① 新买的iPadair，Appstore无法购买咋回事
一般是不会出现这种情况的。你itunes store弄好了吗？你可以查看一下设置里面自己的头像里面，看看有没有什么没有设置完成了。如果还是不行的话，那么可以拨打苹果的人工客服。他一般会让你等个几分钟。或者叫你重启，或者叫你干嘛。这种情况大概率是因为自己的某些操作不大。也有可能你下载的那个软件违规了，而无法购买。可以试一下其他一元的软件，看看可不可以购买。
② appstore购买的软件被下架了怎么办
已购的App在iTunesStore下架了是无法下载的，因为被下架的App在iTunesStore上面已经不存在了。
如果要重新下载被下架的App，可通过备份来恢复，比如，在iTunes软件上面有过备份App下架的软件，就可通过iTunes恢复备份App软件。
另外，也可以通过一些苹果第三方应用平台上面搜索己下架的软件进行下载安装。
③ appstore买错怎么退款
现在很多人都在使用appstore，那么appstore怎么进行退款呢？今天小编为大家讲讲具体的解决办法，希望能够对大家有所帮助。材料/工具appstore方法1/6首先登陆iTunes 并点击账户中的查看我的账户。iphone – Apple广告2/6然后找到购买记录。3/6然后选择需要退款的点击图示的报告问题。4/6然后进行选择出现的问题。5/6然后点击请求退款。6/6最后如果成功了Apple ID绑定的邮箱会收到退款确认的邮件。如果在App Store购买了收费软件，发现效果不如预期，或者是买错了软件，（比如我就经常不小心点击指纹支付）这些情况，其实都是可以申请退款的，下面就来告诉大家方法。1 打开Apple Store，点击右上角的头像，再点击账户名称2 点击购买历史记录，找到想要退款的软件，点击进去3 点击软件名称，然后选择报告问题4 选择你遇到的问题，写一下描述问题，然后点击提交！提交之后iTunes顾问会在48小时内通过电子邮件联系到你，处理退款请求。一般情况下，退款申请都会通过。但如果退款次数太多，会被判定为恶意退款，那你的申请就会被拒绝。如果只是几块钱就不需过多折腾了，像我一样，经常不小心按指纹支付购买几百元的软件包，那么这个方法非常适合首先，打开Itunes, 找到Itunes store，在右上角有你的账号，点右边一点的位置选出下拉框，有4个选项，选第一个Account进去后找到第二个方框，是购买历史 purchase history, 点进去然后选最下面的 report a problem， 报告一个问题这时你会发现购买的条目后面会出现可以点击的report a problem， 点进去就是。如果是前几日的购买历史有问题，点日期前方的小箭头可以进到各个日子的购买条目里面，再点report a problem。进去后是提交报告的界面，第一个下拉框里面有5个选项，分别是1，我没有收到这个APP（应该是买了扣款但是不下载）2，我不小心误买了这个APP3，这个APP没有像我预想的那样有用4，这个APP和我的设备不兼容5，我有一个其他的购买/下载的问题要报告这5个选项里面，其中2和4都是可以的，不要选3，我有个软件报告选了3，两个星期了还是没有回音，应该是上交给了软件作者而不是退款申请。选完了下面写理由，就是写买错了/不好用/引起死机崩溃/打不开/ 和广告里面介绍的不相符。随便写点英文就行，只要拿着词典把问题能说清楚，他们不会不退给你。然后点submit提交就可以了。提交后不到一分钟，你的邮箱里面应该能收到自动回信，说你的请求已经被收到。然后2天内你会收到2封信，都是说你的请求已经递交到了上一级，马上会回复。然后再过2天，会有人工回复你，说很抱歉给你造成了麻烦之类，如果没有特别情况他会说钱可以退给你，在3-5个工作日之内到账。但是实际上这封信来了后我的钱已经回到账户上了，所以不会用那么长时间。也就是说，报告完了你需要等4-6天的时间，才能收回钱
④ appstore购买过程出错500
