Ⅰ 我的电视康佳LED55R5500PDF提示联不上网 需要升级 怎么升级
尊敬的用户： 您好!感谢您对康佳产品的支持！根据您的反馈，因近期国家广电总局开展的净网行动，对智能电视端视频播放软件及资源进行审核，导致国内大部分品牌智能电视内的视频软件都无法使用。百视通资源因政策原因，暂不可继续使用，给您带来不便，我们深表歉意！根据您提供的型号，您的电视机是安卓4.0或以上系统的，建议您通过电脑端下安卓版本的“VST全聚合2.5”、“优酷视频”、“神马视频”、“电视家2.0”等。具体下载步骤：通过电脑端下载，请在网络界面搜索您想下载的安卓软件包，下载在u盘内，将u盘接在电视上，通过电视上的金山卫士进行安装，到应用中心查找，使用软件时，建议接键鼠使用；感谢您的咨询，祝您生活愉快！
Ⅱ 我的电视型号LED55M3500PDF有没有升级包呀，什么百视通KDDAPP什么都用不了呀，等于废
数字智能网络电视只能通过连接无有线网络升级系统！无线wifi网连接是不能升级的！智能电视系统能否安装、运行，和安卓手机一样存在系统版本和软件版本的区分！比如电视的安卓系统版本为4.3.5684，所安装的软件版本就不能高于4.3.5684这个版本！！
Ⅲ 康佳led32r5500pdf运行内存和内存是多少会卡吗
尊敬的康佳用户： 您好，感谢您对康佳产品的关注！LED32R5500PDF为康佳安卓智能网络电视机，对于电视机的内存信息，建议您可通过电视机的：系统设置- 系统-系统信息查看。 因智能电视和智能手机一样，随着使用时间的增加及安装应用的增多，系统垃圾增多影响速度，而导致机器的使用过程中出现卡的情况，建议在使用中，不定期在金山卫士—系统加速—使用“一键加速”进行清理缓存。其次，电视机在不使用时，建议关闭主电源，避免电视机长时间待机。感谢您的咨询，祝您生活愉快！
Ⅳ 我买的康佳LED32R5500pdf明明连上了wifi但就是用不了这是为什么
尊敬的康佳用户： 您好，非常抱歉，我们的产品给您带来不便了！根据那您描述的康佳LED32R5500pdf无线连接问题，当出现无线连接，能搜索到信号，但连接失败时，您需要检查一下：路由器设置的加密类型、WEP长度、及WEP模式设置是否正确。请确认采用的加密方式所设置的参数，我们电视可以正常识别：(a）采用WEP加密方式，设置如下：认证方式选择Open, WEP加密选择64Bit, 密钥方式选择ASCII, 密钥任设一个即可，密码需设置5位。(b）采用WPA加密方式，设置如下：密码类型选择TKIP，PSK/EAP选择PSK，密码需设置8位。（备注：密码建议采用数字0-9电视容易识别） 请您按照上述的步骤，重新操作，试一下，如无法操作成功，请登陆：http://www.4008800016.com/help/ServiceOnline.html信息提交成功即可，串号可不填写，我们联系售后服务！感谢您的咨询，祝您生活愉快。
Ⅳ 康佳led32r5500pdf升级后怎样恢复原来版本
强制升级到老版本的软件即可
Ⅵ 康佳led32r5500pdf运行内存和内存是多少会卡吗是几核的
型号 : LED32R5500PDF特色分类 : LED电视,3D电视,云电视,高清电视屏幕尺寸 : 32英寸屏幕比例 : 16:9屏幕分辨率 : 1366×768高清格式 : 720p面板类型 : IPS硬屏背光性能 : LED背光源观看距离 : 2.0米可视角度(水平/垂直) : 178度/178度3D显示技术 : 不闪式3D技术制式 : PAL/NTSC/SECAM逐行扫描 : 支持逐行扫描屏幕刷新频率 : 120Hz背光寿命 : 100000小时屏幕亮度 : 800cd/m2屏幕对比度 : 10000:1屏幕响应速度 : 3ms自动音量调节 : 支持自动音量调节扬声器 : 内置声音输出功率 : ≥5W音效性能 : 渐进式独立音响系统均衡音效USB流媒体 : 支持USB流媒体播放USB支持移动硬盘容量 : 无限制USB支持视频格式 : H.264蓝光解霸MP4、3GP、AVI、MPG、RM、RMVB、MOV、MKV、MPEGUSB支持音频格式 : 支持MP3、WMA、AACUSB支持图片格式 : 