❶ 豆瓣APP体验报告
从阿北创建豆瓣已经近11年了，豆瓣从最开始的影书音交流标记的小众网站开始，到现在已经发展为一个日PV过亿的基于兴趣爱好的交流分享社区和知识共享平台。豆瓣APP从2014年8月初发布至今的1年多以来，也已经经过3次大版本的更新。更新的侧重点各不相同，至今已经是比较成熟的版本了。豆瓣APP在iPhone、iPad、Andriod上的设计完全相同，不会增加用户更换设备的成本（其实是懒得各个适配吧~）。下面我将对基于iOS的豆瓣APP在各个层面上分析学习，探究豆瓣在功能、交互、外观等方面设计。 基本体验信息： 操作系统：iOS 9.3 APP版本：豆瓣3.7.0 设备：iPhone 5s 日期：2016年4月16日 定位： 用户特质： 用户需求： 战略目标： 商业模式： 豆瓣使用基础的影书音信息将各种喜好的人吸引召集起来，然后通过不同的条目种类将不同喜好的用户细化区分开来，形成一个个的兴趣小组，用户可以在小组内进行交流，产生社交属性，拥有社交属性的豆瓣会进一步促进用户对内容的创作，用户创作的内容会增加使用者的碎片化浏览时间和使用粘性。豆瓣则需要通过这种良性循环，积累内容和用户，实现战略目标。3.1 影书音的查看/标记/评论 豆瓣永远的吸引力和内容产生源泉是豆瓣作为影书音的查看/标记/评论的工具，这时豆瓣对用户的基本的吸引力。但是工具类影书音的内容更新速度较慢，用户的使用时间很难保持连续性。3.2 日记 豆瓣用户的主要内容创作方式之一，是一个博客式的功能，用户可以创作和阅读 用户可以在碎片化的时间里阅读，增加对用户的粘性，豆瓣依次作为重点，单编辑方便去非常简陋，用户只能使用默认的字体，添加图片是除此之外的唯一功能。这种形式的简化，可以使用户集中于文字内容，可以说是豆瓣对于内容的一种坚持，但是对于一个越来越以此为重点的豆瓣来说，似乎越来越捉襟见肘了。 3.3 今日精选 时来自于豆瓣内所有内容（包括小事/小组话题、长文评论、摄影、读书专栏、广播等）的精选，内容主要根据设定好的兴趣推送的，也会有部分兴趣之外的文章推送，每天更新35篇左右，内容偏向于文艺，满足用户的阅读需求。 3.4 小事和热门小事话题 小事是一个比较新的功能，用户对小事的出现和突然占据的重要位置持有的不同的意见，小事在一些形式和功能上看和小组是相近的，而内在氛围与即时聊天又比较像，是一个非常碎片化，生活化的交流社区。吸引用户在无聊的碎片化时间里浏览感兴趣的话题，发现兴趣，主要的目的是促进用户同认识或不认识的具有相同爱好人的交流。我们在「小事」下的「发现」中可加入的小事并不多，但其实每个作品/活动的交流中就会自动生成小事主题。所以对于各个条目来说小事是自然存在的，这时小事同小组的区别之一。通过豆瓣对小事的重视，可以看出豆瓣对将自己的工具属性和社交属性结合在一起急切尝试。 3.5 小组 小组作为豆瓣的代表性功能之一，是豆瓣上历史悠久的功能，是为了解决豆瓣交叉条目间讨论的需求发展而来的交流社区，用户基于话题兴趣建立小组，将相同兴趣的用户聚集起来，一起交流讨论，发现更过感兴趣的内容。 小组和小事存在着一些功能上的重合，通过下面的表格对比，稍作了解两者的区别。 3.6 广播 广播是豆瓣的一个类似于微博式的功能，可以按时间顺序查看关注的用户的动态。是熟悉的用户之间一种重要的交流方式， 3.7 聊天 用户之间可以通过私信的模式发起聊天，可以发送文字/表情/图片来交流。也可以根据兴趣自建群聊，每个作品条目下也有默认的群聊讨论，用户可以浏览之前的讨论内容，即时发表自己的看法。 豆瓣现在是一个非常大而全的应用，出于自身商业和发展上的需求，在基于兴趣爱好的交流讨论等社交功能上在各个方向做了一些尝试，功能之间甚至存在着重合交叠之处。以至于其功能产生一种比较混乱庞杂的感觉，给用户认知上增加了一些压力。 