第一、如果用iphone上网时弹出【safari无法打开网页因为服务器已停止响应解决方法】，不用担心，导致该问题的原因可能是由于系统出现小小的内部冲突。苹果safari打不开网页三联第二、在出现无法打开网页的窗口后，点击【home】按键推出当前界面，点击【设置】里面的【飞行模式】，把飞行模式进行打开，然后再关闭即可。打开网页技巧打开网页技巧第三、对飞行模式进行一次开关后，再返回safari点击一个网站试试，现在就应该没有问题了，网址那一栏已经可以完全打开了，之前还是卡在那里的。反正我的iphone就是这样子解决了，如果你的sarafi还不可以打开，就建议下载一个【system】的软件进行一下刷新和清理内存，再不行就进行一下恢复吧，当然了这是下下策。
⑤ appstore兑换优惠时出错
Applestore兑换码兑换不了出错可能是由于网络出现问题以及系统出现问题所引起致的。解决办法如下：1、把苹果关机重启一下。2、注销掉苹果在AppStore登录的AppleID账号，然后进行重新登录一下。3、找到设置中的还原，还原网络设置。4、苹果自身服务器出问题所导致，那么建议隔开一段时间后，再进行兑换。
⑥ iphone app store 的问题：“上一次购物时存在账单问题”和“您的付款方式被拒”怎么解决
“上一次购物时存在账单问题”的原因：上一次购物的款项没有结清。解决办法：你可以充值或者确保扣款卡里的余额足够付账单，最好是充值，因为银行卡扣款会有较长时差。“您的付款方式被拒”原因：绑定的扣款卡或充值余额不足，导致系统拒绝。解决办法：充值或者更换银行卡。同样最好是充值，银行卡扣款有时差。app store的扣款经常不是立即扣款，所以为了减少不必要的麻烦最好确保绑定的银行卡有足够余额或者充值保障扣款。通常情况下，一次扣款不成功，默认的扣款卡就会被拒绝。
⑦ 苹果商店无法购买APP,账户里是有钱的，就是会显示购买无法完成，怎么办
一、检复查账户。
1.用电脑打开苹果制网站。
2.找到管理AppleID。
3.登入后检查邮箱有没验证，没验证就先验证。
4.地址与电话号码这两个地方有没填写完整，把能填的空都填完。
5.保存。
二、账号确定。
1.确定邮箱已验证、地址填写完整、电话号码填写了手机跟日间电话。
2.登陆Apple设备：IPhone、Ipad、Mac等在iTunes登入帐号。
3.若提示从未使用过要检查，到了填写银行资料那里选无或银行卡或银联卡填写好资料后提交。
4.验证成功就行了。
⑧ 苹果手机无法购买app
AppStore提示无法完成购买怎么办？有不少人都遇到了同样的问题，付费版app无法完成购买，免费版可以下载。当Iphone中的applestore出现了“此时暂时无法购买”的问题时，在尝试了还原、更改DNS、注销再登录appleid等一系列尝试均无法解决问题，是很令用户头疼的。在这里提供以下几个解决办法。方法一：找客服苹果客服会核实你的姓名、appleID，手机IMEI序列号等，有可能需要给你转接apple的账号账单部门，大概会等个几分钟，一般情况下到这一步，客服就可以给你“调整”好，5分钟后就可以重新购买了。或者会让你等工程师调查到底是什么问题，这样的话大概需要等24个小时后，才能解决并得到回复。方法二：苹果官网在苹果官网找打“技术支持”，选择appleID账号问题，写下你的问题和联系方式。客服会24小时内给你打电话，内容和流程同方法一类似，每一个客服都看不到你的信息，所以每转接一次都要重新说明一次。方法三：清理手机无法购买”出现的原因很多，其中一个原因就是按照了冲突的插件、字体，第一步进入cydia卸载最近按照的插件或者字体，然后回到appstore看看问题解决了没有，如果仍旧无法解决，可以选择刷机。
如上述方法未能解决，可直接给苹果客服打电话，他们能给解锁。有一定概率会因为你个人的某些操作，导致账号被停封，这种如果是工程部门停封账号的情况的话，客服基本上不能解决任何问题。本文章基于iPhoneXS品牌、iOS13.6系统撰写的。
⑨ 在手机appstore上购买软件或更新软件时显示accountnotinthisstore
原因：没有注销AppleID。
1、首先打开苹果手机，进入到手机的主页面中，找到设置图标，点击打开它。
2、然后在设置中选择“iTunesStore与AppleStore”选项。
3、然后点击打开“AppleID”这个选项。
4、然后在弹出来的AppleID窗口中点击“注销”选项，就可以注销登录了。
5、然后在弹出来的页面中，点击打开“登录”选项，重新登录自己的AppleID。
6、这样就可以解决问题，正常下载软件和更新软件了。
