入路由器设置界面，按照安装向导的提示，填入对应的参数，便可完成设置。注：某些局端采用绑定网卡mac地址的方式禁止共享上网，这是使用mac地址克隆项，直接将原来线路上连接的网卡的mac地址填入即可。 3、 设置完路由器和计算机网卡后，就可以直接上网了。 【高级应用】1、 按需连接，轻松控制上网费用：wan口状态的pppoe方式，有4项按需连接的选择。· 按需连接：在有访问数据时自动连接。· 自动连接：在开机和断线后进行自动连接。· 定时连接：在指定的时间内自动进行连接。· 手动连接：由用户手动进行连接。注：出厂默认设置为第一项，即15分钟内没有检测到数据包传输，就会自动断线。2、 数据包过滤设置：通过对数据包过滤来控制局域网中计算机的访问权限，如设置某些计算机只能收发邮件，但不能访问互联网。设置方法：安全设置–防火墙设置–填入您需要控制计算机的信息，如生效时间，局域网ip地址，端口；广域网ip地址，端口；协议等信息。 3、 域名过滤设置：对局域网中计算机的访问某些网站进行控制，可以保证健康的上网环境，杜绝浏览不良网站。 设置方法：安全设置–域名过滤，填入生效时间，域名等信息。4、 上网时间设置：对上网的时段进行限制，轻松实现对接入用户时间的管理。设置方法：安全设置–防火墙设置向导，填入禁止上网的时间段，就可以控制局域网的机器在这段时间内不可访问互联网。5、 mac地址过滤设置：通过对mac地址过滤控制局域网中计算机的访问权限，如不想让某些用户上网，使用这个设置项就可以轻松实现
4. 使用的腾达w311r路由器，腾达d820b adsl猫，联通宽带，频繁掉线。。。请求帮助
您好！希望以下方法能够帮到您。
您这边是否存在网络尖兵的现象（即宽带公司禁止使用路由器），如果没有，您可以到腾达官方网站http://www.tenda.com.cn下载V5.07.44的版本给路由器更新一下固件即可！（升级方法为：用网线将路由器和电脑连接后登陆路由器管理界面，点击系统工具—软件升级–“浏览”–选中所下载的软件包–升级。注意：请通过有线的方式升级，升级过程中路由器不可断电，否则会造成损坏）如果存在网络尖兵（即宽带公司禁止使用路由器），您可以调一下路由器界面的无线信道，设置方法如下：登陆路由器192.168.0.1的界面，点击菜单“高级设置”—“无线设置”—“无线基本设置”，在此，您顺便改一下路由器的无线信号名称（SSID），如可改为Tenda11等，“信道”选择1、6、11，这三个信道，干扰性较小，较稳定，设置完后点击“确定”，再点开菜单“系统工具”—“重启路由器”，重启完后数据才可以保存成功。您再使用电脑、手机重新连接新的无线名称即可！如果存在网络尖兵（即宽带公司禁止使用路由器）且已按照此方法设置，问题依旧存在，建议您更换网络环境使用。
感谢您对我们产品的支持，同时欢迎关注腾达官方微信号Tenda1999，祝您工作顺利，生活愉快！