支持JPG、JPEG、PNG、BMPWiFi(WLAN) : 支持WiFi输入端口 : HDMI接口,AV接口,VGA接口,分量视频接口,USB接口VGA接口 : 1个色差分量端子 : 1组音频接口 : 立体声输入端子耳机接口 : 1个输出端口 : SPDIF音频输出端子其他接口类型 : 网络接口外观设计(颜色) : 新一代无前框,钛合金包边,水晶雕阁悬浮底座机身尺寸 : 含底座:737.3×180×489mm 不含底座:737.3×61.5×444.8mm重量 : 8.2kg包装尺寸 : 917×539×164mm电源要求 : 220V休眠功耗 : ≤0.49W遥控器 : 按键遥控器随机附件 : 遥控器,内置底座,说明书,保修卡,3D眼镜
Ⅶ 康佳LED32R5500PDF电视多屏互动手机软件哪里下载
尊敬的客户您好：感谢您对康佳企业平台的关注。
多屏互动适用于安卓2.2及以上操作系统手机和平板电脑，手机安装多屏互动软件，手机和电视在同一个局域网内，可以直接扫描电视上面的多屏互动二维码安装使用，http://www.an.com/soft_1664435.html#此链接多屏互动软件包供您下载尝试，如有需求可以进入官网在线咨询。
康佳企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的采纳。
Ⅷ 我的是康佳LED47R5500PDF,现在不能上网，刚买可以，后来老是提示升级！还有，说是广电部181号文件啥的
尊敬的客户您好：感谢您对康佳企业平台的关注。
根据您的反馈，关于在线视频无法观看，由于国家政策要求（广电总局181号文件），对影视客户端进行升级，部分节目将做相应的调整，升级过程中所有厂家内置的视频客户端、浏览器及部分软件都将暂时不能正常使用，由此给您带来的不便，我们深表歉意！系统调整完成后另行告知。对您的理解和支持我们致以诚挚的谢意；相关信息您也可以搜索了解一下呢！http://news.163.com/14/0924/01/A6SDALI700014Q4P.html
根据您提供的型号，电视机是安卓4.0或以上系统的，建议您通过电脑端下安卓版本的VST全聚合、优酷xl破解版、神马视频、电视家等。
具体下载步骤：通过电脑端下载，请在网络界面搜索您想下载的安卓软件包，下载在u盘内，将u盘接在电视上，通过电视上的金山卫士进行安装，到应用中心查找使用。
康佳企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的采纳。
Ⅸ LED32R5500PDF反复重启
液晶电视反复重启是因为电视机主板出现故障，机器重启后，CPU检测到异常后保护电路动作而关机，这种情况只有由具有电视机维修经验的人员，打开后盖，用仪器检测查出故障点，补焊或换键，才能排除故障。康佳电视开不了机的原因和解决方法：1、电视机未接通电源或未打开机身的电源开关导致开不了机；可以检查电视机是否接通了电源，电源键是否开启，未接通未开启的将其接通、开启即可解决问题。2、可能是电视机处于待机状态开不了机；检查是否按了电视机遥控器的【待机】键关掉了电视机的屏幕显示，使电视处于【待机状态】，可再按一次遥控器的【待机】键来唤醒屏幕，恢复正常。3、以上方法排查后电视机仍开不了机，一般判断为电视机的硬件故障导致的，具体包括电源故障、开关电路短路或开路、屏幕排线故障、屏幕故障、其他电路或零部件故障等；建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面的检测和保修。
Ⅹ 康佳32R5500PDF安装搜狐直播不能使用是怎么回事屏幕左方显示flash version 9.0 or greater is required
尊敬的康佳用户： 您好，感谢您对康佳产品的使用！LED32R5500PDF为康佳安卓智能网络电视机，根据您的描述，可能是下载的软件两者不兼容。如需使用电视节目直播，建议用户下载.apk安卓软件，如：达龙影音 或 dhp FANS 软件安装使用，一般建议到卖场下载，然后通过金山卫士安装使用（进入应用-金山卫士-安装包管理-安装）。感谢您的咨询，祝您生活愉快！