本版本的豆瓣，在TAB BAR上「影书音」居中放置，左侧「首页」和「小事」分别基于兴趣提供长内容和短信息，内容的创作者基本为陌生人，右侧「圈子」和「我的」提供的是围绕于用户自身的功能，包括小组/广播/聊天/日记/标记信息等。豆瓣的整体结构方面是一致的，通常为上方Banner/封面/标题信息，接下来是分类标签（影书音可以滑动切换，小事/小组等无法滑动切换），然后是各标签下的详细条目信息。接下来我们大致选几个典型页面讨论下。 5.1 首页和影书音 首页搜索框是豆瓣所有内容的搜索入口，包含最为常用的影书音的工具属性内容，处于首页顶部的醒目位置。影书音页的功能在于影书音的热门推荐，其搜索功能则没有那么突出。 首页位置方banner/栏目按钮/下方内容为主，同影书音的逻辑大致一致，页面结构简单、清晰。5.2 小事和小组 通过上面的讨论我们可以认为小事和小组是大体很像，又在一些定义和范围上有所区分的，我们来看下两者界面结构的区别。小事页面中加入的小事，每页显示6个，如果加入的再多一些的话，就会遮掩到下一页里，超过11个，就会折叠在一个「全部小事」里。由于单个作品条目都存在小事，且用户必须加入其中才能参与讨论，再加上每个用户感兴趣的小事数量可能很多，这样的设计就不利于用户重新回到曾加入过的话题里继续参与讨论。小事页面下部分是「热门小事话题」，主要内容是更具用户的兴趣和加入的小事做的推荐，每小时更新2-3条的样子。（小问题：「热门小事话题」、首页的「今日精选」放置方式不同一 ） 小组里存在的「最新话题」的Tab，可以不进入各个小组就能查看各小组内的所有新话题，倒是一个比较好的功能，热门的内容自会在话题出现在前列。 进入某个小事/小组后显示的页面大致如下： 小事和小组内部界面设置相近，但是各个标签所代表的含义却差别很大，小组通常只包含3个标签「话题」「群聊」「推荐」，而小事的标签则是对话题进行分类，不同标签分别是在该小事不同类别的话题。小事和小组间的页面不能滑动切换，只能点击顶部标签，增加了用户切换的难度。 5.3 作品/活动详情页 电影/音乐/图书/活动/电视详情页都采用了相同的布局方式，封面占据页面最大的面积，封面的底部有一个快速访问，之下是名字/信息/标记/图片/评论等信息。这里谈一下快速访问（Quick track）的功能设置的问题。在电影页面此处功能主要为电影预告片（有时包括在线播放源），图书则为电子书/纸质书购买，应该是同电影票购买功能相近的功能，两者体验有偏差。豆瓣在图片/封面使用很多，整体结构很简洁，体验比较统一，用色审慎克制，主要使用的色彩是嫩绿色，和一些饱和度较中间偏下，亮度较高的辅助用色，营造一种清晰自然，简约雅致的氛围。7.1 影人页的变更 当我们查看某个感兴趣的影人时，我们想看到的是： 现在豆瓣电影的影人页，影人的作品按照评分的高低由高到低已卡片的形式依次排列，没有其他的排序方式，这种情况下，我们很难看到2/3两点，只有根据评分的高低来预估该影人的代表作品。所以增加筛选和排序是有必要的。 7.2 小事页面小事列表 用户的对小事列表的数量需求是比较高的，但小事页面中加入的小事，每页只能显示6个基本按照（即使在iPad上，豆瓣小事列表也只有6个，长长的一片白），而且页面看起来非常生硬严肃，相对于小事这个轻松明快的功能来说，有些不搭。 7.3 日记编辑 豆瓣的日记和评论的编辑器是使用较多的功能，豆瓣日记也想着个人博客的方向发展，提供一个更加强大格式的编辑器是需要的。 豆瓣是一个有情怀的产品，曾有人说，「豆瓣是一家大家都希望他成长赚钱的网站」，在近几年，豆瓣在各个方向上做了很多尝试，走了不少弯路，希望豆瓣在接下来能坚持自己的「慢」，创新尝试，去适应互联网的「快」。 从4/16（正好是注册豆瓣6周年^^）开始准备，这周末（4/24）在电脑前写了两天，终于要完成了。作为一个初入门槛的UX学习者，分析像豆瓣这样的APP多少有些力不从心，很多地方仍然感觉模模糊糊，有些分析也只是趋于表面的肤浅认识，希望各位大神同仁不吝指教，谢谢。
