『壹』 中国移动恶意扣费，怎么投诉
方法/步骤:1.直接拨打10086人工客服进行反馈,向客服人员说明被扣费情况并要求退还多扣的话费。2.到本地移动公司营业部找大堂经理进行现场反映,并要求予以解决。3.网络搜索“中国移动官方网站”向中国移动集团客服人员进行申诉。4.网络搜索“工信部电信用户申诉受理”网站,向工信部进行网络投诉,反映被扣费情况及移…5.拨打12315进行投诉,向客服人员详细讲述扣费情况。
『贰』 怎么投诉移动乱收费
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：步骤一：拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。步骤二：拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；（3）按“9”直接接通人工专席。注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（[email protected]）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。
『叁』 移动乱收费该向那个部门投诉
如果是有些当地的运营商营业厅或者代售网点对你进行了乱扣费，那么可以拨打10086进行投诉，这种投诉能够起到一定的作用。如果是10086不能解决的情况下，我们可以拨打10080，移动服务监督热线。10080目前是中国移动投诉处理专线，如果您有问题需要反映或者投诉，进行电话拨打就行。工信部。工信部是专门受理这方面的公司，我们在自己的权利受到损害的时候，可以拨打工信部的电话进行申诉。010-12300，记得加区号。消费者协会。12315是消费者协会所设立的专门给各种消费者服务的，移动本身就是消费类的业务，因此可以拨打消费者协会的电话申诉。
『肆』 工信部可以投诉APP么
工信部旗下有12321平台，可以在线投诉诈骗电话、骚扰电话、网站，邮件，手机应用等。
1、点击链接进入12321网络不良与垃圾信息举报受理中心。
点击“提交举报”即可完成举报。
举报不良APP，还可以通过12321的安卓APP、微信、手机QQ、支付宝城市服务页面，在应用商店下载页面点击举报按钮，通过12321举报助手举报等方式举报。
『伍』 网络app投诉找哪个部门
投诉APP软件可以向中国互联网违法和不良信息举报中心进行实名投诉，投诉网址：www.12377.cn。如果APP软件涉及违规或者违法，可以向工信部进行投诉。
法律依据：《人民检察院控告申诉检察工作细则（试行）》第十一条?对不予立案或不复查的控告申诉案，应将不立案、不复查的原因以书面或口头形式通知控告申诉人。控告申诉人如果不服，可予以复议。
对决定转出的应将转往单位和转出时间以书面或口头形式通知控告申诉人。
由本院查办的控告申诉案件，结案后要以书面形式答复申诉人。对控告人、申诉人的答复，由承办案件的部门负责。
『陆』 投诉中国联通乱收费哪里投诉
如你对话费账单有异议，可登录中国联通网上营业厅，点击右侧悬浮窗口 > 客服 > 人工；登录中国联通APP > 服务 > 客服 > 我的客服 > 转人工；微信登录绑定“中国联通微厅” > 转人工，接入在线客服反馈相关问题。
『柒』 怎么向工信部投诉
直接向电信用户申诉受理机构进行投诉即可。
依据《电信用户申诉处理办法》第四条规定：工业和信息化部对全国电信用户申诉处理工作进行监督指导。工业和信息化部电信用户申诉受理中心受工业和信息化部委托，依据本办法开展全国电信用户申诉受理工作。
省、自治区、直辖市通信管理局可以根据本地实际情况设立电信用户申诉受理机构。电信用户申诉受理机构受省、自治区、直辖市通信管理局的委托并在其监督指导下，依据本办法开展本行政区电信用户申诉受理工作。
(7)app乱收费如何投诉工信部扩展阅读：
工信部投诉的相关要求规定：
1、用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的，可以向申诉受理机构提出申诉。
2、申诉人应当向被申诉人所在省、自治区、直辖市的申诉受理机构提出申诉。被申诉人所在省、自治区、直辖市没有设立申诉受理机构的，申诉人可以向工业和信息化部电信用户申诉受理中心提出申诉。
3、申诉受理机构调解无效的，争议双方可以依照国家有关法律规定就申诉事项向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。
『捌』 一年前中国移动乱扣费可以投诉吗
一年前中国移动乱扣费可以投诉，但是必须你提供相应的扣费详单记录，一年前在中国移动app上无法查到，除非你到自助营业厅打出详单进行投诉
『玖』 怎么去工信部投诉中国移动乱扣费
首先要先打中国移动的客服投诉乱扣费的问题，并要求退款，如果客服15日之内没有给你解决，或者是你对处理的结果不满意，然后在打工信部的电话投诉，需要在工作日的工作时间拨打12300（工信部投诉电话）投诉。
